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Veeam が実施したレポートでは、以下の調査が行われました。 1,550 世界中の企業 “データの保護と管理に対する彼らのアプローチを理解する。” 調査対象のすべての企業は、ランダムに選択されたビジネスリーダーとITDMでした。 (ITの意思決定者) 横切って 22 国. Veeamは早い段階で企業を調査しました 2020.
レポートは、企業がITの課題にどのように備えているかも分析します, サービスの中断など, ダウンタイム, ITの近代化, およびデジタルトランスフォーメーションの目標.
ほとんどの組織は、信頼性の低いレガシーテクノロジーが原因で、デジタルトランスフォーメーションの道を進んでいるときに障害に苦しんでいます. 44% 調査対象の企業の割合は、ITスキルの欠如も成功の妨げになっていると述べています.
レポートによると, クラウドの可用性は、世界中の企業にとって大きな関心事になりつつあります:
組織はすでに物理サーバーの多様な組み合わせですが (38%), 仮想マシン (30%), およびクラウドでホストされるVM (32%), 約 10% より多くのオンプレミスインフラストラクチャがクラウドに移行します (AWSやAzureなど) わずか2年で. このペースの速いスイッチは、デジタルトランスフォーメーションにより、企業がよりクラウドに適したエコシステムを採用していることを示しています. 会社の懸念は一貫しているようです, データとクラウドの可用性に向けて多くのことを考えています, カスタマーエクスペリエンス, とブランドへの影響.
Veammの研究者はまた、企業が柔軟なソリューションとシステムを介してデータ保護を最新化することにより、データの安全な状態とその使いやすさを大幅に向上させると想定しています。.
95% 予期しない停止とダウンタイムを経験している組織の割合
調査結果は次のことを明らかにしています 95% の企業が予期しない停止を経験しています, およそ 10% 1年に少なくとも1回の停止が発生しているサーバーの.
「「平均的な停止がすぐ下まで続くことを考えると 2 時間, 最長の停止の平均はその2倍以上です, ダウンタイムは避けられないと考える人もいます,」Veeamは言います.
この問題の経済的影響を過小評価してはなりません, 優先度の高いアプリケーションの1時間のダウンタイムには、コストがかかる可能性があるためです。 $61,642. でも, ほとんどの企業が考慮しているので 51% それらのデータの優先度が高い, それは1時間かかる可能性があることを意味します #64,647. これらの数値は、ほとんどの企業が長すぎて高すぎるダウンタイムに対処していることを示しています. したがって, 企業が必要 “近代化されたアプローチ” より少ないダウンタイムのためのより多くの回復ポイントで.
「「1時間のダウンタイムのコストを考慮すると、 $67,000 アプリケーションごと, ダウンタイムは、ビジネスに重大な財務およびブランドの影響を与える可能性があります,」レポートは結論します.
さらに, ダウンタイムの経済的影響は全体像のほんの一面です, 顧客の信頼が最大の要因です. 貧弱な顧客体験 の 51% ダウンタイムのケースの数は、顧客との企業の関係を損なう最初の理由です.
調査対象企業にとって2番目に一般的な否定的な結果は、ブランドの完全性への損害です。, のせいで 44% ケースの. ダウンタイムの事故で苦しんでいるのは顧客だけではないことは注目に値します. 従業員の自信の喪失は、企業が苦労している深刻な第3の問題です, と 33% 影響を受けるダウンタイムの:
従業員は組織が利益を上げられることを望んでいます, 持続可能な, そして彼らがキャリアを築くのに良い場所です, Veaamは指摘します. しかし、ITが日常的に苦労しているとき, 残りの従業員は彼らに必要なことをすることができず、他の場所で雇用を求める人もいます. その他の影響には、長期的または重要なプロジェクトからのリソースの流用が含まれます (23%), 法的措置の対象 (21%), 株価引き下げ (21%), およびライセンスの取り消し (16%).
ダウンタイムのコストの決定 2024
アプリケーションのダウンタイムのコストを判断するには 2024, などの要素を考慮することをお勧めします。:
- 収入の損失. ダウンタイム期間中の潜在的な収益損失を計算する, 特にアプリケーションが売上や取引に直接貢献する場合.
- 生産性への影響. ダウンタイム中の従業員の生産性と業務効率への影響を評価する. 仕事を遂行できない従業員の賃金を考慮する.
- 顧客への影響. アプリケーションの劣化または使用不能による潜在的な顧客の喪失またはブランドの評判の損傷を評価する.
- 規制およびコンプライアンスのコスト. 特定の業界では, ダウンタイムが発生すると、コンプライアンス違反による罰金や法的影響が生じる可能性があります.
- 復旧および修復のコスト. 問題の修正に関連するコストを含める, 失われたデータを回復する, 将来のダウンタイムを防ぐための措置を講じる.
- 契約上の義務. サービスレベル契約の違反により、クライアントまたはパートナーに支払う必要がある可能性のある罰金や補償を検討してください。 (SLA).
結論は, ダウンタイムを多面的な課題として認識することで、企業はその財務上の影響を定量化するだけでなく、その広範な影響と将来の結果を理解できるようになります。.
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