Locaweb – 18 カスタマーレビュー: 分析 (8月 2026) - JA

ロカウェブの概要

名前	Locaweb
総レビュー	18
平均スコア	2.8
Eメール	[email protected]
Webサイト	http://www.locaweb.com.br
サーバーの場所	ブラジル

レビュー数

18低い

* 18 Locaweb の現在の評価を書く際には、さまざまな人々の意見が考慮されます。. 彼らは新しいホストです, しかし、徐々にさらに発展しています.

平均. レビュースコア

2.8中性

* の名声が低い 2.8, Locaweb よりも優れたホスティング オプションがあると考えています。. 彼らはまだあなたにいくつかの目的を果たすかもしれません, しかし過去のクライアント, それらをレビューした人, 明確な舵取り.

顧客サポート

なし評価

* Locaweb には、エスカレートした状況に対する一流の管理を提供できないサポート スタッフがいます. それは明らかに彼らを犠牲にしている. 他の要因が関係している可能性があります.

機能とサービス

Locaweb は 1998, これにより、同社はラテンアメリカで最も古いホスティング会社の 1 つとなります。. 現在は上場企業となっている, ブラジルのB3取引所でLWSA3として取引される. また、KingHost およびいくつかのソフトウェア ビジネスを所有するグループのアンカー ブランドでもあります。. そのスケールは製品ラインナップにも表れています.

提供されるホスティングのタイプ

• 共有ホスティング – サイトビルダーと AI ツールを備えた WordPress に重点を置いたプラン, 小規模なサイトや店舗向け.
• VPS ホスティング – Linux (Ubuntu, CentOS, アルマリナックス) および Windows サーバー, ブラジルの VPS を格安で開始.
• クラウド ホスティング – Locaweb クラウドを含む, 完全な IaaS (サービスとしてのインフラストラクチャ, raw コンピューティングを時間単位でレンタルする) 3月にリリースされたプラットフォーム 2026.
• 専用サーバー – シングルテナント マシン 99.9% 稼働時間保証.
• 専門的なサービス – プロフェッショナルなメール, ドメイン登録, eコマース, および再販計画.

お客様が強調する主な機能

レビューは同じ少数のものを賞賛する傾向があります. これらはプラットフォーム間で繰り返し発生します:

• すべてのホスティング プランでの毎日の自動バックアップ - 一部のライバルが追加料金を請求する本当のセーフティ ネット.
• 無料のSSL (トラフィックを暗号化する南京錠) プラン制限なし, 初年度は無料ドメイン.
• 無料のサイト移行, 既存のサイトを移動するのに費用はかかりません.
• LiteSpeed (標準の Apache よりも高速にページを提供する高性能 Web サーバー) 共有プランについて.
• ポルトガル語によるサポートは 24 時間利用可能, これは地元市場にとって非常に重要です.

データセンターの場所

Locaweb はサンパウロで独自のデータセンターを運営しています, Tier III認定施設を含む (冗長電源と冷却を保証する設計標準). 米国の拠点を希望する顧客のためにマイアミにも拠点を置いています. ブラジル人観光客向け, ブラジル国内でのホスティングにより遅延が削減されます (ページの読み込みが開始されるまでの遅延) データ常駐に関する質問を簡素化します. このローカルなフットプリントが、人々が安価な外国のホストではなく Locaweb を選ぶ主な理由です.

パフォーマンスの期待

会社が宣伝する 99.9% 稼働時間, 通常、独立した監視によりサーバーのバックアップが行われます。. マーケティングが無視している詳細は次のとおりです, けれど. 契約上の SLA (サービスレベル契約, 稼働時間の保証) 共有ホスティングの場合は実際には 99.5%, いいえ 99.9%. そのギャップが重要だ. で 99.9%, 許容されるダウンタイムは約 43 月に数分. で 99.5%, おおよそです 3.6 時間. 専用プランと VPS プランがさらに強化 99.9% 保証.

顧客体験

Locaweb の評判はブラジルで最も重要な地域で本当に高いです: ここに苦情を申し立ててください, ブラジルのバイヤーが購入前に実際にチェックする苦情と解決のプラットフォーム. でも写真にはニュアンスがある, そして国際的なレビューサイトは、より薄いものを伝えています, もっと厄介な話.

お客様が賞賛するもの

信頼性が見出しです. 長期的な顧客は、サイトの稼働状態が維持され、読み込みが速いと述べています。, ブラジルのサーバーの場所に助けられました. いくつかのレビューでは、不適切なアップデートやハッキングの後に保存されていたのは毎日のバックアップであると特に評価されています。.

ローカルサポートも真の評価を得ています. 技術者以外のオーナー向け, 誰かにポルトガル語で答えてもらう, いつでも, 多くの摩擦を取り除きます. ブランドの信頼は繰り返しのテーマです. 後 25+ 年, Locaweb は多くのブラジル人バイヤーにとって安全な選択肢であると感じています.

