Infomaniak – 1722 カスタマーレビュー: 分析 (9月 2026) - JA

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Infomaniak のまとめ

名前	Infomaniak
総レビュー	1722
平均スコア	4.5
Webサイト	https://infomaniak.com
住所	ウジェーヌ マルツィアーノ通り 25 レ アカシア , GE 1227 CH
サーバーの場所	スイス

インフォマニアックにアクセス

レビュー数

1.7k +多くの

* 持っている 1722 レビュー, Infomaniakは人気のホスティングプロバイダーのようです. 人々はサービスについての詳細を共有しました, あなたが彼らにサインアップすべきかどうかについての情報に基づいた意見を得るために.

平均. レビュースコア

4.5ポジティブ

* 持っている 4.5 平均レビュー スコアは、Infomaniak のプランに料金を支払った人がその選択に満足していることを示しています.

顧客サポート

ポジティブ評価

* Infomaniak はサポートに関して概ね良好な回答を得ています. それは有用で応答性が高いと説明されています.

機能とサービス

Infomaniak は 1990 年代初頭から取引を行っており、 300+ スタッフ, 全部スイスにある. 独自のデータセンターを構築し、独自のコントロールパネルを作成します. 垂直統合が製品ライン全体を形作る.

提供されるホスティングのタイプ

• スターターホスティング – ドメイン購入で無料. 10 MB のスペース, 1 GB の月間トラフィック, 静的 HTML と CSS のみ.
• ウェブホスティング – メインのシェアプラン. 250 に 650 GBのSSDスペース, 20 に 100 ウェブサイト.
• ウェブ + 郵便 – 同じホスティングに 5 つの電子メール アドレスがバンドルされている.
• マネージドクラウドサーバー – 保証されるリソースは最大 32 vCPU と 128 GBのRAM.
• VPS ライトと VPS クラウド – オペレーティング システムを自分で管理する.
• パブリッククラウド, ジェラスティック, クベネフィット, オブジェクト ストレージとレンタル Synology NAS ユニット.

商品が1つ欠品しています. Infomaniak は専用サーバーを販売しました 1994 に 2014, その後彼らを退職させた. 独自のヘルプ記事によると、形式は次のとおりです “廃止され、クラウドサーバーに置き換えられる”. ベアメタルが必要な場合, これはあなたのホストではありません.

お客様が強調する主な機能

• 定額料金設定 – 紹介料金なし, したがって、3 年目の費用は 1 年目と同じです.
• 毎日のバックアップ, 7-日持ち – 2番目のデータセンターに保管される, コンソールから復元可能.
• PHP 8.5 およびMariaDB 10.11 – MariaDB は MySQL のドロップイン代替品です. 現在、このバージョンの PHP を出荷している低予算ホストはほとんどありません.
• 無料のSSLを暗号化しましょう – ブラウザからサーバーへのトラフィックを暗号化する証明書, どのプランでも.
• 無料のWordPress移行 – あなたがリクエストを送信すると、そのチームがサイトを移動します.
• パッチマン セキュリティ スキャナー – CMS の既知の脆弱性に自動的にパッチを適用します.

計画ページがスキップされる 2 つの制限. 共有ホスティング契約により 6 つの PHP 機能がブロックされる: set_time_limit(), パススルー(), システム(), 人形(), シェル実行() と proc_open(). ほとんどの WordPress サイトはこれらに触れることはありません, ただし、システム バイナリにシェルアウトするカスタム アプリケーションは壊れます。. 同じ契約により、保証帯域幅が次のように設定されます。 100 Mbit / s. トラフィックは無制限です; パイプはそうではありません.

データセンターの場所

すべてがスイスにある, Infomaniak が賃貸ではなく所有する施設で. この価格では珍しいですね. Infomaniak の最新サイト, ジュネーブのD4, ライブを続けました 11 11月 2024 そして、に就任しました 27 1月 2025. それは餌を与えます 1.7 地域暖房ネットワークに回収された熱の MW.

