123-reg – 13564 recensioni dei clienti: Analisi (lug 2026) - IT

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Caratteristiche e servizi

123 Reg ha iniziato 2000 come registrar di domini e è ancora leader nel settore dei domini, 1.7 milioni di loro secondo il proprio conteggio. L'hosting è arrivato dopo, e si vede: la gamma è ampia ma convenzionale.

Tipi di hosting offerti

• Hosting condiviso: quattro piani cPanel (cPanel è il pannello di controllo standard per i file, posta elettronica e database)
• WordPress gestito: tre piani, uno creato per l'e-commerce
• Hosting Premium: isolato in contenitori, con CPU e RAM garantite anziché un pool condiviso
• VPS – server virtuali autogestiti (una parte privata di un server con il tuo sistema operativo)
• Server dedicati – ancora offerti, sulla corrente “Gen 3” piattaforma
• Hosting email, Domini e un costruttore di siti web, tutto venduto separatamente

Caratteristiche principali evidenziate dai clienti

Le recensioni raramente menzionano la tecnologia esotica. Menzionano il funzionamento di base, e le persone che rispondono al telefono.

• cPanel su piani condivisi e Premium – familiare a chiunque abbia utilizzato l’hosting tradizionale, quindi la migrazione in entrata o in uscita è prevedibile
• Archiviazione SSD NVMe (un tipo più veloce di unità a stato solido) – su piani condivisi e VPS, che aiuta i siti basati su database come WordPress
• Assistenza telefonica nel Regno Unito - 0345 450 2310, raro tra gli host economici
• Backup automatici giornalieri e a dominio gratuito per il primo anno su piani condivisi

Posizioni dei data center

Ecco un dettaglio imbarazzante per un marchio che si propone come britannico. 123 La pagina di hosting condiviso di Reg dice che i server sono presenti “Europa e Nord America.” La pagina VPS aggiunge l'Asia. Nessuno dei due nomina un data center nel Regno Unito, e non siamo riusciti a confermarne uno da nessuna parte sul sito.

Perché è importante?? La distanza del server influisce sulla latenza, ovvero quanto tempo attende un visitatore prima che il tuo sito inizi a caricarsi. Se la residenza dei dati nel Regno Unito è importante per motivi di conformità, chiedi loro per iscritto prima di acquistare.

Aspettative di prestazione

Non esistono dati di riferimento indipendenti per 123 Reg. I dati sulla velocità e sui tempi di attività che circolano online provengono da siti di recensioni monetizzati dagli affiliati che guadagnano commissioni sulle iscrizioni, quindi trattateli di conseguenza. Che cosa 123 Anche le promesse di Reg non sono molte: un' 99.9% la richiesta di uptime viene visualizzata nella pagina WordPress gestita, ma né sulla pagina di hosting condivisa né su quella Premium. Un host fiducioso nella propria infrastruttura di solito lo dice su ogni prodotto.

Esperienza del cliente

123 Regge il registro 4.0 fuori da 5 attraverso 21,828 recensioni. The distribution matters more than the average:

• 5-stella: 83%
• 4-stella: 5%
• 3-stella: sotto 1%
• 2-stella: 1%
• 1-stella: 10%

Questa è una forma bimodale, il che significa gruppi di opinioni ad entrambi gli estremi con un centro vuoto. Le persone hanno avuto una piacevole chiacchierata con un agente che ha risolto il loro problema, oppure hanno ricevuto una fattura che non si aspettavano. Pochissimi si sentivano tiepidi.

Un’altra cifra contestualizza la media. Solo 575 di quelli 21,828 le recensioni sono state lasciate per ultime 12 mesi. Quella 4.0 è in gran parte una media storica costruita nell’arco di un decennio, non un verdetto su 123 Registrati 2026. L'azienda paga anche un abbonamento alla piattaforma di revisione e invita attivamente i clienti a recensire. Questi inviti tendono ad arrivare subito dopo che una chiamata di supporto è andata bene.

