Squarespace – 2316 カスタマーレビュー: 分析 (2月 2026) - JA

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機能とサービス

Squarespace はオールインワンのウェブサイトビルダーです, 従来のホスティングではない. サーバーアクセスまたはcPanelを取得できません. その代わり, 設計が可能なマネージド プラットフォームを手に入れることができます。, ホスティング, 基本的なビジネスツールがバンドルされています.

各プランで得られるもの

• 無制限のストレージと帯域幅 – 追加できるコンテンツの量や受け入れることができる訪問者数に上限はありません
• 無料のSSL証明書 – Let’s Encrypt を通じて自動的に有効になります, セットアップは必要ありません
• 1年間無料ドメイン – 年間請求あり; 延長に応じて年間 10 ～ 20 ドルで更新されます
• WHOISプライバシー – 個人の連絡先情報をパブリック ドメインの検索から隠蔽します; 無料で含まれています
• メール転送 - まで 100 追加料金なしでアドレスを転送
• 受賞歴のあるテンプレート - モダンな, 業界全体にわたるモバイル対応デザイン

流体エンジンエディター

Squarespace のドラッグ アンド ドロップ エディターを使用すると、コードに触れることなくページを構築できます. 要素をグリッド上に自由に配置できます, アニメーションを追加する, レイアウトをカスタマイズする. ほとんどのユーザーの場合, それはうまくいきます. ピクセルパーフェクトなコントロールや複雑なレイアウトを必要とするユーザー向け, 制約が顕著になる.

電子商取引機能

すべてのプランが販売を技術的にサポートします, ただし、ベーシックプランの料金は 2% 決済処理手数料に加えて取引手数料がかかる. 芯, プラス, アドバンストプランではこの料金が免除されます. までリストできます 10,000 製品, Stripe を通じて支払いを受け入れる, PayPal, または正方形, 上位層で放棄されたカートの回復などの機能にアクセスします.

でも, Squarespace の e コマースにはギャップがある. 支払いゲートウェイのオプションは 3 つのプロセッサーに制限されています. 複数通貨はサポートされていません, 国際販売が制限される. サブスクリプション管理には一時停止機能がない, つまり、顧客は休憩が必要な場合は完全にキャンセルする必要があります.

データセンターの場所

Squarespace はニューヨーク市とダブリンでデータセンターを運営しています, アイルランド. 北米およびヨーロッパからの訪問者向け, これにより安定したパフォーマンスが得られます. アジア太平洋地域の視聴者をターゲットとするユーザーは、より分散されたインフラストラクチャを備えたプラットフォームと比較して読み込み時間が遅くなる可能性があります。.

パフォーマンスの期待

独立したテストでは、Squarespace が約 99.96% 稼働時間. マネージド プラットフォームでは信頼性が高い. によると 2025 コア Web Vitals データ, 67.66% の Squarespace サイトが良いスコアを獲得. さらに良い: 95.85% 良いINPをヒット (次のペイントへのインタラクション, サイトがクリックにどれだけ早く応答するかを示す尺度). Squarespace は正式な SLA を提供していません (サービスレベル契約, 稼働時間の保証) ダウンタイム補償付き, けれど.

顧客体験

集約されたレビューはさまざまな状況を描きます. The 3.8/5 全体の平均 6,800+ レビューは大きな二極化を覆い隠します. Trustpilot が具体的に示すのは、 3.0/5 から 2,297 レビュー, と 61% 与える 1 スターと 21% 与える 5 出演者. ユーザーはSquarespaceを好むか嫌いかのどちらかです. 両極端の原因は次のとおりです.

お客様が賞賛するもの

デザインのクオリティが際立っている. ユーザーは一貫してテンプレートを次のように説明します。 “プロフェッショナル,” “モダン,” と “デザイナーを必要とせずに美しい。” Squarespace サイト全体の視覚的な一貫性は、繰り返しポジティブなテーマとなっています.

初心者向けの使いやすさ. 技術者以外のユーザーは、イライラすることなく完全なサイトを構築できたと報告しています. Fluid Engine エディターはデザインを直観的にしたことで評価されています, 初めてウェブサイトを作成する人でも.

信頼性. サイトの稼働時間が苦情として現れることはほとんどありません. ユーザーは自分のサイトがオンラインのままであることを信頼しています, トラフィック急増時でも. このプラットフォームは、スーパーボウルの広告キャンペーン中に大量のトラフィックを問題なく処理しました.

一般的な苦情

カスタマーサポートの対応力. これは否定的なレビューの大半を占めています. 電話サポートはなく、ライブチャットは平日の営業時間に限定されます, 緊急の問題に直面しているユーザーは行き詰まりを感じている. 複数の査読者が待機中について言及している 24+ メールの返信に何時間もかかる.

