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¿Es Locaweb la opción de alojamiento adecuada para su sitio web centrado en Brasil?? respuesta corta: si se dirige a una audiencia brasileña y desea infraestructura local con soporte en idioma portugués, Locaweb es un sólido contendiente. Si necesita alcance internacional o precios económicos, Encontrarás mejores opciones en otros lugares..
Esta revisión sintetiza los comentarios de la plataforma de consumidores más grande de Brasil. (Quejarse aquí, donde Locaweb tiene el estatus RA1000), Opiniones de Trustpilot, foros tecnológicos, y datos verificados de su sitio web oficial. A diferencia de las reseñas con muchos afiliados, Incluimos quejas de la comunidad sobre prácticas de facturación y rendimiento del panel que otros tienden a omitir., además de precios promocionales y de renovación.
Evaluación general: Puntuaciones Locaweb 9.0/10 en Reclame Aqui con un 94.3% tasa de resolución de quejas, y 86.3% de los clientes dicen que volverían a hacer negocios. El panorama está más polarizado en las plataformas internacionales, con Trustpilot mostrando 3.2/5 a través de 14 comentarios. Las fortalezas incluyen la infraestructura del centro de datos brasileño y 24/7 Soporte portugués. Las quejas más comunes tienen que ver con un panel de control torpe, procesos de cancelación difíciles, y cargos de facturación inesperados. Más adecuado para empresas de habla portuguesa dirigidas al público brasileño.
| Nombre | Locaweb |
| Reseñas totales | 18 |
| Puntuación media | 2.8 |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Sitio web | http://www.locaweb.com.br |
| Ubicaciones del servidor | |
Número de revisiones
Promedio. Puntuación de revisión
Atención al cliente
Características y servicios
Locaweb ha pasado de ser un simple proveedor de alojamiento a un ecosistema digital completo. Fundado en 1998 en São Paulo, la empresa salió a bolsa en la bolsa de valores B3 de Brasil en 2020 y rebautizado como LWSA en 2022, adquisidor 19+ startups en el camino (incluidos KingHost y Tray para comercio electrónico). Hoy sirven más 270,000 clientes con 410,000+ sitios alojados.
Tipos de hosting ofrecidos
- Hosting Compartido – Cuatro niveles, desde recursos básicos hasta recursos dedicados, todo con almacenamiento y ancho de banda ilimitados
- Alojamiento VPS – Opciones de Linux y Windows desde R$ 15,90/mes (~$2.65USD)
- Alojamiento en la nube – Modelo de facturación pago por hora desde R$ 20,00/mes (~$3.33USD) con 99.9% LECHUGA
- Servidores dedicados – Verdadero hardware dedicado desde R$ 789,00/mes (~$131.50USD)
- Alojamiento dedicado administrado – Gestión completa desde R$ 1.405,00/mes con tarifa de instalación de R$ 800
- Alojamiento de revendedores – Planes desde R$ 36,90/mes
- Soluciones de correo electrónico y registro de dominio
Características clave Los clientes destacan
Basado en análisis de revisión, estas son las características que más mencionan los clientes:
- Almacenamiento y ancho de banda ilimitados – Todos los planes compartidos incluyen recursos no medidos, lo que elimina las conjeturas para los sitios en crecimiento
- Certificados SSL gratuitos – Let's Encrypt SSL incluido sin costo adicional en todos los planes, sin problemas de vencimiento
- Copias de seguridad diarias con restauración de 30 días – Copias de seguridad diarias automáticas retenidas para 30 dias, incluido gratis en todos los planes
- Migración gratuita de sitios y correos electrónicos – Locaweb gestiona la transferencia desde tu anterior host sin coste alguno
- Soporte en idioma portugués a través de WhatsApp – Un diferenciador para los clientes brasileños que prefieren la mensajería a los canales tradicionales.