Ciò che i clienti elogiano

Gli agenti dell'assistenza vengono nominati. Ripetutamente. Le recensioni positive ringraziano una persona specifica per averle comunicate tramite DNS, FTP o un rinnovo, uno schema difficile da falsificare a questo volume.

L’accesso telefonico determina la maggior parte della buona volontà. Chiamare un numero del Regno Unito e raggiungere un paziente vale denaro reale per un imprenditore non tecnico. Anche ai principianti piace che tutto sia convenzionale: cPanel, WordPress con un clic, una dashboard familiare.

Reclami comuni

La fatturazione domina le recensioni a 1 stella. Le spese di rinnovo arrivano più grandi del previsto, e i rinnovi automatici si attivano prima che il cliente abbia registrato ciò che sta accadendo.

Il sostegno viene criticato dall'altro lato della divisione: ticket chiusi senza risoluzione, i problemi rimbalzavano tra i dipartimenti. Lo stesso team elogiato per la pazienza prevendita viene programmato una volta che qualcosa si rompe effettivamente. Anche l’upselling si presenta spesso, sia al momento del pagamento che durante il contatto con l'assistenza.

Feedback della comunità (Reddit & Forum)

Le piattaforme di recensioni ufficiali ricevono recensioni su invito. Reddit e i forum aziendali del Regno Unito ottengono la versione non filtrata, e il tono è nettamente peggiore. Non abbiamo trovato alcun thread in difesa 123 Reg. per merito.

L’e-mail è il punto critico. Su r/webhosting, gli utenti descrivono di essere stati spinti a pagare per le caselle di posta che prima venivano raggruppate. Su r/sysadmin, un cliente di 15 anni descrive una migrazione forzata verso il nuovo “Gen 2” server di posta elettronica. Sui forum aziendali del Regno Unito, gli utenti segnalano che gli spedizionieri catch-all si rompono silenziosamente senza preavviso. Le correzioni hanno richiesto circa due settimane, e ai clienti è stato detto di aggiornare le cassette postali per ripristinare la funzione.

La migrazione di TsoHost è andata male per alcuni. GoDaddy ha trasferito i clienti TsoHost 123 Reg da agosto 2024. Un thread di MoneySavingExpert si è quindi riempito di segnalazioni di nameserver non trasferiti, e-mail che finiscono nei filtri antispam, e i biglietti rimangono senza risposta. Un cliente aveva scelto TsoHost proprio perché era un piccolo indipendente, poi ho scoperto che era tutto GoDaddy.

Una tattica di fatturazione che vale la pena conoscere. Su r/Hosting, un cliente ha vinto un rimborso dimostrando 123 Reg ha inviato il promemoria per il rinnovo dopo aveva già preso i soldi. Se questo ti accade, questa è la tua argomentazione.

Il 2016 fantasma. Su 16 aprile 2016, uno script di pulizia ha avuto esito negativo ed è stato eliminato 67 server VPS del cliente. 123 Reg non ne aveva alcun backup. Di 3 Maggio, solo 26 era stato restaurato. Alcuni clienti hanno perso affari. Ha dieci anni e da allora la piattaforma è stata ricostruita, quindi non è un rischio vivo. Ma domina ancora i risultati di ricerca, e ciò spiega l’attuale deficit di fiducia 4.0 la valutazione no.

Supporta la qualità

I canali sono telefonici (0345 450 2310), chat dal vivo e biglietti. Il supporto telefonico è l'elemento di differenziazione, ed è per questo che così tante recensioni si scaldano. Ma 123 Reg pubblica nessun tempo di risposta target per qualsiasi canale, e il supporto esegue l'orario d'ufficio nel Regno Unito anziché 24/7.