請求と更新に関する不満. 不明確な自動更新ポリシーに関する苦情が頻繁に寄せられる. 一部のユーザーは予期せぬ請求を報告しています, キャンセルが難しい, またはドメインの請求に関する混乱 (特にSquarespaceがGoogle Domainsを買収した後は 2023).

コードを使用しない限定的なカスタマイズ. エディターは基本をうまく処理しますが、, 特定のデザインの微調整を求めるユーザーが壁にぶつかる. カスタムCSSも可能ですが、技術的な知識が必要です, を倒すのは “コードは必要ありません” 多くの人に約束する.

コミュニティからのフィードバック (Redditとフォーラム)

公式レビュープラットフォームを超えて, コミュニティのディスカッションで新たな視点が明らかになる:

Google Domains の買収は摩擦を引き起こした. あまり一般的ではないドメイン拡張子を持つユーザー (.comを超えて, .ネット, .org) Google からドメインを移管した後の DNS 設定の問題を報告する. フォーラムのスレッドでは、この移行に対する継続的な不満が示されています.

サポートの品質は問題によって異なります. コミュニティメンバーは、販売前のサポートが優れていると評価しています, ただし、購入後のテクニカル サポートは当たり外れがあります. 複雑な問題のせいにされることもある “カスタムコード” ユーザーが何も追加していない場合でも、.

eコマースユーザーは限界を感じている. フォーラムのディスカッションでは、Squarespace の成長が限界に達していることが頻繁に言及されています. プラットフォームは小規模店舗で機能します, しかし、スケールアップする販売者は、より高度な在庫を求めて Shopify または WooCommerce に移行することがよくあります, 運送, と支払いオプション.

サポート品質

Squarespace はライブチャットを提供します (月曜～金曜, 4午前～午後 8 時（EST）), メールサポート (内での応答 12-24 時間), AI を活用したサポート アシスタント. @Squarespace によるソーシャル メディア サポート平日は迅速に対応します.

彼らが提供しないもの: 電話サポート. Squarespaceは電話サポートは提供しないと明言している, 書面によるチャネルを通じてより良い支援を提供できる能力を挙げて. 一部のユーザーの場合, これは大丈夫です. 他人のために, 特にビジネスを経営している人たち, それは取引違反です.

Squarespace を使用する場合

Squarespace は特定のシナリオでは強力な選択肢です:

理想的な用途

ポートフォリオを構築するクリエイティブ: 写真家, デザイナー, アーティスト, 建築家はビジュアル作品を紹介するために専用に作成されたテンプレートを入手します. ギャラリーオプションと画像処理は優れています.

デザイナーなしで磨きをかけたい中小企業: 専門的なサイトが必要だが、人を雇いたくない場合, Squarespace のテンプレートはショートカットを提供します. 実際よりも確立されているように見えるでしょう.

製品を販売しないサービスプロバイダー: コンサルタント, コーチ, セラピスト, サービスを提供する専門家と (物理的な商品ではない) 必要なものをすべて見つける. 統合のスケジュール設定, お問い合わせフォーム, 簡単な予約もうまく機能します.

感謝していただけると幸いです

• 柔軟性よりもデザインが重要 – 美しいサイトを望みながら、いくつかの制約を受け入れる
• 最小限のメンテナンスが魅力的 – 更新するプラグインはありません, 適用するセキュリティパッチはありません
• メールサポートが安心です – 電話サポートはあなたにとって重要ではありません
• シンプルな製品またはサービスを販売している場合 – 基本的な e コマースはニーズを満たします

Squarespace を使用しない場合

誰にでも適合するプラットフォームはありません. Squarespace は適切な選択ではない場合:

他の場所を探す

本格的な e コマース オペレーションを構築しています: 限られた支払いゲートウェイ (ストライプのみ, PayPal, 四角), 複数通貨はサポートされていません, 基本的な在庫管理は拡張できません. 成長する店舗に向けて, WooCommerce を使用した従来のホスティング または Shopify のような専用プラットフォームを使用すると、より柔軟な対応が可能になります.

電話サポートが必要です: 問題が発生したときに人間と話すことが不可欠な場合, スクエアスペースはあなたをイライラさせます. チャットとメールのみのポリシーは変わっていない.

世界中の視聴者がターゲットです: 多言語サポートが組み込まれていない. 複数通貨取引不可. 米国スタイルに固執した日付形式 (YYYY/MM/DD) 米国以外の企業であっても. これらの制限により、グローバルな運用に摩擦が生じます.