セキュリティーも登場. データセンターでは生体認証によるアクセス制御が使用されており、 24/7 モニタリング, ビジネスクリティカルなサイトを運営する査読者は、そのことに満足していると述べています.

一般的な苦情

価格が不満の一番です, 特にリニューアル時. プロモーションに注目していた購入者は、請求額が 3 倍になると不快に感じる. 2 番目の繰り返しのテーマ: 上位プランは、提供するパフォーマンスの割に高価であると見なされています.

キャンセルの摩擦が大きく現れる. 複数のレビューでは、キャンセルを承認するにはチケットを開いていくつかのメッセージを交換する必要があると記載されています. 支払いを停止しただけでは契約は解除されないので注意してください, したがって、正式にキャンセルするまで料金は継続します.

コントロールパネルは分かりにくいと批判を受ける, 特にcPanelから来た人にとっては (ほとんどのライバルが使用している業界標準のホスティング コントロール パネル). また、基本プランのユーザーは、無料の移行サポートが必ずしも期待したほど実践的ではないと報告しています.

コミュニティからのフィードバック (Reddit & フォーラム)

星の評価を超えて, ブラジル人コミュニティのディスカッションと Reclame Aqui スレッドでより鋭いエッジが明らかに:

請求の混乱は現実の問題です. 9月から 2025, 請求書と boleto (ブラジルの標準的な銀行支払伝票) グループの場合は、 “LWSA S/A” 正式な名前. それが波を引き起こした “この請求に覚えがありません” 苦情, たとえその容疑が正当であったとしても. 発言にパニックになる前に知っておく価値がある.

KingHost の一部の顧客は、Locaweb がブランドを吸収した後、サポートの品質が低下したと主張しています. それを警告として読んだのか、それとも買収後の通常の愚痴として読んだのかはわかりません。, アフィリエイトページでは見つけられない率直なテーマです.

コミュニティからの最も現実的な警告: 営業時間外, サポートは約 4 時間の SLA を持つチケットに絞り込まれます. 趣味のサイトならそれでいい. 土曜の夜に休みの店の場合, 4 何時間も永遠のように感じることがある.

サポート品質

ロカウェブのオファー 24/7 電話とチケットによるポルトガル語サポート, それは外国人ホストに対する本物の強さです. 問題は一貫性です. リアルタイムのライブ チャットは、すべての製品および時間帯で確実に利用できるわけではありません, 営業時間外の問題はチケットのキューに入れられます. Hostinger や Locaweb 自身の KingHost などの競合他社が推進 24/7 ライブチャットが難しくなる. インスタント チャットがライフラインの場合, コミットする前にテストしてください.

Locaweb を使用する場合

Locaweb は特定のシナリオでは強力な選択肢です:

理想的な用途

ローカルホスティングを希望するブラジルの中小企業: サンパウロにサーバーがあるため、ブラジルからの訪問者にとってレイテンシが低くなり、国境を越えたデータに関する質問がなくなります。. これがLocawebの強みです, そしてそれは本物です.

ポルトガル語でのサポートを重視する技術者以外のオーナー: 母国語で 24 時間サポート, 昔からある会社から 1998, 何かが壊れてサーバーについて話せないときにも安心です.

金庫が欲しい人は, 確立されたブランド: 来年も消滅しないホストを優先する場合, RA1000バッジを持つ上場市場のリーダーが適合.

感謝していただけると幸いです

• 追加料金を支払わずに毎日のバックアップが必要です, すべてのプランに標準装備されているため、.
• 初年度無料のドメインと無料の SSL がバンドルされていることが必要です。, どちらも入っているので.
• あなたはWordPressサイトを運営しています, 共有プランはガイド付き AI セットアップを中心に構築されているため、.

Locaweb を使用してはいけない場合

誰にでも合うホストはいない. Locaweb は適切な選択ではない場合:

他の場所を探す

長期的には価格に敏感です: 共有プランの更新料金が 3.5 倍から 4.2 倍に跳ね上がるため、1 年目以降の Locaweb の料金が高くなる. 予算重視の購入者は、他の場所でより予測可能な価格設定を入手できます.

ブラジル国外でホストしている場合、または世界中の視聴者にサービスを提供している場合: 主な利点は地元のインフラストラクチャです. 訪問者がブラジルにいない場合, 使用しないレイテンシ特典に対して割増料金を支払っていることになる.

あなたはポルトガル語を話せません: サイト, パネル, サポートはポルトガルファーストです. 非ポルトガル語話者は苦戦するだろう, 国際的なホストではなく Locaweb を選ぶ理由はほとんどありません.

