aruba – 8633 recensioni dei clienti: Analisi (Sep 2026) - IT

Sommario di Aruba

Nome	aruba
Recensioni totali	8633
Punteggio medio	4.0
Sito web	https://www.aruba.it
Indirizzo	Via San Clemente, 53 – 24036, Ponte San Pietro (BG), Italia
Posizioni dei server	Regno Unito, Germania, Francia, Repubblica Ceca

Numero di recensioni

8.6k+Molto

* 8633 Le recensioni mostrano che Aruba è utilizzata da una vasta gamma di clienti. Ti verranno fornite maggiori informazioni sull'azienda nel seguente articolo.

media. Punteggio della recensione

4.0Positivo

* Punteggio 4.0 in media è una conferma di quanto sia grande la forza lavoro dietro Aruba.

Servizio Clienti

NeutroValutazione

* L'assistenza clienti di Aruba è menzionata sia nelle valutazioni positive che in quelle negative. Non possiamo dare una prospettiva per il loro futuro in questo senso.

Caratteristiche e servizi

Fondato nel 1994, Aruba è la più grande web company italiana. Afferma 16 milioni di utenti e oltre 2.7 milioni di domini registrati, ed è interamente di proprietà italiana, immatricolata a Ponte San Pietro vicino a Bergamo.

Tipi di hosting offerti

• Hosting Linux condiviso in Basic, Livelli Facile e Avanzato
• Hosting Windows condiviso, aggiunta di un livello Professional per ASP.NET e MSSQL
• Un piano combinato Linux più Windows
• Hosting WordPress, da Premium autogestito a completamente gestito
• Hosting WooCommerce gestito
• Hyper Hosting, un livello cloud con CPU e RAM dedicate
• Cloud VPS, server dedicati e colocation tramite Aruba Cloud
• Posta elettronica certificata (PEC), firma digitale, Identità SPID e fatturazione elettronica

L'ultima riga conta più di quanto sembri. Questo non è solo un host. È uno dei maggiori fornitori italiani di servizi digitali regolamentati, e il punteggio delle recensioni li copre tutti.

Caratteristiche principali evidenziate dai clienti

• Un dominio e SSL in ogni piano: il certificato SSL DV (Convalida del dominio, il certificato HTTPS di base che dimostra che controlli il dominio) è preinstallato al momento del rinnovo e dell'iscrizione.
• Programma di installazione softaculous: configurazione con un clic per oltre 300 app, WordPress e PrestaShop tra questi.
• Cache HiSpeed ​​e CDN: una cache basata sull'intelligenza artificiale che precarica le pagine che si prevede che i visitatori richiedano. un CDN (Rete di distribuzione dei contenuti, server periferici che consegnano file vicino al visitatore) è incluso nel livello Facile.
• PHP attuale: i piani WordPress eseguono PHP 8.0 Attraverso 8.4, più HTTP/3. È insolito a questo prezzo.

Rimozione malware, anche un firewall per applicazioni Web e un filtro DDoS sono commercializzati nella gamma condivisa. Torneremo su ciò che il contratto promette a riguardo.

Posizioni dei data center

Quindi quanti data center gestisce Aruba? Le sue stesse fonti non sono d'accordo. Il sito datacenter.it ne elenca cinque: IT1 e IT2 ad Arezzo, IT3 in Bergamo, IT4 a Roma, e CZ2 in Ktis, Repubblica Ceca. La descrizione Trustpilot dell’azienda ne afferma sette. Aruba Cloud ne elenca nove, aggiungendo Praga, Parigi, Francoforte, Londra e Varsavia.

Il divario è presumibilmente rappresentato dai siti di proprietà rispetto allo spazio affittato, ma nessuno ad Aruba concilia le tre cifre. Ciò che è verificabile è la rete di proprietà: 80 MW di potenza IT e oltre 1 Tb/s di interconnessione. Aruba descrive tali strutture come conformi o superiori alla classificazione ANSI/TIA-942 4 e ISO 22237. Nota quella dicitura. “Conforme o superiore” non è la stessa affermazione di “certificato a”.

I clienti condivisi non possono scegliere una posizione; solo i prodotti cloud lo offrono. Al servizio dei visitatori italiani, it hardly matters. Serving another region, it’s a real limitation.

Aspettative di prestazione

We found no current independent benchmark data for Aruba’s shared hosting. No recent third-party speed test or uptime monitor published figures we could verify, so we won’t invent any. What we can say is that Aruba owns its data centers instead of reselling someone else’s, which removes one common cause of unexplained slowdowns.