あなたの状況に対する危険信号

• 毎月の柔軟性が重要: 毎年請求するとお金は節約できるが、お金が閉じ込められる. 月額料金は、 36-56% より高い.
• カスタム機能が必要です: プラグインやアプリなしで, Squarespace が提供するものと自分で作成したカスタム コードに制限されます.
• 複雑な DNS を移行中です: 特に一般的ではない拡張子を使用して Google Domains から移行した場合, コミュニティからのフィードバックは潜在的な頭痛の種を示唆しています.
• 詳細な配送オプションが必要です: 通信事業者が計算する料金は米国に重点を置いています. 海外の販売者が回避策と制限事項を報告.

これらのいずれかに該当する場合, 考慮する Wix ウェブサイト構築を容易にするために, 最大限の柔軟性を実現するWordPress, または専用の e コマースの Shopify (以下の代替セクションを参照してください).

Squarespace のプランと価格

Squarespace は早い段階で価格を再構築しました 2026, 古いパーソナル/ビジネス/コマース層を 4 つの新しいプランに置き換えます: 基本, 芯, プラス, そして高度な.

⚠️ 年次警告と月次警告: Squarespace のヘッドライン価格は年間請求が必要です. 月々の請求費用 36-56% もっと. 月額 16 ドルと宣伝されているベーシック プランの実際の料金は $192 年間の前払い. 月ごとの柔軟性が必要な場合, 代わりに月額 25 ドルを支払います.

基本計画

年間価格: $16/月 ($192/年前に請求される)

月額料金: $25/月

ポートフォリオに最適, 個人サイト, とブログ. 含まれています 2% 何かを売った場合の取引手数料. 高度な分析とマーケティングの統合が欠けている.

コアプラン

年間価格: $23/月 ($276/年前に請求される)

月額料金: $34/月

中小企業にとってのスイートスポット. を削除します。 2% 取引手数料, 高度な分析を追加します, ほとんどの統合が可能になります. 支払い処理は次のとおりです 2.9% + $0.30 トランザクションごとに.

プラスプラン

年間価格: $39/月 ($468/年前に請求される)

月額料金: $56/月

オンラインストアの成長に向けて. 支払い処理を削減します。 2.7% + $0.30 放棄されたカートの回収や高度な配送オプションなどの機能を追加します.

高度な計画

年間価格: $99/月 ($1,188/年前に請求される)

月額料金: $139/月

eコマース運営の拡大に向けて. 処理は次のように低下​​します 2.5% + $0.30. 高度な自動化が含まれています, APIアクセス, 大規模なカタログ用のコマース API.

注意すべき隠れたコスト

• ドメインの更新: 年間プランでは初年度無料; $10-20/一年後
• プロフェッショナルなメール: 初年度は無料; $7-22/ユーザー/月以降
• サードパーティ製アプリ: 多くの統合には個別のサブスクリプションが必要です
• プレミアムテンプレート: 一部のデザイナー テンプレートは追加料金がかかります

価格決定の評決

スクエアスペースは安くない. Wix のエントリー価格を上回っており、共有ホスティングの予算をはるかに上回っています。. しかし、この比較は完全に公平ではありません, Squarespace にはホスティングが含まれているため、, デザイン, 基本的なツールが 1 つのパッケージにまとめられています. 価格よりもシンプルさを重視するユーザー向け, コストは理にかなっている. 予算を重視し、WordPress を学びたいユーザー向け, 他の場所ではより安く、より多くのものを手に入れることができます.

正方形スペースの透明性スコア

Squarespace が重要な情報をどのように率先して提供しているかを評価します:

• 企業情報: 良い – 本社, 創業ストーリー, および基本的な企業情報にアクセスできます. プライベートになってから 2024, 財務詳細はもはや公開されていない.
• 価格の透明性: 限定 – ヘッドライン価格には年間契約が必要です, 開示されているが強調されていないもの. プランごとの取引手数料は文書に埋もれています. ドメインとメールの更新価格については詳細を調べる必要があります.
• 技術文書: 良い – ヘルプセンターで必要なものがカバーされています. 特徴, 制限事項, サポートされている統合は明確に文書化されています.
• 規約とポリシー: 良い – 返金ポリシーが明確です: 14-年間プランの日枠, 月額または更新時の返金はありません. 電話サポートなしのポリシーについて説明します (隠れていない).

全体的な透明性: 平均以上. Squarespace は欺瞞的ではありません, しかし、具体的な詳細を見つける (プランごとの取引手数料や正確な更新費用など) ナビゲーションが必要です. 年間/月額の価格表示は業界標準ですが、それでもユーザーを不意を突いてしまいます。.