Ubicaciones del centro de datos
Locaweb opera uno de los campus de centros de datos más grandes de América Latina, ubicado en são paulo, Brasil. Las instalaciones albergan 25,000+ servidores y retiene ISAE 3402 Certificación. También mantienen presencia en Miami, EE.UU. para clientes que necesitan conectividad en América del Norte. Para sitios web dirigidos a visitantes brasileños, tener servidores ubicados físicamente en Brasil significa una menor latencia y tiempos de carga más rápidos en comparación con el alojamiento con proveedores internacionales cuyos servidores más cercanos podrían estar en EE. UU. o Europa..
Expectativas de desempeño
El tiempo de actividad anunciado es 99.8% para alojamiento compartido y 99.9% para servicios en la nube. Su infraestructura utiliza tecnología Intel Cloud y caché SSF. (que afirman es 10 veces más rápido que los discos duros convencionales). sin embargo, Durante la investigación no se encontraron puntos de referencia independientes de terceros que prueben específicamente el rendimiento de Locaweb.. Las opiniones de los clientes mencionan el alojamiento estable, aunque algunos usuarios con planes de nivel inferior informan transferencias FTP y tiempos de carga del panel más lentos. una captura: sólo los planes de Hosting Dedicado utilizan almacenamiento SSD. Los planes de alojamiento compartido estándar parecen utilizar unidades convencionales en los niveles inferiores.
Experiencia del cliente
Los comentarios de los clientes de Locaweb pintan un panorama complejo. En quejarse aquí (La principal plataforma de quejas de consumidores de Brasil), Tienen el prestigioso estatus RA1000 con un 9.0/10 calificación y 94.3% tasa de resolución de quejas. En plataformas internacionales como Trustpilot, la imagen está mucho más polarizada, con un 3.2/5 puntuación dividida casi en partes iguales entre elogios de 5 estrellas y críticas de 1 estrella.
Lo que los clientes elogian
Tiempo de actividad confiable y estabilidad: Varios revisores describen el alojamiento como “estable y rápido.” Para un proveedor brasileño, El tiempo de actividad constante con los servidores locales es una ventaja significativa al atender a los visitantes brasileños..
idioma portugués 24/7 apoyo: El equipo de soporte de Locaweb opera completamente internamente (no subcontratado en el extranjero). Los clientes pueden comunicarse con ellos por teléfono., charla, WhatsApp, o entradas a cualquier hora. Varias reseñas elogian específicamente la calidad del soporte., llamándolo “el mejor apoyo que he recibido.”
Amplio paquete de funciones: El almacenamiento ilimitado, copias de seguridad diarias gratuitas, SSL gratis, y el paquete de migración gratuito significa menos costos sorpresa en comparación con los hosts que gastan cinco centavos en extras.
Alta resolución de quejas: los 94.3% tasa de resolución en Reclame Aqui y 86.3% “volvería a hacer negocios” La tasa sugiere que cuando ocurren problemas, Locaweb generalmente hace lo correcto.
Quejas comunes
Rendimiento del panel de control: Esta es la frustración más citada.. Los usuarios describen el panel como “lento, confuso, y extremadamente limitado,” señalar que las tareas básicas a menudo requieren ponerse en contacto con el soporte en lugar de ser autoservicio. Un crítico lo llamó “vergonzoso” (vergonzoso) para una empresa de tecnología.
Dificultades de facturación y cancelación: Quejas recurrentes mencionan cargos no autorizados a tarjetas de crédito, renovaciones automáticas sin notificación clara, y un proceso de cancelación que requiere abrir un ticket de soporte en lugar de ofrecer un simple botón de cancelación. Los clientes deben solicitar la cancelación al menos 10 días antes de la renovación para evitar cargos.
Respuestas de soporte escritas: Si bien se elogia la disponibilidad de soporte, algunos clientes informan que reciben productos genéricos, respuestas escritas que no abordan sus problemas técnicos específicos, Requerir múltiples contactos para resolver problemas..