あなたの状況に対する危険信号

• インスタントライブチャットが必要です 24/7: 時間外, サポートは約 4 時間の SLA を持つチケットに依存します.
• 前払いが嫌い: プロモーション価格では全期間の前払いが必要です.
• 使い慣れた cPanel が必要な場合: Locaweb のカスタム パネルは、cPanel のベテランから混乱を招くというフラグが立てられる.

これらのいずれかに該当する場合, 以下の代替案を検討してください.

Locaweb のプランと価格

Locaweb の価格設定は古典的なブラジルのパターンに従っています: 初回サイクルの大幅な割引, その後、はるかに高い更新. プランカードにはプロモーション価格が大きな文字で表示され、実際の価格はその横に取り消し線で示されています. プロモーションをロックするには、全期間を前払いする必要があります.

⚠️更新に関する警告: Locaweb のプロモーション価格は最初の契約サイクルにのみ適用されます. エントリーの Hospedagem Go プランは、次の場所で宣伝されています。 BRL 5.90/月 更新日 レアル 24.90/月. それは 322% 増加, 4倍以上. 最も安いプランは急上昇する. リニューアルの予算, ステッカーではありません.

共有ホスティング

ホスティングに行く (初心者向け): BRL 5.90/月 最初のサイクル, 更新日 レアル 24.90/月 (約米ドル 4.50). 含まれるもの 1 サイト, 15GB SSD (ソリッドステートドライブ) 保管所, 20,000 毎月の訪問, と 1 メールアカウント.

Hospedagem I (成長するサイト): 10.90レアル/月 最初のサイクル, 更新日 レアル 37.90/月. 無制限のサイトが含まれます, 35GB SSD, 35,000 訪問, と 10 メールアカウント. 3.5倍の更新です.

Hospedagem II (トラフィックが多い): レアル 16.90/月 最初のサイクル, 更新日 レアル 59.90/月. 無制限のサイトが含まれます, 60GB SSD, 120,000 訪問, と 30 メールアカウント.

VPSホスティング

月額 15.90 レアルから. 公開されている例の 1 つは BRL から更新されています 23.90 24 か月の期間で月額 36.90 レアルまで, 約1.5倍のジャンプ. VPS の更新は共有 VPS よりもはるかに穏やかです. Linux ディストリビューションまたは Windows Server を選択できます.

クラウドと専用

Locaweb Cloud の始まり 20レアル/月 そして最新の製品です, 3月に発売 2026. 専用サーバーが最上位に位置し、 99.9% SLA. 別のプラン名または BRL を引用している古いレビューを見た場合 7.90 エントリー価格, それは期限切れです. Locaweb は WordPress と AI ツールを中心に共有ラインナップを再構築しました.

注意すべき隠れたコスト

• 更新価格: 3.5共有プランのプロモーションが 1 倍から 4.2 倍に. これが大きなものです.
• ドメイン: 初年度は無料, その後、更新時に標準料金で請求されます.
• 支払い: プロモーションでは全期間の前払いが必要です (全額前払い).
• バックアップとSSL: 含まれています, そこに驚くことはありません.

価格決定の評決

プロモーション価格で, ロカウェブは安っぽく見える. リニューアル時, ブラジル市場向けの中高級品です. では、実際に誰に向けた価格なのか? ローカルデータセンターの料金を払っている, ブランドの安定性, ポルトガル語でのサポート. 導入料金の約 4 倍の価値があるかどうかは、ローカルのインフラストラクチャがどの程度重要かによって異なります。. バーゲンハンターはリニューアルを実感.

Locaweb 透明性スコア

Locaweb が重要な情報をどの程度率直に提供しているかを評価します:

• 企業情報: 素晴らしい – 所有権は完全に公開されています. 上場企業として (LWSA3), 財務, リーダーシップ, 履歴も簡単に見つけられる.
• 価格の透明性: 限定 – 更新価格はプラン カードに取り消し線の数字として表示されます, しかし倍率は明記されていない, そして多くの購入者はプロモーションが最初のサイクルのみであることを見逃しています.
• 技術文書: 良い – 仕様, データセンターの詳細, およびSLAが公開されています, しかし 99.5% 共有 SLA と 99.9% マーケティングの見出しを調整するには掘り下げが必要.
• 条項 & ポリシー: 良い – 30 日間の返金保証が明確に記載されています, ただし、キャンセルプロセスはサインアッププロセスよりも複雑です.

全体的な透明性: 平均以上. Locaweb は、自分たちが何者であるかをさわやかにオープンにしており、仕様についてもかなり明確にしています. 弱点は更新価格です, 実際のコストは技術的には見えるものの、見落とされやすい場合.