では、訪問者がヨーロッパ人ではない場合、それは何を意味するのでしょうか? 米国は存在しない, アジアまたはオーストラリア地域. シドニーまたはロサンゼルスの読者は、リクエストごとにジュネーブまでの往復料金を支払います. スイスやヨーロッパの視聴者にとっては問題ありません. 世界的なものにとって、それは大きなハンディキャップです.

Infomaniakも詳細については沈黙している. 生態を調べてみた, ソブリンクラウド, ハウジングおよびホスティング ページを検索しましたが、データ センター数もサイト リストも見つかりませんでした。. 住宅ページには、施設がジュネーブにあるとのみ記載されています.

パフォーマンスの期待

主要なパブリッシャーからの独立したベンチマークは見つかりませんでした, したがって引用はしません. Infomaniak 自身のインシデントログは公開されており、日付が記載されています, だから代わりにそれを読みます.

の中に 60 までの日数 3 9月 2026 ステータス ページには、共有 Web ホスティングに関する 6 つのイベントが記録されています. 2つは実質的でした. ある事件が始まったのは、 15 7月の閉店時間 07:25 翌朝. ウェブ主催イベント 20 8月は次の場所に記録されました 10 時間. あれは切符売り場です, 停止期間ではない. Infomaniak の記事 15 7月の事件でネットワーク復旧の見通しは立たず 11:42 その同じ朝. 実際の事件とそれについての異常に正直なレポートをホストとして読んでください。.

顧客体験

Infomaniak は、 4.0/5 全体のスコア 2,019 レビュー. 分布は詳しく見る価値があります: 80% 5つ星です, 4% 4つ星です, 2% 3つ星です, 2% 2つ星であり、 12% 1つ星です.

その形状は二峰性です. 人々はこのホストを愛するか、ホストから離れたいかのどちらかです. これらのバケットの直接平均は次のとおりです。 4.38, まだ公開されているスコアは 4.0, 最近のレビューは古いレビューよりも重みが大きいため. 満足度が下がった, 折りたたまれていない.

お客様が賞賛するもの

サポートの品質が肯定的なレビューの大半を占める. レビュー担当者は個々のエージェントに名前を付けます, 外部委託のコールセンターではなく、スイスのオフィスに連絡したことに注意してください。, 1 回の交換で解決された問題について説明します. 10 年以上にわたって運用されているいくつかの参照関係.

倫理的位置付けが第二のテーマ, これらの顧客にとって、それは単なるマーケティングではありません. 彼らはスイスの管轄権を引用している, Google や Microsoft を辞めた理由として、データ収集の欠如と再生可能エネルギーへの取り組みが挙げられる. 情報マニアの主張 100% 再生可能電力, CO2オフセット 200% 以下の平均 PUE 1.1. PUE は、サーバーに供給されるワットあたりの総消費電力を測定します。, 低いほど良いので、 1.1 素晴らしいです.

3番目は移住です. WordPress の移行は無料でスタッフが対応します, レビュー担当者は、すぐに完了したと報告しています.

一般的な苦情

チケットへの対応が遅いという苦情が最も多く寄せられています, そして何人かの顧客は、チケットにまったく返信がなかったと述べています. Trustpilot のプロフィール データには、Infomaniak からの返信が示されています 81% 否定的なレビューの, 通常 1 週間以内.

コントロールパネルは2番目のテーマです. 4月の査読者1名 2026 新しく購入したドメインに電子メール アドレスを追加するには、サポートに 3 回の電話がかかったと書きました. 他の人は、リセット手順で紛失した資格情報を必要とするアカウント回復ループについて説明しています。.

アカウントおよび請求インシデントが 3 番目のクラスターを形成します. レビュー担当者は、警告なしに一時停止されたプロジェクトと、間違った階層を請求するサインアップ フローを報告します. 1 つは、ボット検証が電話番号を既に使用されているとして拒否することを説明しています。, 最初の試みが失敗した後.

