123-registro – 13564 Avaliações de Clientes: Análise (julho 2026) - PT

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Recursos e serviços

123 Reg começou em 2000 como registrador de domínios e ainda lidera com domínios, 1.7 milhões deles pelas suas próprias contas. A hospedagem veio depois, e isso mostra: a gama é ampla, mas convencional.

Tipos de hospedagem oferecidos

• Hospedagem Compartilhada – quatro planos cPanel (cPanel é o painel de controle padrão para arquivos, e-mail e bancos de dados)
• WordPress gerenciado – três planos, um criado para comércio eletrônico
• Hospedagem Premium – isolada em contêiner, com CPU e RAM garantidas em vez de um pool compartilhado
• VPS – servidores virtuais autogerenciados (uma fatia privada de um servidor com seu próprio sistema operacional)
• Servidores Dedicados – ainda oferecidos, no atual “Geração 3” plataforma
• Hospedagem de Email, Domínios e um construtor de sites, todos vendidos separadamente

Principais recursos destacados pelos clientes

As críticas raramente mencionam tecnologia exótica. Eles mencionam o básico de trabalho, e as pessoas atendendo o telefone.

• cPanel em planos compartilhados e Premium – familiar para qualquer pessoa que tenha usado hospedagem convencional, então migrar para dentro ou para fora é previsível
• Armazenamento SSD NVMe (um tipo mais rápido de unidade de estado sólido) – em planos compartilhados e VPS, que ajuda sites baseados em banco de dados como o WordPress
• Suporte por telefone no Reino Unido - 0345 450 2310, raro entre anfitriões com orçamento limitado
• Backups automatizados diários e um domínio grátis no primeiro ano em planos compartilhados

Locais de data centers

Aqui está um detalhe estranho para uma marca que se comercializa com base no caráter britânico. 123 A página de hospedagem compartilhada de Reg diz que os servidores estão instalados “Europa e América do Norte.” A página VPS adiciona Ásia. Nenhum dos dois cita um data center no Reino Unido, e não conseguimos confirmar nenhum em nenhum lugar do site.

Por que isso importa? A distância do servidor afeta a latência, ou seja, quanto tempo um visitante espera antes que seu site comece a carregar. Se a residência de dados no Reino Unido for importante por motivos de conformidade, pergunte por escrito antes de comprar.

Expectativas de desempenho

Não existem dados de referência independentes para 123 Registro. Os números de velocidade e tempo de atividade que circulam on-line vêm de sites de avaliação monetizados por afiliados que ganham comissão sobre inscrições, então trate-os adequadamente. O que 123 Reg promete também não é muito: uma 99.9% a reivindicação de tempo de atividade aparece na página gerenciada do WordPress, mas nem na página de hospedagem compartilhada nem na página de hospedagem Premium. Um host confiante em sua infraestrutura geralmente diz isso em cada produto.

Experiência do cliente

123 Reg detém 4.0 fora de 5 através 21,828 avaliações. A distribuição é mais importante do que a média:

• 5-Estrela: 83%
• 4-Estrela: 5%
• 3-Estrela: debaixo 1%
• 2-Estrela: 1%
• 1-Estrela: 10%

Essa é uma forma bimodal, ou seja, grupos de opinião em ambos os extremos com um meio vazio. As pessoas tiveram uma conversa agradável com um agente que resolveu o problema, ou eles receberam uma conta que não esperavam. Muito poucos se sentiram mornos.

Mais um número coloca a média em contexto. Somente 575 daqueles 21,828 comentários foram deixados no último 12 meses. Este 4.0 é em grande parte uma média histórica construída ao longo de uma década, não é um veredicto sobre 123 Registrar 2026. A empresa também paga por uma assinatura da plataforma de avaliação e convida ativamente os clientes a avaliar. Esses convites tendem a chegar logo após uma chamada de suporte ter corrido bem.

O que os clientes elogiam

Agentes de suporte são nomeados. Repetidamente. Avaliações positivas agradecem a uma pessoa específica por falar com elas por meio do DNS, FTP ou uma renovação, um padrão que é difícil de falsificar neste volume.

O acesso ao telefone impulsiona a maior parte da boa vontade. Ligar para um número do Reino Unido e entrar em contato com alguém paciente vale dinheiro real para um empresário não técnico. Iniciantes também gostam que tudo seja convencional: cPanel, WordPress com um clique, um painel familiar.