Locaweb の代替案

Locaweb が合わない場合, これらの代替案は一般的なギャップに対処します:

長期的には低価格で: Hostinger

Hostinger はポルトガル語のサポートを提供します, 24/7 ライブチャット, 第 1 期以降の更新は Locaweb を大幅に下回る水準にとどまる. 更新ショックが取引の妨げになる場合は、これが当然の選択です, データセンターはブラジル国内にないかもしれないが. 私たちのを参照してください 共有ホスティングの比較 それがどこに着地するかについて.

為に 24/7 同じグループ内のライブチャット: KingHost

KingHost は Locaweb が所有していますが、ライブチャットをより強力に推進し、スコアを獲得しています 8.9/10 アキを回収する, 親の少し上に. グループの安定性は気に入っているが、より迅速なリアルタイム サポートが必要な場合, 一見の価値があります.

ブラジルの VPS とクラウドをより安価にするには: 地元の VPS スペシャリスト

ブラジルで主に生のコンピューティングが必要な場合, 専用 VPS プロバイダーは、リソースあたりの価格で Locaweb を上回ることがよくあります. 弊社のオプションを比較してください ブラジルでの格安 VPS ホスティング ガイド, またはより広範な ブラジルのクラウドホスティング 切り上げする.

ローカル オプションの完全な比較については、, ご覧ください ブラジルで最高のホスティング会社 ガイド, Locaweb は主なライバルの中に位置する.

結論

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ロカウェブは固体です, 信頼できるブラジル人ホスト、明確な問題点が 1 つある: 更新価格. 信頼性と苦情処理で RA1000 の評判を獲得, 安いからではなく.

結論

と 8.7/10 横切って 1,109 最近の Reclame Aqui の苦情と 94.3% 解決率, Locaweb はローカル インフラストラクチャを提供します, 毎日のバックアップ, 信頼できるポルトガル語サポート. 長期的な価値には及ばない, 共有更新では 3.5 倍から 4.2 倍のプロモーションが実施されます. ローカルサーバーと安定性を重視するブラジルの企業にとって強力な選択肢です, バーゲンハンターや世界中の視聴者にとっては貧弱なものです.

一つの数字が物語る. RA1000 バッジは、Locaweb が苦情をどれだけうまく解決したかを表します。, 購入者の満足度ではありません. 消費者満足度スコアは次のとおりです。 7.66, そしてについて 1 の 5 評論家は二度と買わないだろう. 良い, 完璧ではない.

その他のオプションについては, ご覧ください ブラジルでのマネージド WordPress ホスティング ガイド, Locaweb が地元および世界のライバルと競争する場所.

よくある質問

Locawebは初心者に適していますか?

はい, 注意事項付き. プランにはサイトビルダーが含まれます, ガイド付きWordPressセットアップ, ポルトガル語でのサポート, 初心者がすぐに助けられるようにする. 以前に cPanel を使用したことがある場合、カスタム コントロール パネルは最初は混乱するかもしれません. 全体的にブラジル市場にとって初心者に優しい.

Locawebには価格の価値がありますか?

プロモーション価格で, 簡単に. リニューアル時, 場合によります. 共有プランは、導入レートの 3.5 倍から 4.2 倍で更新されます, これにより、Locaweb はプレミアムの領域に押し上げられます. ブラジルのデータセンターと現地サポートの料金を支払っている. それがあなたにとって重要なら, それは価値があります. そうでない場合, 他の場所ではもっと安く支払うことができます.

顧客が最も不満を感じていることは何ですか?

リストの上位にある 3 つのこと. 初め, 最初のサイクル後に更新価格が急激に上昇する. 2番, チケットを開く必要があるキャンセルプロセスといくつかのメッセージ. 三番, 一部の人が混乱を感じるコントロールパネル. 営業時間外のサポートもチケットまで遅くなる.

Locaweb と HostGator または Hostinger を比較する?

Locaweb はブランドの信頼と地元のデータセンターで勝利を収めました. Hostinger と HostGator は通常、価格と 24/7 ライブチャット. 安定性と現地インフラを重視するブラジル企業向け, ロカウェブは魅力的です. 純粋な価値のために, 競合他社の方が安い, 特にリニューアル時.

Locaweb は WordPress に適していますか?

はい. 共有プランは WordPress を中心に構築されています, LiteSpeedサーバー, AI支援によるガイド付きセットアップ, およびワンクリックツール. 毎日のバックアップと無料の SSL で完璧です. ブラジルの WordPress サイトにとって賢明な拠点です, 更新費用の計画があれば.

Locaweb では返金はありますか?

はい. Locaweb はホスティングに関して 30 日間の返金保証を提供します. キャンセルにはチケットによる正式なリクエストが必要であることに注意してください, 支払いを止めるだけではなく. 未払いの請求書はキャンセルとしてカウントされません, 適切にキャンセルするまで料金は継続します.

Locawebのユーザーレビュー