Squarespace の代替案

Squarespace がニーズに合わない場合, これらの代替案は一般的なギャップに対処します:

より良いeコマースのために: Shopify

少数以上の商品を販売している場合, Shopifyの在庫管理, 配送の統合, Squarespace を上回る支払いオプション. まず売るために作られている; Squarespace はデザインを第一に考えて構築されています.

同等の価格でより多くの機能を入手するには: Wix

Wix はさらに多くの組み込みアプリを提供します, 初心者向けの優れた AI ツール, 同等の価格設定. Core Web Vitals スコアが劇的に向上 2025. Squarespace のテンプレートの制約が気になる場合, Wix はより高い柔軟性を提供します.

最大限の柔軟性を実現するために: WordPress

WordPressがパワーオーバー 43% ウェブの. 必要になります 個別のホスティング, より多くの技術的な知識, そしてメンテナンスに対する忍耐力. ただし、無制限のカスタマイズが可能です, 何千ものプラグイン, そして完全なコントロール. 初心者向けではありません, しかし、パワーユーザーにとっては比類のないものです.

コードを使わない設計制御向け: ウェブフロー

Webflow は Web サイトビルダーとカスタム開発の橋渡しをします. デザイナーや代理店はその精度を高く評価しています. Squarespace よりも複雑ですが、よりクリーンなコードを生成し、より多くの制御を提供します. 料金はサイトごとに月額 14 ～ 39 ドルです, $29-212/eコマースの月.

オプションをより広い視野で見るには, ご覧ください 共有ホスティング ガイド また クラウドホスティングの比較.

結論

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Squarespace のレビューでは、ほとんど使用していません, しかし、手動でデータを作成するための有名で正確なリソース. 複雑なデータをシンプルに見せてくれます, しかし、誰もが提供されるホスティングサービスについての概念を形成できるように十分に有益です. 調査を正確に行う, 私たちは、私たちが見ているすべてのホスティングについて、非常に事実に基づいた見通しを提供することを目指しています. スクエアスペースは 2 星の評価 2316 最も人気のあるものの中でレビュー.

私たちの星評価は最適に客観的で正確です, 各ホスティング会社の詳細データに基づいているため.

よくある質問

Squarespace は初心者に適していますか?

はい. ドラッグ アンド ドロップの Fluid Engine エディタにはコーディングの知識は不要です. テンプレートは専門的にデザインされています, 初めてウェブサイトを作成する人でも洗練されたサイトを構築できるようにする. WordPress や Webflow と比較して学習曲線は最小限です.

Squarespace には価格に見合った価値があるか?

それはあなたが何を大切にするかによって決まります. 月額 16 ～ 99 ドル (年次請求), あなたはホスティングを受けます, デザインツール, 基本的なビジネス機能がバンドルされています. オールインワンプラットフォームとしては競争力がある. ただし、より実践的なソリューションに慣れている場合は、, 共有ホスティングを使用した WordPress はコストが低く、柔軟性が高くなります.

顧客が最も不満を感じていることは何ですか?

カスタマーサポートが苦情リストのトップにある. 電話サポートはなく、チャット時間も限られています, 緊急の問題に直面しているユーザーは待つことが多い 24+ メールの返信に何時間もかかる. 請求の透明性 (特に更新と Google Domains の移行に関して) 2 番目に多いフラストレーションです.

Squarespace と Wix を比較する?

どちらも同様の価格帯のウェブサイトビルダーです. Squarespace はデザイン品質とテンプレートの一貫性で優位に立っています. Wix はさらに多くの機能を提供します, より優れた AI ツール, パフォーマンススコアが向上しました 2025. デザイン重視のユーザー向け, スクエアスペースの勝利. 機能の多様性について, Wixには優位性がある.

Squarespace は e コマースに適していますか?

シンプルな商品を販売する小規模店舗向け, はい. までリストできます 10,000 製品を購入し、Stripe を通じて支払いを受け入れる, PayPal, または正方形. しかし限界はすぐに現れる: 複数通貨なし, 定期購入の一時停止機能はありません, 限られた支払いゲートウェイ, および基本的な在庫ツール. 成長中のストアは通常、Shopify または WooCommerce に移行します.

Squarespace は返金を提供していますか?

年間プランには最初の支払い後 14 日間の返金期間があります. 月額プランは返金対象外です. 更新料も返金できません. ドメイン登録には別途 5 日間の払い戻し期間があります. 14 日間の無料トライアルでは、お金を支払う前に試してみることができます.

Squarespace のユーザー レビュー