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CRM (顧客関係管理) ホスティングは、企業がホスティング要件を満たすさまざまなソリューションを探し続けるにつれて、ますます人気が高まっているものです。. そのようなソリューションの1つがVTigerです.
VTigerとは何ですか?どのように機能しますか?
この製品は、 300,000 基本的にソフトウェアソリューションまたはサービスであるビジネス収益を増やすための企業. それはあなたのビジネスが現在のそして潜在的な顧客と相互作用することができることを可能にします. この顧客関係管理システムの主な活動は、特定のサイトの個人情報を管理することです。. 例えば, 現在オンラインで商品を販売することを目指している場合, このプラットフォームは、顧客とサイト訪問者の個人情報を追跡します, 顧客がユーザーとしてあなたのウェブサイトに足を踏み入れた最初の瞬間から始まります. プラットフォームは、購入中およびその後もユーザーを追跡し続けます. ここでの主なアイデアは、顧客行動の概要を提供することによってビジネスを後押しすることです, 新しいクライアントを見つけるだけでなく、現在のクライアントを維持するための戦略を立てることができます.
プラットフォームは、独自のスタンドアロンインストールでインストールできます Webサイト. そこには, あなたはツールについての多くの情報を見つけることができます. 主なプラットフォームは次のようになります:
VTigerCRMが提供する機能?
この革新的な顧客関係管理プラットフォームの主な機能は次のとおりです。:
既知のすべてのアプリケーションおよびオフィスアプリケーションのクラウドサービスとの同期 (マイクロソフトオフィス, Gmail, マイクロソフトオフィス 365) 連絡先をインポートするには, 活動とメール
電話などの日常業務の管理, 予定とメール.
連絡先とプロファイルの完全な管理.
推奨事項を管理し、それらを販売機会に変える.
営業活動と潜在的な将来の売上の完全な管理.
取引の可能性の管理.
トレーダーの詳細な監視’ 活動. (金融取引ウェブサイトの場合)
現在および潜在的な顧客のリストを作成する.
プロモーション活動の自動実行.
多くの種類のプロモーション活動のサポート.
販売機会と販促活動の生産性の分析.
アンケートと調査の設計と回答の管理.
チャネルに関係なく、顧客とのコミュニケーションを詳細に監視する (電話, ファックス, Eメール, SMS, 等).
価格オファーの履歴を観察し、以前のものに基づいて新しいものを作成します.
販売機会を管理するためのすべてのデータの柔軟な監視と使用 (販売段階, 競争, 推奨事項, パートナー, 参加者, 推定時間と収益, 成功のレベル, 等)
テストしたとき, このソフトウェアは非常に簡単に習得できることがわかりました, しかし、それは非常に多くの機能が詰め込まれているため、どれが何のためのものであるかを正確に知ることはできませんでした. ありがたいことに, CRMのチームは次のようなソリューションを提供します, また, スタンドアロン.
それは以下の追加機能を提供します:
実装が完了するまでの数日間のCRMエキスパートの雇用.
ビジネスの目標の評価.
CRMの設計, それは非常にカスタムである可能性があるので.
実装プロセス.
サインオフプロセス.
管理を担当する管理者のトレーニングプロセス.
VTigerと組み合わせたSiteGroundホスティングが良いアイデアである理由?
この特定のサービスタイプについて知っている場合、またはオンラインビジネスに優れた簡単に実装できるCRMプラットフォームを探している場合, 何だと思う – あなたの仕事はずっと簡単になりました. VTigerのデモをテストしましたが、このオープンソースプラットフォームの開発はトップレベルであり、現在市場で最高のCRMの1つに成長しています。. 現在、多くのホスティングプロバイダーは、より多くの顧客を引き付けて登録する一環として、プラットフォームの実装を使用しています。. の登場 SiteGround, それはその無料のプラットフォームのインストールのために非常に低価格を提供します. SiteGroundのソリューションには次のものが含まれます:
- CRMツールのインストール.