Un dettaglio che possiamo misurare: 123 Reg risponde in modo approssimativo 85% delle sue recensioni negative, in media poco più di due giorni. È reattivo. Utilizza anche l'intelligenza artificiale per generare alcune di queste risposte. Quindi un digiuno, una risposta educata al tuo reclamo pubblico non è una prova che un essere umano abbia esaminato il tuo account.

Quando usarlo 123 Reg

123 Reg è una scelta sensata in situazioni specifiche:

Ideale per

Principianti che desiderano un numero di telefono: Se la tua idea di supporto tecnico è chiamare qualcuno e parlarne, 123 Reg offre davvero. Questo è il tema più forte in tutto 21,828 recensioni, e la maggior parte degli host economici non offre alcun supporto telefonico.

Hobbisti che gestiscono diversi piccoli siti: Ospiti di lusso 10 siti e Ultimate 25, sul cPanel, per poche sterline al mese durante il periodo promozionale. Se andrai avanti prima del rinnovo, l'economia funziona.

Acquirenti che desiderano VPS a un prezzo stabile: La linea VPS si rinnova a quello che hai pagato, a partire da GBP 3,99/mese per un server da 2 GB. Gestisci tu stesso il server. Confrontalo con il nostro Guida all'hosting VPS primo.

Lo apprezzerai se

• Desideri dominio e hosting con un unico accesso, perché 123 Da allora Reg ha venduto domini 2000
• Vuoi cPanel piuttosto che un pannello proprietario, perché rende più facile partire più tardi
• Stai testando un'idea e prevedi di rivalutarla entro il termine, perché il prezzo promozionale è reale per quel periodo

Quando NON utilizzare 123 Reg

Nessun host è adatto a tutti. 123 Reg è la chiamata sbagliata se:

Cerca altrove se

La posta elettronica aziendale è fondamentale per te: Questa è la lamentela più forte in ogni comunità che abbiamo cercato. Migrazioni forzate delle cassette postali, spedizionieri che si rompono senza preavviso, le caselle di posta in bundle si trasformano in componenti aggiuntivi a pagamento. Conserva invece la tua email con un provider dedicato. Vedi il nostro guida all'hosting della posta elettronica per opzioni che non verranno riorganizzate intorno a te.

Vuoi un host britannico veramente indipendente: 123 Da allora Reg è un marchio GoDaddy 2017. Se “sostenere un indipendente britannico” fa parte dell'appello, tale appello è inesatto. I clienti di lunga data sui forum del Regno Unito affermano che la qualità è diminuita dopo l'acquisizione.

È necessaria la residenza dei dati confermata nel Regno Unito: nessun data center del Regno Unito è menzionato in nessuna pagina del prodotto, che è un rompicapo per il lavoro regolamentato.

Stai ottimizzando i costi a lungo termine: Il rinnovo economico a circa GBP 10,39/mese IVA inclusa non è un hosting economico. Molti host fanno pagare quell'appartamento, per sempre.

Bandiere rosse per la tua situazione

• Odi gli impegni lunghi: i prezzi condivisi principali richiedono una durata di tre anni
• Desideri una garanzia di operatività: nessuno è indicato sull'hosting condiviso o Premium
• Hai bisogno 24/7 supporto: le linee telefoniche funzionano in orario d'ufficio nel Regno Unito
• Stai acquistando GBP 0.01 .con: il suo prezzo di rinnovo non è pubblicato da nessuna parte

Se si applica uno di questi, vedere le alternative di seguito.

123 Piani e prezzi registrati

⚠️ Avviso rinnovo: Il piano Economy pubblicizza GBP 1,99/mese. Si rinnova alle Sterlina inglese 311.63 per il triennio, che funziona più o meno GBP 8,66/mese. Questo è un 4.35x aumento. Aggiungi il 20% IVA quello 123 Reg esclude da ogni prezzo elencato e stai pagando circa GBP 10,39/mese. Si tratta di più di cinque volte il numero riportato sull'annuncio.

