Caratteristiche e servizi

Name.com è iniziato nel 2003 come registrar di domini, e i domini restano il suo core business. L'hosting e la posta elettronica sono arrivati ​​​​dopo. Quella storia mostra come si sentono i prodotti: il lato del dominio è lucido, il lato hosting è solido ma essenziale.

Tipi di hosting offerti

• Hosting condiviso (Personale, premio, Attività commerciale) – Piani basati su cPanel per siti Web standard
• Hosting WordPress: un piano per sito singolo ottimizzato per WordPress
• Hosting cloud: gestito da DigitalOcean, per gli utenti che desiderano un maggiore controllo
• domini, E-mail, e SSL: il nucleo del registrar, più servizi aggiuntivi

Non esiste un server dedicato o un VPS avanzato (Server privato virtuale, una fetta di un server con risorse dedicate) in offerta. Nemmeno l'hosting Windows è disponibile. Questa è una linea Linux condivisa e cloud, niente di più.

Caratteristiche principali evidenziate dai clienti

Basato sull'analisi delle revisioni aggregate, queste sono le funzionalità effettivamente menzionate dagli utenti:

• Certificato SSL gratuito: ogni piano include Let's Encrypt SSL (crittografia che accende il lucchetto e protegge i dati in transito), impostare automaticamente
• Backup automatici ogni 48 ore: più frequenti dei backup settimanali offerti da molti host economici
• Accesso cPanel: il pannello di controllo familiare che la maggior parte dei principianti già conosce
• Credito di dominio gratuito: i piani di hosting annuali includono fino a USD 12.99 verso un dominio per il primo anno
• Fatturazione flessibile: puoi pagare mensilmente, annuale, o fino a 10 anni allo stesso ritmo

Posizioni dei data center

Ecco un vero divario. Name.com non pubblica chiaramente dove risiedono i suoi server. Revisori indipendenti riferiscono che anche le domande dirette al supporto non hanno prodotto una risposta diretta. Per latenza (il ritardo tra la richiesta di un utente e la risposta del server), la posizione conta. Se il tuo pubblico si trova al di fuori del Nord America, vale la pena notare quel silenzio.

Aspettative di prestazione

L'affidabilità è ciò in cui questo host funziona bene. Pubblicizza a 99.9% garanzia di operatività, e il monitoraggio indipendente lo conferma. Registrato un test di due settimane 99.99% tempo di attività con una singola interruzione di un minuto. La velocità è il punto debole. Gli stessi test hanno misurato un tempo medio di risposta del server di circa 765 ms, al di sopra della media di mercato di circa 600 ms. Altri benchmark hanno registrato carichi di pagine 1.3 per 2 secondi. Va bene per un sito di brochure o un blog. Meno ideale per un negozio affollato.

Esperienza del cliente

Il sentiment è per lo più positivo. Su tutte le piattaforme di recensione, Name.com ha una media di circa 4.3/5, e Trustpilot lo mette a 4.4/5. Lo schema è chiaro: alle persone piace il prodotto e l'interfaccia, ma la qualità del supporto divide le opinioni.

Ciò che i clienti elogiano

La facilità d'uso emerge ancora e ancora. I revisori definiscono la dashboard pulita e la gestione del dominio intuitiva. I principianti dicono di aver creato un sito online senza troppi problemi.

Anche gli extra gratuiti funzionano bene. SSL gratuito, backup automatici, e un dominio gratuito su piani annuali sembra generoso a questo prezzo. Molteplici revisioni individuano agenti di supporto specifici per nome per fare il possibile.

Il prezzo di lancio trasparente merita elogi. Ciò che vedi al momento della registrazione è ciò che paghi, senza costi a sorpresa per il primo anno.

Reclami comuni

La consistenza del supporto è il problema principale. Alcuni utenti si scaldano, chiacchierata utile. Altri ricevono ticket lenti e risposte che sembrano copia-incolla dal centro assistenza. Test indipendenti hanno rilevato che le risposte sono state veloci ma “quasi mai utile o personalizzato.”

