Collegamento Secolo – 1529 recensioni dei clienti: Analisi (agosto 2026) - IT

Caratteristiche e servizi

Per recensire CenturyLink in modo equo devi separare tre cose che condividono un nome. C'è CenturyLink, il marchio Internet di consumo. C'è Lumen Technologies, la società madre che vende alle imprese. E c'è il prodotto di hosting CenturyLink che esisteva e ora non esiste più.

Tipi di hosting offerti

A partire da fine luglio 2026, nessuna. Ecco cosa abbiamo controllato:

• Hosting condiviso – Interrotto. I vecchi piani sono stati venduti tramite CenturyLink Marketplace, che è offline.
• Hosting VPS – Mai offerto a piccoli clienti.
• Server dedicati – Solo attraverso il braccio aziendale di Lumen, solo citazione.
• Cloud Hosting – Oggi nulla viene venduto con il nome CenturyLink.
• Domini e costruttore di siti – Via con il mercato.

Leggiamo le pagine residenziali e delle piccole imprese su Centurylink.com in un browser live. La parola “ospitando” non appare su nessuno dei due. Visita Centurylink.com/business e verrai reindirizzato direttamente su lumen.com.

Ciò che CenturyLink vende effettivamente adesso

Tre cose: Internet, telefono di casa, e televisione. Questo è tutto. La sezione per piccole imprese aggiunge Internet aziendale e telefono aziendale, niente di più.

Una pagina su Centurylink.com dice “Servizi di hosting”, nella sezione ingrosso. Leggilo e descrive la coubicazione del corriere (affittare uno spazio rack in un data center in modo da poter collegare la propria attrezzatura). Gli elementi elencati sono strutture d'ingresso, si collega in modo incrociato, e spazio nell'armadio per gli operatori di telecomunicazioni. Si tratta di impianti idraulici per data center venduti ad altre compagnie telefoniche. Non puoi inserirvi un sito WordPress.

Hosting gestito da Lumen

Lumen elenca ancora un servizio di hosting gestito per le aziende. Sono solo vendite tramite contatto: un numero di telefono, e nient'altro. Nessun prezzo pubblicato. Nessun livello di piano. Nessuna cifra SLA (Contratto di servizio, un impegno contrattuale di uptime). Nessun elenco delle posizioni dei data center.

Ecco un dettaglio degno di nota. Quella pagina pubblicizza le strutture come “SAS 70 II certificato”. SAS 70 era un principio di revisione ritirato a giugno 2011 e sostituito da SSAE 16. SSAE 16 da allora è stato anch'esso sostituito, dai rapporti del SOC. Quindi Lumen sta vendendo 2026 infrastrutture con un badge che ha smesso di esistere quindici anni fa. Da quanto tempo nessuno legge quella pagina??

Posizioni dei data center

CenturyLink ha venduto la sua attività di data center e colocation a Cyxtera nel 2017. Lumen ha mantenuto la rete e i suoi uffici centrali, ma la proprietà di colocation al dettaglio è andata con quella vendita. Il risultato pratico per un acquirente di hosting: non esiste un data center CenturyLink in cui una piccola impresa possa affittare uno spazio.

Aspettative di prestazione

Non esistono dati di benchmark indipendenti per il web hosting CenturyLink. Non è rimasto alcun prodotto da confrontare. Le piattaforme di recensione di hosting che riportano ancora un elenco CenturyLink mostrano un resoconto di esperti di un servizio gestito dall'azienda oltre a una manciata di recensioni degli utenti. La più recente di queste recensioni degli utenti è di settembre 2019.

Esperienza del cliente

L'immagine della recensione è una delle peggiori che abbiamo documentato. Su tre piattaforme indipendenti il ​​modello è coerente, e il volume è sufficientemente grande da non costituire un incidente di campionamento.

Una piattaforma di revisione mostra 1.1/5 a partire dal 1,961 recensioni. La distribuzione è brutale: 1,881 una stella, 35 due stelle, 11 tre stelle, 8 quattro stelle, e 26 cinque stelle. Questo è 95.9% una stella. Viene mostrata una seconda piattaforma 1.0/5 a partire dal 5,538 recensioni, aggiornato 25 luglio 2026, con 4,762 di loro una stella. Il nostro database di 1,529 CenturyLink esamina le medie 1.1/5. Una piattaforma focalizzata sull'hosting lo valuta 1.6/5 e lo classifica al 6.941esimo posto 7,012 aziende.