- ドメイン名の登録 (サイト名).
- 複数のサーバーロケーションでの登録.
- 無料のCRMウェブサイト構築.
- 無料トランスファー.
- 毎日のバックアップ.
- 24/7 電話によるサポート, チャットとチケットシステム.
- CRMプラットフォームを処理するために特別に最適化されたサーバー.
また読む 共有ホスティングカスタマーサービス: SiteGroundレビュー
SiteGroundが現在ホスティング分野のグローバルリーダーの1つであるため、SiteGroundがこの特定のプラットフォームを選択するのを見るのは良い指標です。, プラットフォーム自体について多くを語っています. 彼らは、ツールがサーバー上でスムーズに実行されることを確認することを目指しています, そして顧客のサイトは可能な限り最善の方法でサポートされ続けます, どっちがいい.
以下に詳細情報があります, ホスティングと組み合わせたこの特定のタイプの顧客関係管理プラットフォームに関するSiteGroundの計画に関して:
SiteGroundを使用したVTigerCRM – 概要
要約する, SiteGroundを使用したこのタイプのホスティング, 私達の意見では, 現場での経験がほとんどまたはまったくないオンライン販売用の新しいWebサイトをすばやく設定する場合に検討するアイデアです。, あなたの銀行を壊すことなく. しかし、私たちはサービスに関して改善できるいくつかの詳細を見つけました, これを要約すると, ここにその長所と短所があります:
私たちが好きなもの
非常にユーザーフレンドリー.
制御を維持するためのアラートを備えた信頼性の高いトラッカー.
すべてのCRM要件を満たしています.
何を改善できるか
ドキュメントのカスタマイズが少し難しい場合があります.
サブグループ間の変更はもう少し複雑です.
そのモバイルアプリは、より多くの設定を使用していじくり回すことができます.
顧客はVTigerについてどう思いますか
私たちの調査中に、私たちはそれに関するいくつかの興味深いレビューを見つけました Trustradius. ここにそれらのいくつかがあります:
4月 25, 2019
Vtigerは当社で引き続き使用されます, Syndigoオンボーディングでも
エレン・エバンス
マーケティング分析 & セールスプランナー
PositecMarketingとAdvertising, 1001-5000 従業員
スコア 7 から 10
この製品は当社で使用されています. これを使用して、製品データを取得し、組織全体の製品グループを照合します. また、小売用の製品をセットアップするときに使用する他のチームのキーワードも入力します. それは私たちのすべてを保持する共同ソフトウェアの一部です, これは真実の情報源である製品情報. Syndigoも使用している間、私たちはまだこれを使用しています.
一月 31, 2019
エンジニアリングのゼネラルマネージャー
電気/電子機器製造会社, 1-10 従業員
スコア 7 から 10
中小企業では3つの異なるCRMを使用しています. メール統合を組み合わせているため、現在使用しています, メールキャンペーンツール, 見積もり機能, 請求, と支払い機能を1つのツールに. これにより、多くの重複が回避され、営業担当者がプロセス全体を通じて顧客を引き継ぐことができます。. 他のCRMは、販売とマーケティングのニーズを満たすために、アドオンと他のサービスへのエクスポートを必要としました.
11月 16, 2018
私の正直なレビュー
ミゲル・ヌニェス
情報技術プロジェクトマネージャー & 品質保証
GBアドバイザー, Inc.コンピュータソフトウェア, 51-200 従業員
スコア 9 から 10個人的に, このプラットフォームは最高のものの1つだと思います. 多くの機能と利点があります. 最大のものはクラウドベースだと思います, メンテナンスなどを気にする必要はありません.
お客様の管理に使用します, 組織の観点から機会管理まで, ほとんどすべてのモジュールを使用, 面接モジュールを使用して、HRプロセスを追跡します.
また、プラットフォームで重要な会議を表示するためにカレンダーを統合しました, ダッシュボードは、内部プロセスに関する優れた洞察情報を提供します.