I prezzi dei domini attirano reclami una volta raggiunti i rinnovi. Alcuni revisori si sono sentiti avviliti dalla privacy WHOIS a pagamento e dai componenti aggiuntivi che i concorrenti includono gratuitamente.

La velocità sotto carico è un tema ricorrente. I server gestiscono bene i siti di piccole dimensioni ma non sono progettati per un traffico intenso.

Feedback della comunità (Reddit & Forum)

Al di là delle stelle, le discussioni della comunità sono più sincere. Ecco cosa continua a succedere:

Il lato positivo, diversi utenti affermano che la chat dal vivo è davvero calda una volta superata la porta d'ingresso automatizzata. Le persone che sono rimaste con Name.com per anni segnalano pochi problemi reali.

Gli aspetti negativi sono più netti. Il più comune? Upsell e cross-sell aggressivi alla cassa. Gli utenti si lamentano che non puoi rivedere il tuo carrello senza sfogliare le offerte aggiuntive. Altri segnalano pratiche di rinnovo automatico e hanno aderito a servizi che non avevano richiesto. Alcuni descrivono il processo di trasferimento di un dominio come più confuso di quanto dovrebbe essere.

Il verdetto generale dei forum arriva a “Bene, ma non il più economico.” Più di un thread suggerisce Namecheap o un registrar con prezzi al costo se il denaro è l'unico fattore.

Supporta la qualità

Offerte di Name.com 24/7 chat dal vivo e supporto tramite ticket. C'è anche una base di conoscenza. Ciò che non offre è il supporto telefonico, il che è importante se ti piace parlare con un essere umano durante una crisi. I tempi di risposta ai ticket segnalati sono in media di circa sei ore. La lettura onesta: il supporto è raggiungibile ed educato, ma si basa su risposte scritte. Per domande semplici, va bene. Per quelli difficili, aspettati di scavare.

Quando utilizzare Name.com

Alcuni scenari rendono Name.com una scelta forte:

Ideale per

Principianti che costruiscono il loro primo sito web: L'interfaccia è pulita, cPanel è familiare, e SSL gratuito e backup eliminano i primi grattacapi. Non avrai bisogno di essere tecnico per iniziare.

Persone che desiderano domini e hosting insieme: Acquistare un dominio, ospitando, e l'e-mail sotto un unico account semplifica le cose. Il credito di dominio gratuito sui piani annuali lo addolcisce.

Piccoli siti che apprezzano i prezzi onesti: Se sei stato scottato dallo shock del rinnovamento altrove, I modesti aumenti del rinnovo dell’hosting di Name.com sono un sollievo.

Lo apprezzerai se

• Desideri costi di hosting prevedibili, perché i salti di rinnovo sono inferiori rispetto alla maggior parte
• Preferisci una dashboard per dominio, e-mail, e sito, perché è tutto in un unico posto
• Dai valore al tempo di attività rispetto alla velocità di picco, perché l'affidabilità è stata testata molto bene
• Ti piacciono i termini flessibili, perché puoi bloccare le tariffe fino a 10 anni

Quando NON utilizzare Name.com

Nessun host è adatto a tutti. Name.com non è la chiamata giusta se:

Cerca altrove se

Gestisci siti ad alto traffico o di e-commerce: I server vengono testati più lentamente della media e non sono progettati per carichi pesanti. Un negozio che sta crescendo se ne accorgerà. Una piattaforma gestita più velocemente è la scommessa più sicura.

Hai bisogno di server dedicati o VPS avanzati: Name.com non li offre. Se presto diventerai troppo grande per l'hosting condiviso, iniziare da qualche parte con un chiaro percorso di aggiornamento.

Vuoi i domini più economici in assoluto: I tassi di rinnovo salgono, e la privacy costa di più. I registrar con prezzi al costo ti faranno risparmiare denaro nel tempo.

Bandiere rosse per la tua situazione

• Il supporto telefonico è essenziale: Name.com offre solo chat e biglietti, nessuna linea telefonica
• Vuoi server vicino a una regione specifica: le posizioni dei data center non sono pubblicate chiaramente
• Odi gli upsell alla cassa: il feedback della community segnala ripetutamente offerte aggiuntive invadenti
• Hai bisogno dell'hosting Windows: è solo Linux

Se si applica uno di questi, la sezione Alternative di seguito indica gli adattamenti migliori.