Ringrazia dove è dovuto: 123 Reg stampa il prezzo di rinnovo sulla carta del piano, e la maggior parte degli host economici lo seppelliscono. Ma stampa una somma forfettaria triennale accanto a un titolo mensile. Vedi “GBP 1,99/mese” e “Si rinnova a GBP 311,63” e ci si aspetta che tu faccia la divisione da solo. La maggior parte degli acquirenti no.

C’è una seconda stranezza sulla carta Economia. Presenta una barra barrata “regolare” prezzo di GBP 6,99/mese, tuttavia il rinnovo reale ammonta a circa 8,66 GBP/mese. Rinnovi al di sopra della tariffa 123 Reg si presenta come il proprio prezzo non scontato.

Hosting condiviso (3-durata dell'anno, cPanel, i prezzi escludono l'IVA)

Economia: Promozione di GBP 1,99/mese. Rinnova in GBP 311.63, circa GBP 8,66/mese. 25GB, 1 sito web, 1 indirizzo email, 512MB di RAM condivisa. Il suo certificato SSL gratuito (che crittografa il traffico al tuo sito) dura solo un anno.

Deluxe: Promozione di GBP 2,99/mese. Rinnova in GBP 323.64, circa GBP 8,99/mese. 50GB, 10 siti web, 2 indirizzi email, 1GB di RAM condivisa. SSL illimitato.

finale: Promozione di GBP 4,99/mese. Rinnova in GBP 431.64, circa GBP 11,99/mese. 75GB, 25 siti web, 2 CPU.

Massimo: Promozione di GBP 5,99/mese. Rinnova in GBP 575.64, circa GBP 15,99/mese. 100GB, 50 siti web.

Nota lo schema. L’economia balza di 4,35 volte, Di lusso 3.01x, Ultimo 2,40x. Il piano più economico comporta il moltiplicatore più elevato, quindi l'acquirente più sensibile al prezzo viene punito più duramente.

WordPress gestito (1-durata dell'anno)

Di base: GBP 3,99/mese, si rinnova a GBP 6,99/mese (30GB). finale: GBP 7,99/mese, si rinnova a GBP 13,99/mese, e aggiunge un sito di staging, una copia privata del tuo sito per testare le modifiche in sicurezza. E-commerce: GBP 13,99/mese, si rinnova a GBP 26,99/mese.

Ogni livello di WordPress si rinnova a circa 1,75 volte, molto più gentile di quello condiviso. Se stai valutando Economy shared rispetto a WordPress Basic, esegui i calcoli di tre anni prima di presumere che la condivisione sia più economica.

Hosting Premium e VPS: l'eccezione del prezzo forfettario

Ecco la sfumatura che la maggior parte delle recensioni appiattisce. Entrambe queste linee rinnova al prezzo di partenza. Nessun salto.

VPS inizia a GBP 3,99/mese per 1 vCPU, 2GB di RAM e 40 GB di spazio di archiviazione NVMe, in aumento a GBP 24,99/mese per 8 vCPU e 16 GB di RAM. Autogestito significa che gestisci tu stesso gli aggiornamenti e la sicurezza. Hosting Premium costa da GBP 19,99/mese a GBP 49,99/mese.

Quindi il problema del rinnovo non riguarda l’intera azienda. Si concentra su hosting e domini condivisi, che sono i due prodotti acquistati dai principianti.

Hosting email (venduto separatamente)

Quattro livelli, rinnovando a circa 1,6x a 2x: Pro Light GBP 1,99/mese rinnovo a GBP 3.99 (10GB), fino a Ultra GBP 4,99/mese rinnovando a GBP 7.99 (100GB).

Domini e costi nascosti

Un dominio .co.uk inizia da GBP 3.99, un .com su Sterlina inglese 0.01. La privacy del dominio è gratuita con ogni dominio, un vero vantaggio (alcuni registrar lo fanno pagare).