コミュニティからのフィードバック (Reddit & フォーラム)

レビュープラットフォームを超えて, コミュニティのディスカッションで視点が追加される. 最初に注意点が 1 つあります: r/Infomaniak は、同社の製品発表に頻繁に使用されています, したがって、そこに投稿された批判は特別な重みを持ちます.

8 月に Google から移行したユーザー 2026 移行は容易であり、価値は強力であると説明する. 長期顧客は、Infomaniak を支援する価値のある唯一の統合されたヨーロッパの代替手段として擁護します, 欠点を列挙しながらも.

レビューサイトの何よりも否定的な意見が鋭い. 8月にご退社されるお客様 2026 マネージド PostgreSQL はおよそ 1 年前に発表され、まだ納期が決まっていないと書きました. S3ストレージには必要な機能が欠けており、ロードマップは公開されていないと付け加えた。. 彼らの評決: すべてが入っている VPS には問題ありません, 実際のクラウドインフラストラクチャの基盤としては弱い. 別のコメント投稿者は、パブリック クラウドの停止とアウトバウンド IP の評判の悪さを指摘しました。.

請求精度も上がる. での返信 15 8月 2026 価格設定スレッドによると、マネージャーは同じ商品に対して 2 つの異なる価格を 1 ページに表示することがあります.

サポート品質

これは、Infomaniak の 2 つのページが意見を異にする点です。, だからよく読んでください.

ウェブホスティングページはサポートを約束します “7 週に数日, から 6 午前. に 9 午後” ジュネーブまたはチューリッヒから. Infomaniak 独自のサポート比較表はより具体的です. ホスティングに含まれる無料枠で, 電話サポートは週 5 日実施されます, 9 午前. に 6 午後, 保証された応答時間 24 時間. 電子メールは年中無休で送信されます, 6 午前. に 11 午後.

7 日間の電話窓口は Support Plus に属し、月額 50 ユーロです, これにより、保証される応答時間も 4 時間に短縮されます. 月額 250 ユーロのプロ サポートを利用すると、さらに 2 時間かかります 24/7 緊急通報. すべての有料レベルには最低 6 か月が適用されます.

これで7月の説明がつく 2026 私たちが見つけた苦情, お客様が、到達には人的コストがかかると書いた箇所 50 月額ユーロ. Infomaniak 独自の比較ページがそれらを裏付けています. サポートが含まれており、有能です, ただし、宣伝されているのは有料版です.

Infomaniak を使用する場合

Infomaniak は特定のシナリオでは強力な選択肢です:

理想的な用途

データ所在地要件があるヨーロッパの企業: データは Infomaniak が所有するスイスの施設に保管されている, スイスの法律に基づく, 米国の域外法の適用範囲外にある. クリニックの場合, コンプライアンスに関する回答となる法律事務所または公共団体, スローガンではありません. 市場を比較する方法をご覧ください。 スイスホスティングガイド.

リニューアルのサプライズを嫌うバイヤー: 期限切れの紹介料金はありません. 予算ユーロ 69.00 1 年で、来年もアカウントが残ることになります.

環境方針を定めた組織: 100% 再生可能電力, CO2オフセット 200%, 外気で冷却されるデータセンター, 地域ネットワークに供給する熱回収. これは、当社が主流ホストで記録した中で最も強力な環境記録です。. 私たちの グリーンホスティングの比較 代替案を網羅.

感謝していただけると幸いです

• 1 つのプランで複数のサイトを運営している – 20 ウェブサイトと 250 GB はエントリー価格で提供されます.
• 最新のソフトウェアが必要です – PHP 8.5 およびMariaDB 10.11 標準で出荷.
• ホストにハードウェアを所有させたい場合 – Infomaniak は独自のデータセンターを構築および運営しています.
• ホスティングには 1 つのサプライヤーが必要です, Eメール, ストレージとビデオ – すべてが 1 つのコンソールに収まります.