Punteggio di trasparenza di Name.com

Valutiamo quanto Name.com sia sincero con le informazioni che contano:

• Informazioni aziendali: Buono: proprietà di Identity Digital, il 2003 fondazione, e le sedi centrali di Denver sono tutte pubbliche e facili da confermare.
• Trasparenza dei prezzi: Misto: i tassi di rinnovo dell'hosting sono visibili ed equi, ma i salti nel rinnovo del dominio e la privacy a pagamento non sono in primo piano, e gli upsell alla cassa confondono le acque.
• Documentazione tecnica: Limitato: il divario più grande. Le posizioni dei server e dei data center non sono chiaramente divulgate, anche su richiesta.
• condizioni & Politiche: Bene: la garanzia di rimborso di 30 giorni è chiara, anche se le impostazioni predefinite del rinnovo automatico suscitano alcune lamentele.

Trasparenza generale: Migliore della media sulla chiarezza dell'azienda e del rimborso, più debole sui dettagli dell'infrastruttura e sul flusso di cassa. Il prezzo dell'hosting è onesto. I componenti aggiuntivi del dominio e le informazioni sul server mancanti sono i punti in cui perde punti.

Alternative a Name.com

Se Name.com non va bene, queste alternative colmano le lacune comuni:

Per domini più economici: Namecheap

Namecheap riduce regolarmente Name.com sui rinnovi dei domini e unisce la privacy WHOIS gratuita per tutta la vita. Se i domini sono il motivo principale per iscriverti, i risparmi a lungo termine si sommano. Guarda come si accumulano i grandi registrar nel nostro Confronto tra Namecheap e GoDaddy.

Per WordPress più veloce: Un host WordPress gestito

La velocità conta e tu sei su WordPress? Un host gestito dedicato supererà i server condivisi di Name.com. Migliore memorizzazione nella cache, migliore movimentazione del carico. I nostri Guida all'hosting WordPress gestito velocemente elenca forti opzioni per gli Stati Uniti.

Per più potenza: Cloud Hosting

Superare l'hosting condiviso? Una piattaforma cloud scalabile ti offre spazio per espanderti senza una migrazione completa del server. Confronta le opzioni nel nostro guida all'hosting cloud.

Ognuno di questi prende di mira uno specifico punto debole di Name.com: prezzo, velocità, o scalabilità.

Piani e prezzi di Name.com

Ecco la buona notizia: il prezzo di lancio è semplice, e i salti di rinnovamento sono inferiori rispetto alla maggior parte. Il problema non è il rinnovo dell’hosting. È il lato del dominio e i componenti aggiuntivi.

⚠️ Avviso rinnovo: Il salto di prezzo più grande colpisce il tuo dominio, non il tuo hosting. Un .com costa Dollaro statunitense 12.99 il primo anno, poi si rinnova alle Dollaro statunitense 27.99, un' 115% aumento. Privacy WHOIS (che nasconde i tuoi dati di contatto personali dai record di pubblico dominio) non è nemmeno gratuito. Funziona 4,99 USD/anno. I rinnovi dell'hosting sono più delicati, ma budget per il dominio.

Hosting condiviso

Personale: Introduzione di USD 6,00/mese (fatturati ogni anno). 10 GB di archiviazione, 1 sito web, 100 account email.

premio: Introduzione di USD 8,00/mese. 100 GB di archiviazione, 25 siti web, posta elettronica illimitata.

Attività commerciale: Introduzione di USD 13,00/mese. Memoria illimitata, siti Web illimitati.

I rinnovi crescono modestamente. In base alle tariffe pubblicate da Name.com, Il personale aumenta all'incirca 17%, Premio in giro 37%, e affari nelle vicinanze 38%. È molto più gentile del 200% per 300% shock di rinnovamento comune negli host economici. Ringrazia dove è dovuto.