Comentarios de la comunidad (Reclame Aqui y Foros)
Dado que Locaweb es principalmente un servicio en idioma portugués, Los comentarios de la comunidad se centran en plataformas brasileñas en lugar de Reddit.:
Quejarse aquí (fuente primaria): Con estatus RA1000 y miles de quejas resueltas, la plataforma muestra una empresa que responde de manera consistente pero a veces solo después de una escalada. Los temas comunes incluyen disputas de facturación y problemas técnicos con las transferencias FTP. 40+ minutos.
Trustpilot (polarizado): los 50/50 dividir entre reseñas de 5 estrellas y 1 estrella sugiere que cuando Locaweb funciona bien, a los clientes les encanta, pero cuando las cosas van mal, la experiencia puede ser frustrante. Un crítico lo describió como “desde lejos, el peor servicio de hosting” (con mucho, el peor servicio de hosting), mientras que otro lo llamó el mejor apoyo que habían recibido.
Foro GUJ: Los usuarios informaron que Locaweb tuvo dificultades para identificar los pagos, lo que resulta en la desactivación de los servicios a pesar de que las cuentas están al día. Esto se alinea con las quejas relacionadas con la facturación en otras plataformas..
Preocupaciones sobre la protección DDoS: UNA 2025 La denuncia señaló que la protección DDoS de Locaweb “Más un obstáculo que un protector.” (Causa más problemas de los que previene.), bloquear el tráfico legítimo de servicios como Telegram.
Calidad de soporte
El soporte está disponible 24/7 a través de múltiples canales: teléfono ((11) 3544-0500 en São Paulo, 0800-555-932 número gratuito en otros lugares), chat en vivo, WhatsApp, y un sistema de venta de entradas. Todo el soporte está solo en portugués.. La disponibilidad de soporte telefónico es un verdadero diferenciador en el mercado brasileño de hosting., donde muchos competidores limitan el soporte al chat y a los tickets. La calidad de la respuesta varía: Los contactos iniciales a veces producen respuestas escritas., pero la escalada normalmente conduce a la resolución (de ahí la alta tasa de resolución de Reclame Aqui).
Cuándo utilizar Locaweb
Locaweb es una buena opción en escenarios específicos:
Ideal para
Empresas brasileñas que necesitan infraestructura local: Si tu audiencia está principalmente en Brasil, tener servidores en São Paulo significa cargas de página más rápidas y menor latencia que alojar con proveedores internacionales. Esto es importante para el SEO (Google considera la velocidad de la página) y experiencia de usuario.
Usuarios de habla portuguesa que valoran la asistencia telefónica: Locaweb es uno de los pocos servidores brasileños que ofrece 24/7 soporte telefónico en portugués. Si no se siente cómodo resolviendo problemas en inglés o prefiere hablar directamente con alguien, esta es una gran ventaja.
Pequeñas y medianas empresas que desean un ecosistema todo en uno: A través del paraguas de LWSA, Locaweb conecta con el comercio electrónico (Bandeja), pagos (Artificial), Envío (Mejor envío), y marketing por correo electrónico (Allin). Si está construyendo un negocio brasileño en línea, La integración del ecosistema puede ahorrar tiempo..
Lo agradecerás si
- Necesitas recursos ilimitados en hosting compartido – Locaweb no mide el almacenamiento, banda ancha, o bases de datos en cualquier plan compartido
- Las copias de seguridad diarias gratuitas te importan – Retención de 30 días incluida sin costo, donde muchos anfitriones cobran extra
- Prefieres pagar en BRL – Sin tarifas de conversión de moneda ni sorpresas en el tipo de cambio
- Quieres una cotización pública, empresa establecida – LWSA figura en B3, añadiendo una capa de responsabilidad corporativa
Cuándo NO utilizar Locaweb
Ningún anfitrión es perfecto para todos. Locaweb no es la elección correcta si:
Mira en otra parte si
no hablas portugues: Toda la interfaz, control panel, documentación, y soporte operan exclusivamente en portugués. No hay opción de inglés.. Si no sabes navegar portugués, Tendrás dificultades con todo, desde la configuración hasta la resolución de problemas..