Reclamações Comuns

O faturamento domina as avaliações de 1 estrela. As taxas de renovação chegam maiores do que o esperado, e as renovações automáticas são acionadas antes que o cliente registre o que está acontecendo.

Apoio é criticado do outro lado da divisão: tickets fechados sem resolução, questões saltadas entre departamentos. A mesma equipe elogiada pela paciência pré-venda é programada quando algo realmente quebra. O upsell também surge com frequência, tanto na finalização da compra quanto durante o contato com o suporte.

Feedback da comunidade (Reddit & Fóruns)

Plataformas oficiais de avaliação recebem avaliações convidadas. Os fóruns de negócios do Reddit e do Reino Unido obtêm a versão não filtrada, e o tom lá é marcadamente pior. Não encontramos nenhum tópico defendendo 123 Registro por mérito.

E-mail é o ponto crítico. Em r/webhosting, os usuários descrevem que foram pressionados a pagar por caixas de correio que costumavam ser agrupadas. Em r/sysadmin, um cliente de 15 anos descreve uma migração forçada para novos “Geração 2” servidores de e-mail. Nos fóruns de negócios do Reino Unido, os usuários relatam que os encaminhadores pega-tudo quebram silenciosamente sem aviso. As correções levaram cerca de duas semanas, e os clientes foram instruídos a atualizar as caixas de correio para restaurar a função.

A migração do TsoHost correu mal para alguns. GoDaddy transferiu clientes TsoHost para 123 Registro de agosto 2024. Um thread MoneySavingExpert preenchido com relatórios de servidores de nomes não transportados, e-mail chegando em filtros de spam, e tickets sem resposta. Um cliente escolheu a TsoHost precisamente porque era uma pequena empresa independente, então descobri que era tudo GoDaddy.

Uma tática de faturamento que vale a pena conhecer. Em r/Hosting, um cliente ganhou um reembolso ao provar 123 Reg enviou o lembrete de renovação depois de já tinha levado o dinheiro. Se isso acontecer com você, esse é o seu argumento.

o 2016 fantasma. Em 16 abril 2016, um script de limpeza falhou e foi excluído 67 servidores VPS do cliente. 123 Reg não manteve backups deles. Por 3 Maio, só 26 tinha sido restaurado. Alguns clientes perderam negócios. Já tem uma década e a plataforma foi reconstruída desde então, então não é um risco real. Mas ainda domina os resultados da pesquisa, e explica um défice de confiança no actual 4.0 classificação não.

Qualidade de suporte

Os canais são de telefone (0345 450 2310), chat ao vivo e ingressos. O suporte por telefone é o diferencial, e é por isso que tantas avaliações são calorosas. Mas 123 Reg publica sem tempos de resposta alvo para qualquer canal, e o suporte funciona no horário comercial do Reino Unido, em vez de 24/7.

Um detalhe que podemos medir: 123 Reg responde aproximadamente 85% de suas críticas negativas, em média pouco mais de dois dias. Isso é responsivo. Ele também usa IA para gerar algumas dessas respostas. Então, um rápido, uma resposta educada à sua reclamação pública não é evidência de que um ser humano examinou sua conta.

Quando usar 123 Registro

123 Reg é uma escolha sensata em situações específicas:

Ideal para

Iniciantes que desejam um número de telefone: Se a sua ideia de suporte técnico é ligar para alguém e conversar sobre isso, 123 Reg realmente entrega. Esse é o tema mais forte 21,828 avaliações, e a maioria dos hosts com orçamento limitado não oferece suporte por telefone.

Hobbyists administrando vários pequenos sites: Anfitriões de luxo 10 sites e final 25, no cPanel, por algumas libras por mês durante o período da promoção. Se você seguir em frente antes da renovação, a economia funciona.

Compradores que desejam VPS a um preço estável: A linha VPS renova pelo que você pagou, a partir de GBP 3,99/mês para um servidor de 2 GB. Você mesmo gerencia o servidor. Compare-o com o nosso Guia de hospedagem VPS primeiro.