Hosting WordPress

A partire da: USD 2,50/mese (fatturati ogni anno, circa 29,95 USD/anno). Un solo sito. Include backup giornalieri e lo stesso SSL gratuito.

Cloud Hosting

Dollaro statunitense 6.00 a USD 96,00/mese, a seconda delle specifiche. Funziona sull'infrastruttura DigitalOcean e si adatta agli utenti che desiderano più potenza rispetto all'hosting condiviso. I backup qui sono un componente aggiuntivo a pagamento, non incluso.

Server dedicati

Non offerto. Se hai bisogno di una macchina dedicata, dovrai cercare altrove.

Costi nascosti da tenere d'occhio

• Rinnovo dominio: .com salta da USD 12.99 a USD 27.99 dopo il primo anno
• Privacy WHOIS: 4,99 USD/anno, non in bundle per impostazione predefinita
• Backup nel cloud: extra, a differenza dei piani condivisi in cui sono gratuiti
• Sicurezza avanzata: la maggior parte della protezione oltre a SSL e al filtraggio antispam di base è a pagamento

Verdetto sui prezzi

Per ospitare, Name.com ha prezzi onesti ed è piacevolmente onesto riguardo ai rinnovi. Per domini, è caro una volta terminato l'anno. Se i domini sono il motivo principale per iscriverti, confronta prima i calcoli del rinnovo. Consulta la nostra guida su registrazione di domini economici prima di impegnarti.

Conclusione

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Conclusione

Name.com è un solido, registrar adatto ai principianti con prezzi di hosting onesti. Si guadagna all'incirca 4.3/5 valutazione.

La linea di fondo

Con circa 4.3/5 attraverso 5,000+ recensioni e 4.4/5 su Trustpilot, Name.com offre un'interfaccia semplice, SSL gratuito, e tempi di attività affidabili. Non è all'altezza della velocità del server, profondità del supporto, e trasparenza delle infrastrutture. È una buona scelta per i principianti e i proprietari di piccoli siti che desiderano la semplicità. Non è la scelta ideale per i negozi ad alto traffico o per i cacciatori di domini a prezzi vantaggiosi.

Se sei una piccola impresa con sede negli Stati Uniti, valuta le tue opzioni, Nostro Guida al web hosting negli Stati Uniti copre più contendenti che vale la pena dare un'occhiata.

Domande frequenti

Name.com è adatto ai principianti?

sì. La dashboard è pulita e facile da navigare. cPanel è familiare, e SSL gratuito più backup automatici sono impostati per te. La maggior parte dei principianti ottiene un sito attivo senza problemi.

Name.com vale il prezzo?

Per ospitare, sì. I prezzi di lancio sono onesti, e i rinnovi rimangono ragionevoli. Per domini, è una chiamata più vicina. A .com si rinnova a USD 27.99, e la privacy costa USD 4.99 un anno. Esistono registrar più economici se i domini sono il tuo obiettivo.

Di cosa si lamentano di più i clienti??

Tre cose. Le risposte al supporto possono sembrare predefinite e generiche. La velocità del server rallenta in condizioni di traffico intenso. E il checkout spinge fortemente gli upsell. La maggior parte degli utenti valuta ancora bene il servizio principale.

Come si confronta Name.com con Namecheap?

Entrambi sono facili da usare. Namecheap di solito vince sul prezzo del dominio e include la privacy gratuita per tutta la vita. Name.com risponde con giusti rinnovi di hosting e un'interfaccia pulita. Per puro risparmio di domini, Namecheap è in vantaggio.

Name.com è adatto a WordPress?

Va bene per i piccoli siti WordPress. Il piano WordPress dedicato parte da 2,50 USD/mese con backup giornalieri e SSL gratuito. Per WordPress ad alto traffico, un host gestito specializzato avrà prestazioni migliori.

Name.com offre rimborsi?

sì. C'è una garanzia di rimborso di 30 giorni sui piani di hosting. domini, come con la maggior parte dei registrar, generalmente non sono rimborsabili una volta registrati. Controlla i termini prima di acquistare componenti aggiuntivi.

Recensioni degli utenti per Name.com