Ma abbiamo controllato attentamente la pagina del dominio, e non viene visualizzato alcun prezzo di rinnovo per alcuna estensione. Non nella tabella, non in caratteri piccoli. Scopri quanto costa il secondo anno quando arriva il secondo anno. Per un'azienda che rende pubblici i rinnovi sulle proprie carte hosting, quel divario sembra intenzionale.

• I.V.A.: ogni prezzo presente sul sito lo esclude. Aggiungono gli acquirenti del Regno Unito 20%.
• SSL in Economia: gratis per un anno, allora tocca a te.
• Cassette postali: i piani condivisi danno 1 per 5 indirizzi da 1 GB ciascuno. Serve di più? Questo è il prodotto di posta elettronica separato.
• Rinnovo dominio: inedito. Supponiamo che si tratti di un multiplo elevato di una sterlina 0.01 .con.

Verdetto sui prezzi

I prezzi pubblicizzati sono competitivi. I prezzi che pagherai nel quarto anno non lo sono. Se acquisti Economy, considera 10,39 GBP/mese IVA inclusa come il costo reale a lungo termine e confrontalo con tale cifra. Giudicato così, 123 Reg è di fascia media, non budget. I nostri confronto dell'hosting condiviso mette quella figura nel contesto.

123 Punteggio di trasparenza reg

Valutiamo quanto in anticipo 123 Reg ha informazioni che influiscono sul tuo portafoglio:

• Informazioni aziendali: Buona. Nome commerciale (123 Reg Ltd), anno di fondazione e un numero di telefono sono facili da trovare. Ma la proprietà di GoDaddy non è pubblicizzata, e sulle pagine che abbiamo controllato non appare alcun indirizzo della sede centrale. Il tono del sito implica che da allora non sia più stato indipendente nel Regno Unito 2017.
• Trasparenza dei prezzi: Misto. Prezzi rinnovo hosting siamo stampato sulle carte del piano, che batte la maggior parte dei concorrenti. Sono stampati come somme forfettarie triennali accanto ai titoli mensili, che è un paragone imbarazzante da fare per sbaglio. I rinnovi del dominio non vengono affatto stampati. Tutti i prezzi sono IVA esclusa.
• Documentazione tecnica: Limitato. Nessun data center denominato, nessuna garanzia di uptime sulle principali linee di hosting, nessun tempo di risposta del supporto pubblicato.
• condizioni & Politiche: Buona. La garanzia di rimborso di 14 giorni è dichiarata chiaramente, con un rimborso completo se annulli in quella finestra.

Trasparenza generale: Misto. 123 Reg ti dice di più sui rinnovi dell'hosting rispetto alla maggior parte dei rivali, quindi non ti dice nulla sui rinnovi del dominio, e cita tutto senza IVA. Tecnicamente le informazioni ci sono. Semplicemente non è presentato in una forma che ti aiuti a confrontare.

Alternative a 123 Reg

Se 123 Reg non va bene, queste alternative affrontano i suoi punti deboli specifici:

Per un host del Regno Unito che non è di proprietà di GoDaddy: Krystal

Krystal è il nome che emerge di più quando gli utenti del forum del Regno Unito se ne vanno 123 Reg. Non è di proprietà di un conglomerato statunitense, e il suo sostegno è umano. Ha un prezzo superiore 123 Tariffe promozionali di Reg, più o meno al livello dei suoi rinnovi. Guarda come si comporta nel nostro Confronto di cristallo.

Per e-mail che rimangono al loro posto: Un host di posta elettronica dedicato

La mossa migliore per la maggior parte 123 I clienti Reg devono interrompere l'hosting della posta elettronica presso il proprio registrar. Google Workspace e Microsoft 365 costa di più per casella di posta, ma nessuno dei due sposterà le tue caselle di posta su una nuova piattaforma con breve preavviso. I nostri confronto dell'hosting di posta elettronica copre anche opzioni più economiche.