Você vai gostar se

• Você deseja domínio e hospedagem em um único login, Porque 123 Reg vendeu domínios desde 2000
• Você quer cPanel em vez de um painel proprietário, porque torna mais fácil sair mais tarde
• Você está testando uma ideia e planeja reavaliá-la dentro do prazo, porque o preço promocional é real para esse período

Quando NÃO usar 123 Registro

Nenhum anfitrião combina com todos. 123 Reg é a chamada errada se:

Procure em outro lugar se

O e-mail comercial é fundamental para você: Esta é a reclamação mais alta em todas as comunidades que pesquisamos. Migrações forçadas de caixas de correio, forwarders quebrando sem aviso prévio, caixas de correio agrupadas transformando-se em complementos pagos. Mantenha seu e-mail com um provedor dedicado. Veja nosso guia de hospedagem de e-mail para opções que não serão reorganizadas em torno de você.

Você quer um anfitrião genuinamente independente no Reino Unido: 123 Reg é uma marca GoDaddy desde 2017. E se “apoiando um independente britânico” faz parte do apelo, esse apelo é impreciso. Clientes antigos em fóruns do Reino Unido dizem que a qualidade caiu após a aquisição.

Você precisa de residência de dados confirmada no Reino Unido: nenhum data center do Reino Unido é mencionado em qualquer página de produto, o que é um obstáculo para o trabalho regulamentado.

Você está otimizando para custos de longo prazo: A renovação da economia por cerca de GBP 10,39/mês, incluindo IVA, não é hospedagem econômica. Muitos anfitriões cobram esse preço, para sempre.

Bandeiras vermelhas para sua situação

• Você odeia compromissos longos: os principais preços compartilhados exigem um prazo de três anos
• Você quer uma garantia de tempo de atividade: nada é declarado sobre hospedagem compartilhada ou Premium
• Você precisa 24/7 Apoio, suporte: linhas telefônicas funcionam no horário comercial do Reino Unido
• Você está comprando libras esterlinas 0.01 .com: seu preço de renovação não é publicado em lugar nenhum

Se alguma destas situações se aplicar, veja as alternativas abaixo.

123 Planos e preços de registro

⚠️ Aviso de renovação: O plano Economia anuncia GBP 1,99/mês. Renova em GBP 311.63 para o mandato de três anos, o que resulta em aproximadamente GBP 8,66/mês. Isso é um 4.35x aumento. Adicione o 20% IVA que 123 Reg exclui de todos os preços listados e você está pagando cerca de GBP 10,39/mês. Isso é mais de cinco vezes o número no anúncio.

Crédito onde é devido: 123 Reg imprime o preço de renovação no cartão do plano, e a maioria dos anfitriões econômicos enterram isso. Mas imprime um montante fixo de três anos ao lado de uma manchete mensal. Entende “GBP 1,99/mês” e “Renova por GBP 311,63” e espera-se que você mesmo faça a divisão. A maioria dos compradores não.

Há uma segunda estranheza no cartão Economy. Mostra um riscado “regular” preço de GBP 6,99/mês, ainda assim, a renovação real custa cerca de GBP 8,66/mês. Você renova acima da taxa 123 Reg apresenta como seu próprio preço sem desconto.

Hospedagem Compartilhada (3-termo do ano, cPanel, preços não incluem IVA)

Economia: Promoção de GBP 1,99/mês. Renova em GBP 311.63, cerca de GBP 8,66/mês. 25GB, 1 local na rede Internet, 1 endereço de e-mail, 512MB de RAM compartilhada. Seu certificado SSL gratuito (que criptografa o tráfego para seu site) dura um ano apenas.

Deluxe: Promoção de GBP 2,99/mês. Renova em GBP 323.64, cerca de GBP 8,99/mês. 50GB, 10 sites, 2 endereço de e-mail, 1GB de RAM compartilhada. SSL ilimitado.

Final: Promoção de GBP 4,99/mês. Renova em GBP 431.64, cerca de GBP 11,99/mês. 75GB, 25 sites, 2 CPUs.

Máximo: Promoção de GBP 5,99/mês. Renova em GBP 575.64, cerca de GBP 15,99/mês. 100GB, 50 sites.

Observe o padrão. Economia salta 4,35x, Deluxe 3,01x, Final 2,40x. O plano mais barato traz o multiplicador mais alto, então o comprador mais sensível ao preço é punido com mais severidade.

WordPress gerenciado (1-termo do ano)

Basic: GBP 3,99/mês, renova por GBP 6,99/mês (30GB). Final: GBP 7,99/mês, renova por GBP 13,99/mês, e adiciona um site de teste, uma cópia privada do seu site para testar as alterações com segurança. Comércio eletrônico: GBP 13,99/mês, renova por GBP 26,99/mês.