Nota cosa stanno misurando. Quasi tutto è servizio Internet, non ospitare. Il corpus specifico dell'hosting è 13 recensioni e l'ultima è di settembre 2019.

Ciò che i clienti elogiano

Esistono recensioni positive, e si raggruppano strettamente.

I singoli tecnici vengono nominati e ringraziati. Lo schema ricorrente nelle recensioni a cinque stelle è la comparsa di un installatore specifico, ha fatto il lavoro correttamente, e ripulito successivamente. La forza lavoro sul campo guadagna valore che i sistemi dell’azienda poi spendono.

La stabilità dei prezzi è l’altro tema. CenturyLink e il suo marchio di fibra hanno commercializzato un prezzo che non aumenta dopo dodici mesi, cosa insolita nella banda larga statunitense. I clienti che hanno eluso i problemi di fatturazione tendono a restare a lungo e lo dicono.

La velocità soddisfa le persone che acquistano la fibra. Dove è disponibile la fibra, le recensioni sulla connessione sono notevolmente più calde delle recensioni sull'azienda.

Reclami comuni

La fatturazione domina. Addebiti errati, spese dopo la cancellazione, controversie che si trascinano da mesi. È il tema più grande su entrambe le principali piattaforme, e non è una novità. Un'azione collettiva sui titoli ha accusato la società di quotare erroneamente i prezzi e di fatturare in eccesso i clienti, una pratica nota come cramming. Si è stabilito per USD 55 milione, approvato dal tribunale a luglio 2021, che copre la condotta da 2013 per 2017.

La durata dell'interruzione è il secondo tema. I revisori descrivono guasti che richiedono settimane anziché ore, con appuntamenti prenotati e poi cancellati. Uno 2026 la revisione descrive che è stato detto che il restauro sarebbe durato fino a novembre dopo un fallimento di febbraio.

Il supporto è il terzo. La parola che i clienti usano più spesso è “esternalizzato”, seguiti da trasferimenti tra dipartimenti che terminano da dove sono iniziati.

Un ulteriore punto dati rende più nitida l'immagine. Un profilo di un ufficio aziendale conferisce a CenturyLink un A- valutazione, quindi trasporta due avvisi attivi contro di esso. Uno riguarda una serie di reclami, uno per le azioni del governo. Il profilo registra 3,401 denunce in tre anni, 827 chiuso negli ultimi dodici mesi. Un A- sedersi sopra quel volume ti dice qualcosa sul voto.

Feedback della comunità (Reddit & Forum)

Il subreddit dedicato CenturyLink disegna 8,300 visitatori settimanali. Nessuno discute di CenturyLink come host web. Ciò di cui discutono è il tentativo di ospitare qualcosa su una linea CenturyLink, che è un problema diverso e più utile per i nostri lettori.

Gli indirizzi IP statici sono una battaglia continua. Un IP statico è un indirizzo che non cambia, di cui ha bisogno tutto ciò che ospiti. Le discussioni su come ottenerne uno risalgono a sei anni fa. Un settembre 2025 post intitolato “Eliminazione degli IP statici preesistenti” ha disegnato 47 Commenti. Ottenere un IP statico è descritto come un calvario multi-chiamata, e mantenerne uno non è più sicuro da presumere.

Il port forwarding è l’avvertimento più acuto. Questa è l'impostazione che consente al traffico da Internet di raggiungere una macchina all'interno della tua rete domestica. Il server web ospitato autonomamente di un cliente ha smesso di funzionare dopo uno scambio forzato di apparecchiature. Le risposte principali sono state schiette: l'hardware in dotazione blocca il port forwarding. L'unica soluzione affidabile è la modalità bridge trasparente con il tuo router. Un altro commentatore ha aggiunto le impostazioni sull'attrezzatura fornita “a volte cambiano senza alcuna notifica, riportandoti al punto di partenza.”

I cambiamenti della rete stanno causando veri e propri disagi. Discussioni di novembre 2025 descrivono un passaggio regionale che ha ucciso completamente il servizio, uno di loro corre verso 220 Commenti. Un giugno 2026 servizio post report annullato il 30 luglio 2026 a causa dei cambiamenti della rete nella zona. Questa settimana, i clienti pubblicano avvisi che la loro linea telefonica si interrompe o è in prossimità 24 agosto 2026.

E c’è confusione su chi possiede cosa. Un thread pubblicato su 3 febbraio 2026, intitolato semplicemente “A&T? Che cosa!?”, cattura i clienti che scoprono il giorno dopo la conclusione dell'affare che il loro fornitore è passato di mano.