Per prezzi prevedibili a lungo termine: Un host a tariffa forfettaria

Le scogliere di rinnovamento all'ingresso dell'hosting condiviso sono la lamentela principale qui, e gli host che applicano un prezzo per sempre eliminano completamente il problema. Alla GBP 8 a GBP 10 marchio, hai molta scelta.

Conclusione

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Conclusione

123 Reg guadagna 4.0 fuori da 5 a partire dal 21,828 revisori, e se lo guadagna in modo onesto: rispondendo al telefono. Dove perde persone è il conto.

La linea di fondo

Quell'83% a cinque stelle, 10%-la divisione a una stella ti dice esattamente cosa aspettarti. Acquista un dominio e un piccolo sito, supporto squillo quando sei bloccato, e probabilmente atterrerai nel 83%. Affidati ad esso per la posta elettronica aziendale, oppure lascia che Economy venga rinnovato a 4,35 volte la tariffa pubblicizzata, e capirai il 10%.

È una scelta solida per i principianti che desiderano supporto telefonico nel Regno Unito e una semplice configurazione cPanel. È scadente se la tua email è importante, o se vuoi un indipendente nel Regno Unito. Non è uno. È GoDaddy.

Quindi imposta un promemoria sul calendario prima della data di rinnovo. Questo passaggio trasforma la maggior parte dei reclami di questa recensione in non-problemi. Per le alternative, sfoglia il nostro Guida al web hosting nel Regno Unito.

Domande frequenti

È 123 Reg buono per i principianti?

sì, e questo è il suo principale punto di forza. Ottieni cPanel, WordPress con un clic, e una linea telefonica del Regno Unito che puoi effettivamente chiamare. I revisori nominano i singoli agenti che hanno parlato con loro tramite DNS e FTP. Se vuoi tenerti per mano, pochi host economici lo fanno meglio.

Chi possiede 123 Reg?

Vai papà. Ha comprato 123 Il genitore di Reg, Host Europe Group, ad aprile 2017. Da agosto 2024, GoDaddy ha anche ritirato TsoHost e trasferito quei clienti 123 Reg. Il marchio sembra ancora britannico. La proprietà no.

Perché il mio 123 La fattura Reg salta al rinnovo?

Perché il prezzo promozionale copre solo il primo periodo. La tariffa Economy è pubblicizzata a GBP 1,99/mese. Si rinnova in GBP 311.63 per tre anni, ovvero circa GBP 8,66/mese, o approssimativamente GBP 10.39 una volta aggiunta l'IVA. Questo è il salto di 4,35x. L'importo del rinnovo è riportato sulla carta del piano, ma solo come somma forfettaria.

Di cosa si lamentano di più i clienti??

Tre cose, al fine. La fatturazione sorprende al rinnovo, compresi i rinnovi automatici addebitati prima che arrivi l'e-mail di promemoria. Problemi di posta elettronica, in particolare migrazioni forzate delle caselle di posta e forwarder non funzionanti. E un supporto caloroso prima dell'acquisto, lento quando qualcosa si rompe.

È 123 Reg hosting attualmente nel Regno Unito?

123 Reg non lo dice. I suoi elenchi di pagine di hosting condiviso “Europa e Nord America” e non nomina alcun data center nel Regno Unito. Il supporto ha sede nel Regno Unito, ma non è la stessa cosa che il tuo server sia qui. Se la residenza dei dati è importante, chiedilo prima conferma per iscritto.

Fa 123 Rimborsi dell'offerta Reg?

sì, 14 giorni su hosting ed e-mail, con un rimborso completo se annulli in quella finestra. È più corto di 30 giorni che molti rivali danno. I domini sono una questione diversa, e i rapporti della comunità suggeriscono che il recupero di un rinnovo automatico indesiderato richiede perseveranza.

Recensioni degli utenti per 123-reg