Infomaniak を使用してはいけない場合

すべての人にとって完璧なホストはいません. Infomaniak は正しい選択ではない場合:

他の場所を探す

専用サーバーが必要です: Infomaniak は販売を中止しました 2014 代わりに購入者をクラウドサーバーに誘導します. スイスでベアメタルが必要な場合, 私たちのことから始めましょう スイスの専用サーバーガイド.

視聴者はヨーロッパ以外にいる: すべてのサーバーはスイスにあります. 米国やアジアの地域はありません, そして、あなたのサイトをこれらの市場の読者に近づける方法はありません.

共有ホスティングには契約上の稼働時間保証が必要です: ウェブホスティングの特別条件をすべて読みます. 可用性条項や割合は含まれていません. The 99.99% 違約金付きの保証はマネージド クラウド サーバーと VPS クラウド契約にのみ存在します, 月額 24.92 ユーロから.

高度なクラウド サービスが必要な場合: マネージド PostgreSQL はまだ存在しない, S3 サポートにはギャップがある, そしてロードマップは公開されていない. この組み合わせにより、8 月には少なくとも 1 人の有料顧客が離脱しました 2026.

あなたの状況に対する危険信号

• 週末の電話サポートが必要です: 含まれる層は平日です, 9 午前. に 6 午後. 週末補償は月額 50 ユーロかかります.
• 毎月支払いたい: 共有ホスティングの請求書はデフォルトで毎年発生します, 毎月の一定額以上の請求のみ.
• 登録前に料金を比較したい: エントリー構成を超えるものには価格が公表されていません.
• 書面による固定価格の提示が必要です: 句 5.7 いつでも価格変更を許可します, 予告なく, 更新時に適用される.

これらのいずれかに該当する場合, 以下の代替案を検討してください.

Infomaniak のプランと価格

以下のすべての価格には VAT が含まれておらず、Infomaniak のライブ ページから読み取られ、オンラインで購入できます。 3 9月 2026.

⚠️価格に関する警告: Infomaniak にはプロモーション価格はありません, したがって、更新倍率は 1.0 倍です. キャッチは別です. この見出しの 5.75 ユーロ/月は年率です, ユーロとして請求される 69.00 年に一度前もって. そして条項 5.7 用語の説明を Infomaniak に許可します “いつでも価格を変更できます, 事前の通知なしに”, サービス更新時に適用される.

共有ホスティング

入場料: 5.75ユーロ/月 (ウェブホスティング, 年次請求)

で更新します: 5.75ユーロ/月

それは買う 250 GBのSSDスペース, 20 ウェブサイト, ドメイン上の無制限のデータベースと 1 つの電子メール アドレス. ストレージのスケールは次のとおりです 650 GB とサイト 100. ウェブ + メールは月額 7.25 ユーロから始まり、5 つのメールボックスを追加します.

さて、透明性の問題. Infomaniak がエントリー価格とレンジの上限を公開, しかし彼らの間にはしごはありません. 公開価格はありません 400 GBプラン. Reddit ユーザーがこれを提起しました 15 8月 2026 サポートは公開価格表が存在しないことを確認したと報告しました. 注文フローをテストしました: ドメインを選択した後, 次の画面ではアカウントを作成するように求められます, ホスティング料金が表示される前に.

マネージドクラウドサーバー

で開始: 24.92ユーロ/月 | で更新します: 24.92ユーロ/月

エントリー構成は 4 vCPU, 12 GBのRAMと 250 SSDのGB, までホストする 20 サイト. ここは、 99.99% 稼働率保証期間, 契約の違約金条項に裏付けられている.

ユーロ 24.92 この数字は年間前払いを前提としています. 月々のお支払いはユーロです 29.00, またはユーロ 348.00 対ユーロで年間 299.04. それは 16% もっと. 製品カードには、単語の横に年率が印刷されています “毎月”, 読み間違えやすいのは.