Necesitas un intuitivo, panel de control moderno: Locaweb utiliza un panel propietario (no cPanel o Plesk) que los clientes describen constantemente como lentos y limitados. Si está acostumbrado a cPanel o espera una administración de autoservicio para la mayoría de las tareas, Encontrarás el panel de Locaweb frustrante. Las operaciones básicas a menudo requieren contactar al soporte.
Te diriges a una audiencia global o no brasileña: Con servidores principalmente en São Paulo, Los sitios alojados en Locaweb se cargarán más lentamente para los visitantes de Europa., Asia, o incluso otras partes de las Américas. Los proveedores internacionales con redes CDN globales son mejores para audiencias de todo el mundo.
El presupuesto es tu máxima prioridad: Hostinger y HostGator Brasil ofrecen precios de entrada más económicos para alojamiento compartido. Si estás comparando el costo puro, Locaweb no es la opción más barata en el mercado brasileño.
Banderas rojas para su situación
- La cancelación fácil te importa: Locaweb requiere cancelación basada en boletos (sin botón de autoservicio), y debes solicitarlo 10 días antes de la renovación para evitar cargos
- Quieres una garantía de devolución de dinero de 30 días: Locaweb solo ofrece el derecho de retiro legal de 7 días de Brasil, mucho más corto que el 30-45 días ofrecidos por anfitriones internacionales
- Necesitas SSD en hosting compartido: Los planes compartidos de nivel inferior parecen utilizar discos duros convencionales; sólo los planes de hosting dedicados garantizan el almacenamiento SSD
- Prefiere la flexibilidad de pago por uso: Los mejores precios requieren compromisos anuales o plurianuales (hasta 4 años)
Si alguno de estos se aplica, Considere Hostinger, HostGator Brasil, o KingHost en su lugar (consulte la sección Alternativas a continuación).
Puntuación de transparencia de Locaweb
Evaluamos qué tan adelantado es Locaweb con información importante:
- Información de la empresa: Excelente: como empresa que cotiza en bolsa (LWSA3 en B3), Locaweb publica estados financieros, tiene un sitio dedicado a relaciones con inversores, y establece claramente su sede en São Paulo y su estructura corporativa. La propiedad y el liderazgo son totalmente transparentes.
- Transparencia de precios: Bueno: los precios promocionales se muestran claramente, pero las tasas de renovación requieren profundizar en los detalles del plan.. los “Alojamiento dedicado” la denominación es algo engañosa ya que se trata de productos VPS administrados, no son verdaderos servidores dedicados. Los requisitos de compromiso plurianual para obtener mejores precios podrían ser más destacados.
- Documentación técnica: Limitado: mientras se enumeran las funciones, detalles de hardware específicos (SSD vs HDD en planes compartidos, especificaciones exactas del servidor) no están claramente indicados en las páginas de productos. La falta de puntos de referencia de desempeño independientes dificulta la verificación de las afirmaciones de desempeño..
- Términos y políticas: Bueno: el proceso de cancelación está documentado. (aunque a los clientes les resulta engorroso). El derecho de retiro de 7 días está claramente establecido.. sin embargo, Las prácticas de renovación automática y facturación han generado muchas quejas., sugerir que los términos podrían comunicarse de manera más proactiva.
Transparencia general: Bueno para un proveedor brasileño, con el estatus de cotización pública agregando responsabilidad. Las principales lagunas se encuentran en las especificaciones técnicas y en hacer que los precios de renovación sean más visibles desde el principio..
Alternativas a Locaweb
Si Locaweb no se ajusta a tus necesidades, estas alternativas abordan brechas comunes:
Para mejores precios: Hostinger brasileño
Hostinger ofrece hosting compartido significativamente más barato (a menudo 50-70% menos que los precios de entrada de Locaweb) con una interfaz más moderna, Builder de sitios web de IA, y soporte multilingüe. La compensación: Los servidores no están ubicados en Brasil. (Utilizan centros de datos internacionales con CDN.), por lo que la latencia para los visitantes brasileños puede ser ligeramente mayor. Hostinger es una buena opción si tu principal preocupación es el presupuesto y no necesitas asistencia telefónica.. Para una comparación más amplia de opciones de alojamiento, Vea nuestro guía de alojamiento compartido.
