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Ein von Veeam durchgeführter Bericht befragte mehr als 1,550 Unternehmen weltweit “ihren Ansatz zum Datenschutz und zur Verwaltung zu verstehen.” Alle befragten Unternehmen waren zufällig ausgewählte Unternehmensleiter und ITDMs (IT-Entscheider) über 22 Länder. Veeam hat die Unternehmen frühzeitig befragt 2020.
Der Bericht analysiert auch, wie die Unternehmen auf IT-Herausforderungen vorbereitet sind, wie Betriebsunterbrechungen, Ausfallzeit, IT-Modernisierung, und Ziele der digitalen Transformation.
Die meisten Unternehmen haben auf ihrem Weg zur digitalen Transformation aufgrund unzuverlässiger Legacy-Technologien mit Hindernissen zu kämpfen. 44% der befragten Unternehmen sagen, dass ein Mangel an IT-Kenntnissen auch ein Hindernis für den Erfolg ist.
Laut der Meldung, Die Verfügbarkeit von Clouds wird für Unternehmen weltweit zu einem wichtigen Problem:
Während Organisationen bereits eine vielfältige Mischung aus physischen Servern sind (38%), virtuelle Maschinen (30%), und Cloud-gehostete VMs (32%), etwa 10% Weitere Onpremises-Infrastrukturen werden in die Cloud verlagert (wie AWS und Azure) in nur zwei Jahren. Dieser rasante Wechsel zeigt, dass Unternehmen bei der digitalen Transformation ein Cloud-freundlicheres Ökosystem einführen. Die Bedenken des Unternehmens scheinen konsistent zu sein, Mit viel Nachdenken über die Verfügbarkeit von Daten und Clouds, Kundenerfahrung, und Markenwirkung.
Veamm-Forscher gehen auch davon aus, dass Unternehmen den sicheren Zustand ihrer Daten und ihre Verwendbarkeit durch die Modernisierung des Datenschutzes über flexible Lösungen und Systeme erheblich verbessern werden.
95% von Organisationen mit unerwarteten Ausfällen und Ausfallzeiten
Die Umfrageergebnisse zeigen, dass 95% von Unternehmen erleben unerwartete Ausfälle, mit ca 10% von ihren Servern mit mindestens einem Ausfall pro Jahr.
„Wenn man bedenkt, dass der durchschnittliche Ausfall knapp dauert 2 Std, während der Durchschnitt für längste Ausfälle mehr als doppelt so hoch ist, Ausfallzeiten werden von einigen als unvermeidlich angesehen,Sagt Veeam.
Die wirtschaftlichen Auswirkungen dieses Problems sind nicht zu unterschätzen, Eine Stunde Ausfallzeit für eine Anwendung mit hoher Priorität kann kosten $61,642. jedoch, da berücksichtigen die meisten unternehmen 51% ihrer Daten hohe Priorität haben, es bedeutet, dass eine Stunde kosten könnte #64,647. Diese Zahlen zeigen, dass die meisten Unternehmen mit zu langen und zu teuren Ausfallzeiten zu kämpfen haben. Somit, Unternehmen brauchen “ein modernisierter Ansatz” mit mehr Wiederherstellungspunkten für weniger Ausfallzeiten.
„Denn wenn man bedenkt, dass die Kosten für eine Stunde Ausfallzeit mehr als betragen können $67,000 pro Anwendung, Ausfallzeiten können erhebliche finanzielle und markenbezogene Auswirkungen auf das Unternehmen haben,Der Bericht schließt.
Außerdem, Die wirtschaftlichen Auswirkungen einer Ausfallzeit sind nur ein Aspekt des Gesamtbildes, Kundenvertrauen ist ein Top-Faktor. Schlechte Kundenerfahrung im 51% Die Anzahl der Ausfallzeiten ist der erste Grund für die Beeinträchtigung der Kundenbeziehungen eines Unternehmens.
Das zweithäufigste negative Ergebnis für befragte Unternehmen ist die Schädigung der Markenintegrität, verursacht durch 44% von Fällen. Es ist bemerkenswert, dass nicht nur Kunden unter Ausfallzeiten leiden. Der Verlust des Vertrauens der Mitarbeiter ist das schwerwiegende dritte Problem, mit dem Unternehmen zu kämpfen haben, mit 33% von Ausfallzeiten betroffen:
Die Mitarbeiter möchten, dass ihre Organisationen profitabel sind, nachhaltig, und ein guter Ort für sie, um Karriere zu machen, Veaam weist darauf hin. Aber wenn die IT routinemäßig Probleme hat, Der Rest der Mitarbeiter kann nicht das tun, was von ihnen verlangt wird - was dazu führt, dass einige anderswo Arbeit suchen. Weitere Auswirkungen sind die Umleitung von Ressourcen aus langfristigen oder kritischen Projekten (23%), vorbehaltlich rechtlicher Schritte (21%), reduzierter Aktienkurs (21%), und Widerruf von Lizenzen (16%).
Ermittlung der Ausfallkosten in 2024
Um die Kosten einer Ausfallzeit für eine Anwendung zu ermitteln 2024, Es wird empfohlen, Faktoren wie zu berücksichtigen:
- Entgangener Gewinn. Berechnen Sie den potenziellen Umsatzverlust während der Ausfallzeit, insbesondere wenn Ihre Anwendung direkt zu Verkäufen oder Transaktionen beiträgt.
- Auswirkungen auf die Produktivität. Bewerten Sie die Auswirkungen auf die Produktivität der Mitarbeiter und die betriebliche Effizienz während Ausfallzeiten. Berücksichtigen Sie die Löhne von Mitarbeitern, die ihre Aufgaben nicht erfüllen können.
- Auswirkungen auf den Kunden. Bewerten Sie den potenziellen Kundenverlust oder die Schädigung des Rufs der Marke aufgrund einer beeinträchtigten oder nicht verfügbaren Anwendung.
- Regulierungs- und Compliance-Kosten. In bestimmten Branchen, Ausfallzeiten können bei Nichteinhaltung Bußgelder oder rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
- Wiederherstellungs- und Sanierungskosten. Berücksichtigen Sie auch die mit der Behebung des Problems verbundenen Kosten, Wiederherstellung verlorener Daten, und Umsetzung von Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Ausfallzeiten.
- Vertragliche Verpflichtungen. Berücksichtigen Sie etwaige Strafen oder Entschädigungen, die Sie möglicherweise an Kunden oder Partner aufgrund eines Verstoßes gegen Service-Level-Agreements zahlen müssen (SLAs).
Abschließend, Das Erkennen von Ausfallzeiten als vielschichtige Herausforderung ermöglicht es Unternehmen, nicht nur ihre finanziellen Auswirkungen zu quantifizieren, sondern auch ihre umfassenderen Auswirkungen und zukünftigen Ergebnisse zu verstehen.
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