Cada camada do WordPress é renovada em cerca de 1,75x, muito mais gentil do que compartilhado. Se você está avaliando a economia compartilhada em relação ao WordPress básico, faça as contas de três anos antes de presumir que o compartilhamento é mais barato.

Hospedagem Premium e VPS: a exceção de preço fixo

Aqui está a nuance que a maioria das avaliações achata. Ambas essas linhas renovar pelo preço que você começou. Sem salto nenhum.

VPS começa em GBP 3,99/mês para 1 vCPU, 2GB de RAM e 40 GB de armazenamento NVMe, subindo para GBP 24,99/mês para 8 vCPU e 16 GB de RAM. Autogerenciado significa que você mesmo cuida das atualizações e da segurança. Hospedagem Premium custa GBP 19,99/mês a GBP 49,99/mês.

Portanto, o problema da renovação não abrange toda a empresa. Está concentrado em hospedagem compartilhada de entrada e domínios, que são os dois produtos que os iniciantes compram.

Hospedagem de Email (vendido separadamente)

Quatro níveis, renovando em cerca de 1,6x a 2x: Pro Light GBP 1,99/mês com renovação em GBP 3.99 (10GB), até Ultra GBP 4,99/mês com renovação por GBP 7.99 (100GB).

Domínios e os custos ocultos

Um .co.uk começa em GBP 3.99, um .com em GBP 0.01. A privacidade do domínio é gratuita em todos os domínios, uma vantagem genuína (alguns registradores cobram por isso).

Mas verificamos a página do domínio com cuidado, e não exibe preço de renovação para nenhuma extensão. Não está na mesa, não nas letras pequenas. Você descobre quanto custa o segundo ano quando chega o segundo ano. Para uma empresa que divulga renovações em seus cartões de hospedagem, essa lacuna parece deliberada.

• CUBA: cada preço no site o exclui. Compradores do Reino Unido adicionam 20%.
• SSL na Economia: grátis por um ano, então é por sua conta.
• Caixas de correio: planos compartilhados dão 1 para 5 endereços de 1 GB cada. Precisa de mais? Esse é o produto de e-mail separado.
• Renovação de domínio: não publicado. Suponha um grande múltiplo de GBP 0.01 .com.

Veredicto de preços

Os preços anunciados são competitivos. Os preços que você paga no quarto ano não são. Se você comprar Economia, trate GBP 10,39/mês incluindo IVA como o custo real a longo prazo e compare esse número. Julgado dessa forma, 123 Reg é intermediário do mercado, não orçamento. Nosso comparação de hospedagem compartilhada coloca esse número em contexto.

123 Pontuação de transparência do registro

Avaliamos quão antecipadamente 123 Reg está com informações que afetam sua carteira:

• Informações da Empresa: Boa. Nome comercial (123 Reg Ltda), ano de fundação e um número de telefone são fáceis de encontrar. Mas a propriedade do GoDaddy não é anunciada, e nenhum endereço da sede aparece nas páginas que verificamos. O tom do site implica um Reino Unido independente, o que não existe desde então 2017.
• Transparência de preços: Misturado. Preços de renovação de hospedagem estamos impresso nos cartões do plano, que supera a maioria dos concorrentes. Eles são impressos como montantes fixos de três anos ao lado das manchetes mensais, que é uma comparação estranha de se fazer por acidente. As renovações de domínio não são impressas. Cada preço exclui IVA.
• Documentação Técnica: Limitado. Nenhum data center nomeado, sem garantia de uptime nas principais linhas de hospedagem, nenhum tempo de resposta de suporte publicado.
• Termos & Políticas: Boa. A garantia de devolução do dinheiro em 14 dias é declarada claramente, com reembolso total se você cancelar nessa janela.

Transparência geral: Misturado. 123 Reg fala mais sobre renovações de hospedagem do que a maioria dos rivais, então não diz nada sobre renovações de domínio, e cota tudo sem IVA. A informação está tecnicamente lá. Simplesmente não é apresentado de uma forma que ajude você a comparar.