Supporta la qualità

I canali di supporto sono telefonici, Chiacchierare, e un centro di supporto online. Non è previsto alcun impegno pubblicato in merito ai tempi di risposta per il servizio ai consumatori.

Spicca un segnale misurabile. Il profilo dell'azienda sulla più grande piattaforma di recensioni non è rivendicato. Attraverso 94 recensioni negative nella finestra recente, il tasso di risposta è zero. Nessuno di CenturyLink risponde lì.

Quando utilizzare CenturyLink

Ci sono situazioni in cui CenturyLink ha senso. Il web hosting non è uno di questi.

Ideale per

Famiglie con poche opzioni di banda larga: In alcune parti degli Stati Uniti, CenturyLink è l'unico provider cablato all'indirizzo. Una connessione con classificazione 1.1 non batte nessuna connessione, e i recensori nelle zone rurali dicono esattamente questo.

Persone che odiano i contratti: I piani Internet standard non prevedono alcun contratto annuale né alcuna penale di cancellazione. Questo è un vero vantaggio rispetto ai concorrenti via cavo che ti vincolano per due anni.

Piccole imprese a cui basta una linea: Desideri una connessione Internet aziendale con installazione gratuita e hardware WiFi incluso, con il tuo sito web ospitato altrove? Il piano fibra da 75 USD al mese rappresenta un acquisto ragionevole per la connettività.

Lo apprezzerai se

• Desideri una tariffa che non aumenti dopo un anno promozionale, perché il prodotto in fibra è commercializzato sulla stabilità dei prezzi
• Apprezzi la velocità di caricamento simmetrica, perché il caricamento in fibra corrisponde al download
• Sei disposto a fornire il tuo router, perché questo risolve diversi problemi creati dall'hardware fornito

Quando NON utilizzare CenturyLink

Questa sezione è breve e decisa. CenturyLink non è adatto a te se:

Cerca altrove se

Hai bisogno di web hosting di qualsiasi tipo: Non c'è nessun prodotto da acquistare. Non condiviso, non VPS, WordPress non gestito. Inizia invece con un vero host. I nostri Confronto del web hosting negli Stati Uniti copre i fornitori che vendono effettivamente hosting a piccoli clienti.

Il piano è il self-hosting dalla tua connessione domestica: L'apparecchiatura fornita blocca il port forwarding per impostazione predefinita. Gli IP statici sono difficili da ottenere, e quelli con i nonni vengono ritirati. Gli scambi forzati hanno interrotto le configurazioni di lavoro. La modalità Bridge e il tuo router risolvono tutto. Non dovresti farlo.

Le e-mail che controlli sono importanti per te: Il dominio di posta elettronica di CenturyLink è stato disattivato 27 febbraio 2026 e gli utenti sono stati spostati in uno nuovo. Chiunque utilizzasse ancora le vecchie impostazioni del server in un client di posta ha perso l'accesso. Questo è ciò che ti costa legare la posta elettronica aziendale a un dominio ISP. I nostri guida all'hosting della posta elettronica copre i fornitori di cui possiedi il dominio.

Bandiere rosse per la tua situazione

• Hai bisogno di una garanzia scritta di uptime: i termini standard residenziali non contengono alcuna cifra di uptime, nessuna garanzia, e nessuna lingua di rimborso. Il servizio è fornito “così com'è”, e i termini affermano chiaramente che CenturyLink “non promette un servizio ininterrotto o privo di errori”. La pagina Business Fiber nel frattempo commercializza a “99.9% affidabile” Rete.
• Vuoi intensificare una controversia in tribunale: i termini includono l'arbitrato obbligatorio.
• Sei sul rame: la FCC ha rimosso il processo di approvazione del pensionamento del rame 26 marzo 2026, e gli operatori ora possono spegnere il rame con appena 90 giorni’ avviso ai clienti residenziali. I clienti stanno già pubblicando avvisi di chiusura.

Se si applica uno di questi, vedere la sezione Alternative di seguito.

Piani e prezzi CenturyLink

⚠️ Avviso di stato: Non è possibile acquistare il web hosting CenturyLink a nessun prezzo. Le pagine dell'ordine non restituiscono nulla. Qualsiasi sito che ti cita “Hosting CenturyLink da USD 9,99/mese” sta ripubblicando un listino prezzi andato offline nel 2022. Se hai effettuato un acquisto a metà da qualche parte in base a quella cifra, fermare.