Para un panel de control moderno: HostGator Brasil
HostGator Brasil ofrece cPanel (el estándar de la industria) y ha estado sirviendo al mercado brasileño desde 2007. Su precio es competitivo con Locaweb., y la conocida interfaz de cPanel significa que puedes administrar la mayoría de las tareas tú mismo sin contactar al soporte.. Utilizan centros de datos de Oracle Cloud y ofrecen 24/7 apoyo. Un buen punto medio entre la presencia local de Locaweb y los proveedores internacionales’ usabilidad.
Para servidores brasileños con mejor UX: KingHost
KingHost en realidad es propiedad de la empresa matriz de Locaweb, LWSA, pero opera de forma independiente.. Ofrecen servidores en Brasil con un 99.91% tiempo de actividad medido, Almacenamiento SSD en todos los planes, y una interfaz más fácil de usar. Si quiere infraestructura brasileña sin las frustraciones del panel de Locaweb, KingHost es la alternativa natural. Su alojamiento compartido, alojamiento en la nube, y los planes específicos de WordPress atienden el mismo mercado con un enfoque más moderno.
Para una comparación completa de las opciones de hosting brasileñas, consulte nuestra guía de Las mejores empresas de hosting en Brasil..
- Opiniones de Locaweb desde Brasil
| Puntuación media | 2.14 |
| Número de reseñas | 7 comentarios |
- Opiniones de Locaweb de Italia
| Puntuación media | 3.50 |
| Número de reseñas | 6 comentarios |
- Opiniones de Locaweb de los Estados Unidos
| Puntuación media | 5.00 |
| Número de reseñas | 1 comentarios |
Planes y precios de Locaweb
Todos los precios están en reales brasileños. (BRL). Para lectores internacionales, Hemos incluido equivalentes aproximados en USD a los tipos de cambio actuales. (~R$6,00 = $1.00 Dólar estadounidense). Su precio es competitivo dentro del mercado brasileño., aunque las alternativas internacionales como Hostinger a menudo los rebajan en precio bruto.
Nota importante sobre precios: Los precios promocionales de Locaweb requieren compromisos anuales o más largos. los “Hosting Dedicado” planes (que son productos VPS administrados, no son verdaderos servidores dedicados) muestran la mayor brecha entre los precios promocionales y regulares, con descuentos de 40-56% en el primer ciclo que desaparecen en la renovación.
Hosting Compartido
Ir a alojamiento: R$ 5,90/mes (~$1.00USD) – Facturación trimestral o anual únicamente
Alojamiento I: R$ 15,90/mes (~$2.65USD) – Facturación trimestral o anual, incluye dominio gratis para 1 año y 25 cuentas de correo electrónico (10GB cada uno)
Alojamiento II: R$ 24,90/mes (~$4.15USD) – Facturación mensual disponible, 50 cuentas de correo electrónico (10GB cada uno). Este es su plan más vendido.
Todos los planes compartidos incluyen almacenamiento ilimitado, Ancho de banda ilimitado, bases de datos ilimitadas, SSL gratis, copias de seguridad diarias, migración libre, Integración con WordPress, y un creador de sitios gratuito.
Hosting Dedicado (VPS administrado)
No dejes que el nombre te confunda. Locaweb “Alojamiento dedicado” no es un verdadero servidor dedicado, es un producto administrado con recursos dedicados (vCPU, RAM, Almacenamiento SSD) en su infraestructura. El verdadero hardware dedicado comienza en R$789/mes (vea abajo).