Hyper Hosting, the premium tier, launched on 13 gennaio 2026. Each customer gets 8 vCPU dedicata (virtual CPU cores reserved for you alone), 16 GB of RAM and a dedicated IP. That removes the noisy-neighbour problem, where one busy site on a shared server slows everyone else down.

Esperienza del cliente

The Trustpilot score is 4.6 fuori da 5 a partire dal 11,207 recensioni, con 3,093 arriving in the last twelve months. La distribuzione è dove diventa interessante: 8,743 cinque stelle (78%), 399 quattro stelle (3%), 204 tre stelle (2%), 215 due stelle (2%) e 1,646 una stella (15%).

Leggilo di nuovo. Over four times as many people gave Aruba the worst possible score as gave it the second-best. Non c’è quasi nessuna via di mezzo qui. I clienti se ne vanno felici o furiosi, e circa uno su sette se ne va furioso.

Ciò che i clienti elogiano

La competenza di supporto domina le recensioni positive, il che sembrerà strano visto ciò che verrà dopo. I revisori descrivono il personale tecnico che corregge i record DNS, configurazione della posta e problemi a due fattori in modo rapido e cortese, una volta stabilito il contatto. L'analisi degli argomenti di Trustpilot segnala lo staff, il servizio clienti e i tempi di risposta sono temi costantemente positivi.

L'ambito è il secondo tema. Ai clienti piace acquistare hosting, posta elettronica certificata, firma digitale e fatturazione elettronica da un unico fornitore italiano su un'unica fattura, e nessun host internazionale lo offre. La longevità è terza. I recensori che sono clienti da dieci o quindici anni lo dicono esplicitamente, di solito come motivo per cui non si sono mossi.

Reclami comuni

Reaching support is the loudest complaint by a distance. Recent one-star reviewers describe being bounced between phone numbers nobody answers, and tickets that take a working day to produce an inconclusive reply. One summed it up as support that “goes to sleep now and then and needs chasing several times”.

Identity verification failures come second. Several recent one-star reviews concern SPID and digital signature enrolment: OTP codes that never arrive, recognition failing on the fifteenth attempt, accounts unusable for weeks after payment. Context matters here. A large share of Aruba’s worst reviews is about regulated identity products, not web hosting.

Account design comes third. Customers report being pushed into two separate accounts with usernames made of random digits, one for domains and one for billing. Altri definiscono datati i pannelli e le pagine di aiuto.

Feedback della comunità (Reddit e forum)

Reddit in lingua inglese menziona a malapena Aruba, poiché il nome collide con HPE Aruba Networking e con l’isola. La vera discussione vive sul subreddit italiano r/ItaliaInformatica, e il tono è diverso da Trustpilot.

Gli sviluppatori italiani valutano Aruba bene come registrar. In un thread, un utente il cui dominio Register.it era quotato all'EUR 1,500 rinnovare chiamato Aruba “abbastanza coerente sul prezzo” al contrario. Un altro lo ha chiamato “molto bravo come cancelliere”. Questo è un elogio significativo da parte di persone che non hanno motivo di adulare.

Si ripresenta un avvertimento tecnico, e vale la pena saperlo prima di acquistare. Aruba vincola la gestione DNS al prodotto hosting anziché al dominio. Modifica o esegui il downgrade del tuo piano e i record MX vengono reimpostati. Those are the DNS entries that tell the world which server handles your mail, so resetting them silently breaks external email such as Google Workspace. The community’s fix is to buy a domain with DNS management only when your mail lives elsewhere, never the “domain with email” pacchetto.

Some Italian users rule Aruba out on support history alone, excluding it “for poor support experienced in the past”.

Supporta la qualità

Advertised support is 24/7 phone and ticket plus live chat. The published targets are a chat reply within 90 secondi, a phone answer within 2 minutes and ticket resolution within 6 ore. Aruba sets those itself, and they carry no penalty if they slip.

Now for the number nobody quotes. Alongside the main profile scoring 4.6, Aruba holds a separate Trustpilot profile for its customer support subdomain. That one scores 1.8 fuori da 5 a partire dal 128 recensioni, 96 of them in the last twelve months. È un corpus attivo, non stantio.

Perché la scissione? È visibile nella pagina. Aruba gestisce una campagna di invito alla recensione, e le recensioni invitate portano il tag “Reindirizzata”. Nell'elenco attuale, le recensioni a cinque stelle portano quel tag mentre le recensioni a una stella leggono “Non scritta su invito”, che significa biologico. Gli inviti vengono inviati dopo la chiusura del ticket, quindi i clienti il ​​cui problema non è mai stato risolto non ne riceveranno mai uno. Arrivano con le proprie forze, e molti finiscono sul profilo di supporto.