Alternativas para 123 Registro

E se 123 Reg não cabe, essas alternativas abordam seus pontos fracos específicos:

Para um anfitrião no Reino Unido que não é propriedade da GoDaddy: Krystal

Krystal é o nome que mais aparece quando os usuários do fórum do Reino Unido saem 123 Registro. Não é propriedade de um conglomerado dos EUA, e seu apoio é humano. Está com preço acima 123 Tarifas promocionais do Reg, aproximadamente no mesmo nível de suas renovações. Veja como ele se sai em nosso Comparação de cristal.

Para e-mail que permanece no lugar: Um host de e-mail dedicado

A melhor jogada para a maioria 123 Os clientes Reg devem parar de hospedar e-mail em seu registrador. Google Workspace e Microsoft 365 custa mais por caixa de correio, mas nenhum deles moverá suas caixas de correio para uma nova plataforma em um curto espaço de tempo. Nosso comparação de hospedagem de e-mail cobre opções mais baratas também.

Para preços previsíveis de longo prazo: Um anfitrião de taxa fixa

Os penhascos de renovação na entrada de hospedagem compartilhada são a principal reclamação aqui, e hosts que cobram um preço para sempre eliminam totalmente o problema. Na GBP 8 para libras esterlinas 10 marca, você tem muitas opções de escolha.

Conclusão

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Conclusão

123 Reg ganha 4.0 fora de 5 de 21,828 revisores, e ganha da maneira honesta: atendendo o telefone. Onde perde gente é a conta.

O resultado final

Esses 83% cinco estrelas, 10%-a divisão de uma estrela diz exatamente o que esperar. Compre um domínio e um site pequeno, suporte de anel quando você está preso, e você provavelmente pousará no 83%. Confie nele para e-mail comercial, ou deixe a Economia iniciar a renovação a 4,35x a taxa anunciada, e você entenderá o 10%.

É uma escolha sólida para iniciantes que desejam suporte telefônico no Reino Unido e uma configuração simples do cPanel. É ruim se o seu e-mail for importante, ou se você quiser um Reino Unido independente. Não é um. É GoDaddy.

Portanto, defina um lembrete no calendário antes da data de renovação. Essa única etapa transforma a maioria das reclamações desta revisão em não-problemas. Para alternativas, navegue em nosso Guia de hospedagem na web no Reino Unido.

perguntas frequentes

É 123 Reg bom para iniciantes?

sim, e essa é a sua principal força. Você obtém cPanel, WordPress com um clique, e uma linha telefônica do Reino Unido para a qual você pode ligar. Os revisores nomeiam agentes individuais que os conversaram por meio de DNS e FTP. Se você quiser segurar as mãos, poucos anfitriões com orçamento limitado fazem isso melhor.

Quem é o dono 123 Registro?

Vai Papai. Ele comprou 123 Pai de Reg, Host Europe Group, em abril 2017. Desde agosto 2024, GoDaddy também está aposentando o TsoHost e transferindo esses clientes para 123 Registro. A marca ainda parece britânica. A propriedade não é.

Por que meu 123 Projeto de lei de registro salta na renovação?

Porque o preço promocional cobre apenas o seu primeiro período. A economia é anunciada por GBP 1,99/mês. Renova em GBP 311.63 por três anos, que é cerca de GBP 8,66/mês, ou aproximadamente libras esterlinas 10.39 uma vez adicionado o IVA. Esse é o salto de 4,35x. O valor da renovação está no cartão do plano, mas apenas como um montante fixo.

Do que os clientes mais reclamam?

Três coisas, em ordem. Surpresas de faturamento na renovação, incluindo renovações automáticas cobradas antes do e-mail de lembrete chegar. Problemas de e-mail, especialmente migrações forçadas de caixas de correio e encaminhadores quebrados. E um suporte quentinho antes de você comprar, lento quando algo quebra.

É 123 Hospedagem Reg, na verdade, no Reino Unido?

123 Reg não diz. Suas listas de páginas de hospedagem compartilhada “Europa e América do Norte” e não cita nenhum data center no Reino Unido. O suporte é baseado no Reino Unido, mas isso não é o mesmo que o seu servidor estar aqui. Se a residência dos dados for importante, confirme por escrito primeiro.

Faz 123 Reg oferece reembolsos?

sim, 14 dias em hospedagem e e-mail, com reembolso total se você cancelar nessa janela. Isso é mais curto que o 30 dias muitos rivais dão. Domínios são uma questão diferente, e relatórios da comunidade sugerem que recuperar uma renovação automática indesejada exige persistência.

Avaliações de usuários para 123-reg