4 GB (Linux): Promoción de R$ 49,90/mes (~$8.30USD) | Renueva en: R$ 89,90/mes (~$15.00USD) - 2 vCPU, 120GB SSD, Ancho de banda ilimitado, 100 correos electrónicos
6 GB (Linux): Promoción de R$ 79,90/mes (~$13.30USD) | Renueva en: R$ 132,90/mes (~$22.15USD) - 4 vCPU, 170GB SSD, 150 correos electrónicos
8 GB (Linux): Promoción de R$ 99,90/mes (~$16.65USD) | Renueva en: R$ 189,90/mes (~$31.65USD) - 4 vCPU, 200GB SSD
16 GB: Promoción de R$ 159,90/mes (~$26.65USD) - 8 vCPU, 250GB SSD
32 GB: Promoción de R$ 259,90/mes (~$43.30USD) - 16 vCPU, 350GB SSD
Las versiones de Windows cuestan más: el plan de 4GB comienza en R$ 149,90/mes (~$25.00USD).
Alojamiento VPS
A partir de: R$ 15,90/mes (~$2.65USD)
Disponible en Linux (Ubuntu 20.04, Debian 10/11, Linux rocoso 8, AlmaLinux 8) y servidor de windows (2016/2022). Asignaciones de disco y RAM personalizables. Facturación mensual y trimestral disponible. Para más opciones de VPS en la región, Vea nuestro hosting VPS barato en Brasil comparación.
Alojamiento en la nube
A partir de: R$ 20,00/mes (~$3.33USD)
Facturación de pago por hora en función de los recursos consumidos. 99.9% tiempo de actividad SLA. Aislamiento multiinquilino para mayor seguridad.
Verdaderos servidores dedicados
A partir de: R$ 789,00/mes (~$131.50USD)
Gestionado Dedicado: R$ 1.405,00/mes (~$234.00USD) + Tarifa de instalación de R$ 800
Costos ocultos a tener en cuenta
- Renovación de dominio: Gratis el primer año en planes anuales+; El precio de renovación varía según la extensión.
- Copias de seguridad: Incluido gratis (a diario, 30-retención de días)
- SSL: Gratis (Encriptemos) en todos los planes
- Migración: Gratis para sitios y correos electrónicos
- Prima de facturación mensual: Sólo Hospedagem II y III ofrecen facturación mensual; los plazos más cortos cuestan más
- Windows premium: Los planes de alojamiento de Windows cuestan entre 2 y 3 veces más que los equivalentes de Linux
- Aumento de precios de renovación: Los planes de hosting dedicado saltan 65-90% en la renovación
Veredicto de precios
Dentro del mercado brasileño, El hosting compartido de Locaweb tiene un precio razonable pero no es el más barato. Hostinger Brasil y HostGator Brasil ofrecen precios de entrada más bajos. La propuesta de valor de Locaweb es la infraestructura brasileña, Soporte portugués, y el “todo ilimitado” enfoque sobre planes compartidos. El salto en la renovación del hosting dedicado es sustancial, así que presupuesta el precio completo, no solo la tarifa promocional. Las opciones de facturación (Compromisos de hasta 4 años a los mejores precios.) bloquearte por más tiempo del que requieren la mayoría de los anfitriones internacionales.
- Ancho de banda ilimitado
- Panel cPanel
- Número de sitios 1
- Ancho de banda ilimitado
- Panel cPanel
- Número de sitios ilimitado
- Ancho de banda ilimitado
- Panel cPanel
- Número de sitios ilimitado
- UPC 2 núcleos
- RAM 4 GB
- Ancho de banda ilimitado
- UPC 4 núcleos
- RAM 6 GB
- Ancho de banda ilimitado
- UPC 4 núcleos
- RAM 8 GB
- Ancho de banda ilimitado
Conclusión
Locaweb ocupa un nicho específico: es el proveedor de alojamiento tradicional de Brasil con una infraestructura local genuina, un ecosistema digital completo, y solo en portugués 24/7 apoyo. El estado del RA1000 en Reclame Aqui (9.0/10 con 94.3% tasa de resolución) muestra una empresa que resuelve problemas cuando se le presiona, incluso si la experiencia inicial no siempre es fluida.