VPS ライトと VPS クラウド

VPS Lite から開始: 2.70ユーロ/月 (1 vCPU, 2 GB RAM, 20 GB)

VPSクラウドはから始まります: 年間 24.92 ユーロ/月, 月額 29.00 ユーロ

VPS Lite のはしごは急登します, その後オーバーシュートする. で 4 vCPU, 8 GBと 160 GB 18.00 ユーロ/月を支払います. 次の段, 6 vCPU と 12 GBと 240 GB, 月額 45.00 ユーロに跳ね上がります. VPS クラウドでも同様のことが可能です 12 GB 月額 29.00 ユーロ. より多くのディスクも入手できます, マネージドサポート, と 99.99% SLA (サービスレベル契約, 契約上の稼働時間の約束).

それで、 “低価格” 回線コスト 55% メモリに合わせてプレミアムライン以上. ご注文前に両方のページをご確認ください.

VPS クラウドの詳細をもう 1 つ. その契約には、スナップショット スロットをアクティブ化しない限り、Infomaniak はバックアップを作成しないと記載されています. 共有ホスティングは毎日バックアップを取得します; VPS はそうではありません.

注意すべき隠れたコスト

• ドメインの更新: .chはユーロです 6.00 最初の1年間, その後 9.90 ユーロ/年. .com はユーロです 9.50, それからユーロ 11.40.
• バックアップ: 共有ホスティングとクラウドサーバーに含まれる. VPS には含まれていません.
• SSL: Let’s Encrypt から無料で利用可能. Sectigo の EV 証明書は有料の追加料金です.
• 移行: WordPress の場合は無料.
• 専用IP: 共有ホスティングのオプションの有料追加料金, VPSクラウドに含まれる.
• 優先サポート: 最低 6 か月の契約で月額 50 ユーロから.

価格決定の評決

ヨーロッパのライバルに対して、Infomaniak は中価格帯で予測可能. 低予算ホストと比較すると高価に見えます, なぜなら、それらのホストは維持するつもりのない最初の期間の料金を提示しているからです。. 4年間のコストを計算すると、差は急激に縮まる. ここでの本当のコストリスクは、年間の前払いです。, 範囲と条項の未公開の中間 5.7.

Infomaniak 透明性スコア

Infomaniak が重要な情報に対してどれだけ率直であるかを評価します:

• 企業情報: 素晴らしい – 指名された幹部, 公開された登録住所, スイスフランの収入 54.2 百万のための 2025 対スイスフラン 47.6 百万のための 2024, 上場計画の完全開示.
• 価格の透明性: 限定 – リニューアルに強い, それ以外の場所では弱い. エントリー価格は正直かつ永続的です, ただし、共有ホスティング範囲の中央は非公開です, クラウドサーバーの見出しには年率というラベルが付いています “毎月”.
• 技術文書: 良い – 契約書には、 100 Mbit/秒の帯域幅保証, ブロックされた PHP 機能とバックアップの保持. データセンターの場所と数は公開されていない.
• 条項 & ポリシー: 良い – 30日間の保証が明確に書かれています, 初回注文のみ, 2 ～ 4 週間以内に元のお支払い方法に返金されます. 法的効力があるのはフランス語版のみです.

全体的な透明性: 平均以上, 実質ギャップが 1 つある. Infomaniak が財務状況についてさらに詳しく開示, 電力使用量とインシデントは、調査したほとんどのホストよりも優れています. 自社製品の価格についてはあまり開示していない.

そのページも互いに矛盾しています. 3 つの Say サーバーが最大で使用されます 15 年; クラウド コンピューティングのページには次のように書かれています 10. ウェブホスティングページにはまだ会社名が記載されています “創設者と従業員のものです”. 概要ページでは財団が大株主として指名されるようになりました.

Infomaniak の代替案

Infomaniak がニーズに合わない場合, これらの代替案は特定のギャップに対処します:

エントリー価格を安くするには: Hostinger

Hostinger のプレミアム プランは月額 2.99 米ドルで利用できます, Infomaniak の参入率は半分未満, 複数の大陸にデータセンターがあります. このトレードオフはまさに Infomaniak が避けていることです: この料金は 48 か月の前払いが必要で、月額 10.99 ドルで更新されます, 3.7倍の増加.