Quanto costava l'hosting

Abbiamo recuperato l'ultima versione archiviata della pagina dei prezzi, catturato 25 giugno 2022. Tre livelli, tutto Linux:

• Essenziale: 9,99 USD/mese per sito web: 50Disco GB, 20 Utenti FTP (FTP è il protocollo per caricare file su un server), 3-conservazione del backup giornaliero, un database MySQL limitato a 200 MB, un anno dalla registrazione del dominio.
• Avanzato: 14,99 USD/mese per sito web: 100Disco GB, 25 Utenti FTP, 7-conservazione del backup giornaliero, oltre a Google Analytics e uno scanner di sicurezza di base.
• Azienda – USD 100,00/mese: 200GB di archiviazione, 50 Account FTP, 30-conservazione del backup giornaliero, larghezza di banda illimitata, e supporto per WordPress, Joomla, o Drupal.

Guarda di nuovo l'ultima riga. Il supporto di WordPress era bloccato al livello di 100 USD al mese. Si tratta di un salto di 10 volte rispetto al piano di ingresso solo per eseguire il software per siti Web più comune che esista. I livelli economici ti fornivano un singolo database da 200 MB e un costruttore di siti proprietario. Anche quando questo prodotto era vivo, era di scarso valore.

La pagina rivendicava a 99.9% SLA di uptime e gratuito 24 ore su 24×7 supporto.

Prezzi attuali di Internet

Verificato in diretta 27 luglio 2026:

• Internet semplicemente illimitato: USD 55/mese (residenziale e piccola impresa)
• Internet in fibra / Fibra aziendale: USD 75/mese, disponibilità limitata

Business Fiber include l'installazione gratuita, quotato a un USD 129 valore, in più attrezzatura WiFi senza canone mensile e senza contratto annuale.

Costi nascosti da tenere d'occhio

• Tariffa CTL: fino a USD 1,50/mese per linea, oltre alla tariffa pubblicizzata
• Tasse e supplementi: extra, non incluso nel prezzo principale
• Fatturazione senza supporto cartaceo: necessario per ottenere la tariffa pubblicizzata
• Penali per risoluzione anticipata: applicare sui piani a termine, secondo i termini standard
• Commissioni televisive e sportive: USD 2,49/mese ciascuno sul servizio TV

Verdetto sui prezzi

Non c’è shock di rinnovamento qui per un semplice motivo: non c'è rinnovo, perché non c'è nessun prodotto. Sul lato Internet, La tariffa principale di CenturyLink è onesta rispetto agli standard del settore, e la fatturazione senza contratto è un vero vantaggio. Ma la tariffa CTL e il requisito della fatturazione elettronica fanno sì che il numero sulla tua carta non sia mai il numero sulla pagina.

Punteggio di trasparenza CenturyLink

Valutiamo quanto CenturyLink sia in anticipo con informazioni importanti:

• Informazioni aziendali: Buono: la proprietà è tracciabile e la società madre archivia pubblicamente. Ma il rapporto tra CenturyLink, Lume, e il business della fibra ora di proprietà di AT&T non viene spiegato da nessuna parte un cliente guarderebbe, e il subreddit mostra che le persone lo scoprono per caso.
• Trasparenza dei prezzi: Buono: le tariffe Internet principali sono mostrate chiaramente senza una struttura di promozione e poi salto. Vengono resi pubblici la tariffa CTL e il requisito della fatturazione elettronica, in piccolo sotto il prezzo.
• Documentazione tecnica: Limitato: nessuno SLA pubblicato per il servizio ai consumatori. La pagina di hosting aziendale cita uno standard di certificazione ritirato nel 2011. Nessun elenco di data center.
• condizioni & Politiche: Limitato: il PDF dei termini standard residenziali ancora collegato dal sito riporta la data interna di luglio 2014. Non è prevista alcuna politica di rimborso, e fonti di terze parti si contraddicono a vicenda sull'esistenza di una garanzia di 30 giorni. Non siamo riusciti a verificarne uno.
• Stato del prodotto: Scarso: un prodotto di hosting fuori produzione è stato lasciato marcire anziché essere contrassegnato come fuori produzione. Nessun preavviso, nessun reindirizzamento, nessuna pagina di migrazione. Il sottodominio semplicemente ha smesso di rispondere.

Trasparenza generale: Al di sotto della media. CenturyLink è onesto riguardo al prezzo di ciò che vende attualmente e tace su tutto ciò che vendeva in passato.