La línea de fondo
El servicio ofrece confiabilidad e infraestructura local, pero no ofrece experiencia de usuario. (el panel es un punto de dolor constante) y flexibilidad de precios moderna. Es una opción sólida para las empresas brasileñas de habla portuguesa que valoran la asistencia telefónica., servidores locales, y la integración del ecosistema LWSA. No es la opción adecuada para audiencias internacionales., principiantes preocupados por su presupuesto, o cualquiera que espere una experiencia de alojamiento de autoservicio refinada.
Las críticas polarizadas cuentan la historia.: cuando funciona, Los clientes se quedan durante años.. Cuando las cosas van mal, la fricción de facturación y cancelación hace que la salida sea dolorosa. Entonces, ¿vale la pena?? Si es una empresa brasileña que valora los servidores locales y la asistencia telefónica por encima de la estética del panel, si. Entre con expectativas realistas sobre las limitaciones del panel y el precio de renovación., y Locaweb puede ser un anfitrión confiable a largo plazo para proyectos brasileños.
Para más opciones en el mercado brasileño, revisa nuestro Las mejores empresas de hosting en Brasil. Guía donde Locaweb aparece junto a sus principales competidores..
Preguntas frecuentes
¿Locaweb es bueno para principiantes??
Depende del principiante. Si habla portugués y se siente cómodo con interfaces menos intuitivas, La migración gratuita de Locaweb, copias de seguridad diarias, y la asistencia telefónica puede ser útil. sin embargo, El panel de control propietario es torpe en comparación con cPanel., y muchas tareas básicas requieren contactar al soporte. Los principiantes que prefieren la administración de autoservicio pueden encontrar más fácil navegar por el cPanel de Hostinger o HostGator..
¿Vale la pena el precio de Locaweb??
Para empresas brasileñas que necesitan servidores locales, el precio es razonable, aunque no es el mas barato. Estás pagando por la infraestructura con sede en São Paulo, recursos ilimitados, y soporte telefónico en portugués. El valor cae si no necesita funciones específicas de Brasil, Como los anfitriones internacionales ofrecen más por menos.. Tenga cuidado con los precios de renovación en los planes de alojamiento dedicado, que salta 65-90% después del período promocional.
¿De qué se quejan más los clientes??
Tres cuestiones dominan las quejas: el panel de control lento y limitado, dificultades con la cancelación (proceso de solo boleto, cargos si no cancelas 10 días antes), y cargos inesperados de facturación o renovación automática en tarjetas de crédito. A pesar de estas quejas, Locaweb soluciona 94.3% de problemas escalaron a través de Reclame Aqui.
¿Cómo se compara Locaweb con Hostinger??
Hostinger gana en precios, calidad de la interfaz, y alcance internacional. Locaweb gana en ubicación de servidor brasileño, Soporte telefónico portugués, y el ecosistema LWSA para empresas de comercio electrónico. Si tu audiencia está en Brasil y necesitas soporte telefónico, Locaweb tiene la ventaja. Para todo lo demás, Hostinger suele ofrecer un mejor valor. Vea nuestro comparación de alojamiento compartido para una visión más amplia.
¿Locaweb es bueno para WordPress??
si, con advertencias. Los planes de hosting dedicado incluyen optimización de WordPress, instalación con un clic, y SSL gratis. sin embargo, carece de características específicas de WordPress que ofrecen los hosts especializados (como entornos de puesta en escena, actualizaciones automáticas de WordPress, o complementos de almacenamiento en caché integrados). Para proyectos serios de WordPress, un servidor de WordPress dedicado puede servirle mejor. Para un sitio sencillo de WordPress dirigido a visitantes brasileños, Locaweb lo maneja adecuadamente.
¿Locaweb ofrece reembolsos??
tipo de. Siguen el Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades), lo que significa un derecho de desistimiento de 7 días a partir de la fecha de compra. Esto es significativamente más corto que el 30-45 Garantías de día ofrecidas por la mayoría de los anfitriones internacionales.. Los registros de dominio no son reembolsables. El procesamiento del reembolso se produce en el mes siguiente a su solicitud de cancelación.. Para evitar cargos de renovación automática, debes cancelar mediante ticket de soporte al menos 10 días antes de su fecha de renovación.