専用サーバーと公開価格表の場合: OVHcloud

OVHcloudはヨーロッパのものです, フランスでデータセンターを運営, ドイツ, イギリスとポーランド, 公開サイトですべてのレベルの価格を設定したベアメタルを販売します. 不足している専用回線や未公開の価格はしごが障害となっている場合、これは明らかな動きです。. 弊社のオプションを比較してください ヨーロッパの VPS ガイド.

本格的なスイスのクラウド インフラストラクチャ向け: エクソスケール

Exoscale はローザンヌに拠点を置き、マネージド データベースを提供しています。, Infomaniak のパブリック クラウドにはまだ欠けているオブジェクト ストレージと Kubernetes. 共有ホスティングを販売していません, そのため、サイト所有者ではなく開発者に適しています.

結論

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結論

Infomaniak は、 4.0/5 横切って 2,019 レビュー. 自社の建物を所有している, 独自のソフトウェアを作成し、そのインシデントを公開します. 5年目も1年目と同じ料金がかかります.

結論

スイスの管轄区域で購入する, 定額料金と営業時間内に電話で問い合わせできるサポート. ベアメタルが必要な場合はスキップしてください, ヨーロッパ以外のサーバー, または共有プランの書面による稼働時間保証.

Infomaniak は価格設定の誠実さと環境に対する信頼性を提供します, しかし、エントリー層を超える公示価格や共有ホスティング保証には及ばない. コンプライアンス要件がある欧州企業に最適. 世界中の視聴者や完全なクラウド プリミティブを必要とするインフラストラクチャ チームにとっては間違っています.

その他のオプションについては, 私たちのをチェックしてください ヨーロッパのウェブホスティングガイド, Infomaniak のライバルが同じ土俵で競争する場所.

よくある質問

Infomaniakは初心者に適していますか?

ほとんどの場合はい, 1つ注意点があります. プランには WordPress のワンクリック インストールが含まれており、 100+ 他のシステム, 無料のSSLと毎日のバックアップ. しかし、コンソールには絶え間ない批判が寄せられている. 数人の査読者が簡単なタスクを説明します, メールアドレスの追加など, 複数のサポート電話を受ける.

Infomaniak には価格に見合った価値があるか?

それはあなたの時間軸によって異なります. 月額 5.75 ユーロで、低予算ホストのプロモーション料金の約 2 倍の費用がかかります. 低予算ホストは開始価格の 2 ～ 4 倍で更新します, 一方、Infomaniak はそうではありません. 3 ～ 4 年かかると、Infomaniak の価格が安くなることがよくあります.

顧客が最も不満を感じていることは何ですか?

3 つのことが支配的. 遅いチケットまたは応答のないチケットが優先されます. コンソールは2番目です, 査読者はインターフェースを混乱させていると呼んでいる. 請求とアカウントの問題は 3 番目です, 警告なしの停止や間違ったプランに料金を請求するサインアップを含む.

Infomaniak と Hostinger を比較する?

Hostinger はエントリー価格と世界的なデータセンターのカバー範囲で勝利を収めました. Infomaniak が更新価格で勝利, 管轄区域と環境記録. 訪問者がヨーロッパにいて、何年も滞在する予定がある場合, Infomaniak は優れた経済学です.

Infomaniak は WordPress に適していますか?

はい. WordPress はワンクリックでインストールでき、エレガントなテーマも含まれています, PHP 8.5 およびMariaDB 10.11 現在のものです, 別のホストからの移行は無料でスタッフが対応します. 査読者は、それらの動きが問題なく完了したと報告しています.

Infomaniak は返金を提供していますか?

はい, 30 日々, そして条件は明確です. 記事 7 ウェブホスティングをカバー, 郵便物, kドライブ, スイスのバックアップ, 両方のクラウドサーバータイプ, Jelastic と Synology. 各サービスの初回注文にのみ適用されます. 2 ～ 4 週間で元のお支払い方法に戻ります.

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