Alternative a CenturyLink

Se sei arrivato qui cercando l'hosting CenturyLink, questi colmano il divario:

Per l'hosting di piccole imprese: HostPapa o InMotion Hosting

Entrambi si rivolgono allo stesso cliente di piccole imprese a cui mirava il vecchio piano Essential di CenturyLink, con supporto reale e software aggiornato. Appaiono nel nostro Gli Stati Uniti ospitano la raccolta con i data center statunitensi.

Per hosting condiviso economico: Hostinger o Stablepoint

Il vecchio piano di ingresso di CenturyLink costava 9,99 USD/mese per 50 GB e un singolo database da 200 MB. Puoi batterlo comodamente oggi. I nostri confronto dell'hosting condiviso copre i prezzi di ingresso e di rinnovo per entrambi, e bandiere che si rinnovano dolcemente.

Per l'infrastruttura gestita dall'azienda: Un vero fornitore di servizi cloud

Se stavi considerando l’hosting gestito di Lumen, confrontalo con i fornitori che pubblicano prezzi e SLA prima di effettuare una chiamata di vendita. I nostri guida all'hosting cloud è un punto di partenza, e il nostro confronto tra server dedicati copre l'opzione single-tenant.

Conclusione

Copia questo risultato

CenturyLink è una società di telecomunicazioni con a 1.1/5 valutazione e nessun prodotto di web hosting. Come ospite, non è una scelta sbagliata; non è affatto una scelta.

La linea di fondo

Con 1.1/5 attraverso 1,961 recensioni su un'unica piattaforma e 1.0/5 attraverso 5,538 su un altro, CenturyLink offre connettività dove le alternative sono scarse e poco altro. La sua attività di hosting si è conclusa tranquillamente intorno alla metà del 2022 e non è mai stata annunciata. Se lo stai valutando come provider Internet in un’area senza concorrenti, è difendibile. Se lo stai valutando come host, chiudere la scheda.

Per opzioni autentiche, vedi il nostro Confronto del web hosting negli Stati Uniti, dove i fornitori elencati vendono ancora il prodotto.

Domande frequenti

CenturyLink offre ancora web hosting?

No. Il marketplace CenturyLink che ha venduto l'hosting è offline. Abbiamo testato l'indirizzo su 27 luglio 2026 e il server rifiuta le connessioni. L'ultima copia archiviata della pagina dei prezzi risale a giugno 2022. Qualsiasi sito che citi gli attuali prezzi di hosting di CenturyLink sta ripubblicando vecchi dati.

Quanto costava l'hosting di CenturyLink prima della chiusura?

Tre piani. Essential costava 9,99 USD/mese per sito web con 50 GB. La versione avanzata costava 14,99 USD/mese con 100 GB. Enterprise costava 100,00 USD/mese con 200 GB. Il supporto WordPress era incluso solo nell'USD 100 livello, il che lo rendeva di scarso valore anche allora.

Di cosa si lamentano di più i clienti??

Fatturazione, con un ampio margine. Addebiti errati e addebiti successivi alla cancellazione dominano entrambe le principali piattaforme di recensione. Il secondo è la durata dell'interruzione, con difetti descritti in settimane e non in ore. Il terzo è la qualità del supporto. È stata risolta un'azione collettiva relativa alle pratiche di fatturazione per USD 55 milioni in 2021.

Posso ospitare un sito Web sulla mia connessione Internet CenturyLink?

Tecnicamente sì, praticamente è imbarazzante. Rapporti comunitari affermano che l'attrezzatura fornita blocca il port forwarding, e la soluzione alternativa è la modalità bridge trasparente con il tuo router. Gli IP statici sono difficili da ottenere e quelli acquisiti sono stati ritirati. Per qualsiasi cosa rivolta al cliente, utilizzare un host reale.

CenturyLink è uguale a Quantum Fiber o AT&T adesso?

In parte. Su 2 febbraio 2026, A&T ha completato un USD 5.75 miliardi di acquisto del business della fibra di consumo, inclusa la fibra quantistica, in undici stati. Lumen ha mantenuto i servizi al consumo basati sul rame, la rete dorsale, e clienti aziendali. Quindi, a seconda del tuo indirizzo e del tipo di connessione, il tuo fornitore potrebbe essere cambiato di mano quest'anno.

CenturyLink offre una garanzia di rimborso?

Non siamo riusciti a verificarne uno. I termini standard residenziali collegati dal sito non contengono alcun rimborso o garanzia. Quel documento porta un timbro con data interna di luglio 2014. Fonti di terze parti non sono d'accordo tra loro. L'annullamento implica il pagamento di tariffe proporzionali più eventuali penali per risoluzione anticipata su un piano a termine.

Recensioni degli utenti per Century Link