Entrambi i numeri sono reali. Misurano popolazioni diverse.

When to Use Aruba

Ci sono situazioni in cui questa è chiaramente la decisione giusta.

Ideale per

Imprese italiane che necessitano di PEC, SPID o fatturazione elettronica affiancata al sito web: nessun host internazionale può venderti un'e-mail certificata legalmente valida o una firma digitale. Aruba può, su un conto con una fattura. If your accountant needs those, the convenience is worth paying for.

Buyers who want a registrar they can leave: Italian developers rate the registrar business highly. The .it renewal at EUR 11.99 is normal for the market rather than punitive. You also get an auth code, the transfer password that lets you move the domain to another registrar at any time.

Projects that will outgrow shared hosting: con 80 MW of owned capacity, the upgrade path runs from shared to Hyper Hosting to full cloud without changing supplier.

Lo apprezzerai se

• You want Italian data residency, since the shared platform runs from Aruba’s own Italian sites
• You care about renewable energy: Aruba bought three hydroelectric plants on 8 luglio 2026 and now runs 11, producing over 60 GWh a year
• You’d rather have one Italian supplier than four international ones

When NOT to Use Aruba

Nessun host è adatto a tutti. Salta questo se uno dei seguenti ti descrive.

Cerca altrove se

Hai bisogno di una garanzia contrattuale di uptime: questo ci ha sorpreso di più. Abbiamo ricercato il testo integrale del contratto di fornitura hosting di Aruba, versione 4.7, in vigore da allora 7 luglio 2026. Non contiene alcuna percentuale di uptime da nessuna parte. Articolo 12.2 afferma che Aruba si impegna a garantire la migliore funzionalità del sistema. Non si assume quindi alcuna responsabilità per eventuali ritardi, malfunzionamento, sospensione o interruzione. Uno SLA formale (Contratto di servizio, un impegno di uptime garantito con una penalità allegata) esiste solo come negoziato separatamente “mission-critical” contrarre.

Ti affidi ai backup pubblicizzati: le pagine del piano commercializzano il backup automatico che ti protegge dalla perdita di dati. Il contratto dice il contrario. Aruba non effettua alcun backup specifico dei tuoi dati, oltre una copia periodica di archiviazione conservata per i propri scopi. Il ripristino dei tuoi contenuti è esclusivamente tua responsabilità. Anche il servizio di backup a pagamento non garantisce che la copia funzioni. Tieni il tuo.

Leggi “illimitato” letteralmente: i piani pubblicizzano spazio web e traffico illimitati. Il contratto definisce la parola. Formulazione come “spazio illimitato” significa solo la possibilità di aumenti progressivi in 1 unità GB. Non implica uno spazio libero da limiti fisici o tecnici.

Desideri la fatturazione mensile o una prova: tutto è annuale e prepagato, senza garanzia di rimborso. Ciò che esiste è il diritto di recesso legale di 14 giorni ai sensi della legge italiana sui consumatori, riguardare i consumatori piuttosto che le imprese.

Bandiere rosse per la tua situazione

• Ti annulli tardi: i contratti si rinnovano automaticamente a meno che tu non dia almeno 15 giorni di preavviso prima della scadenza. Annulla in seguito e avrà effetto 30 giorni dopo, rimborso dei giorni non utilizzati meno i costi di Aruba.
• La tua email risiede su Google o Microsoft: Il DNS è legato al prodotto hosting, pertanto le modifiche al piano possono reimpostare i record MX e interrompere la posta esterna.
• Hai bisogno di supporto in inglese: le guide, le recensioni e la community sono in maggioranza italiane.

Aruba Plans and Pricing

Tutto viene fatturato annualmente ed esclude l'IVA italiana 22%. Non esiste un’opzione mensile sui piani condivisi.

⚠️ Avviso rinnovo: Aruba stampa i prezzi di rinnovo accanto a quelli promozionali, il che è più onesto di quanto gestiscano la maggior parte degli host. Leggili. Accesso all'hosting Linux su euro 9.90 rinnova alle euro 34.99, un' 253% aumento. Il livello Facile si rinnova alle euro 59.99 dallo stesso EUR 9.90 inizio, un' 506% aumento. Budget per il secondo anno prima di acquistare.

Hosting condiviso (Linux e Windows)

Di base: euro 9.90 primo anno, si rinnova all'EUR 34.99 (3.53X). Include un dominio, SSL DV, Cache ad alta velocità, spazio e traffico illimitato, 5 cassette postali di 1 GB.

Facile: euro 9.90 primo anno, si rinnova all'EUR 59.99 (6.06X). Aggiunge un CDN, caselle di posta illimitate, 10 GB di spazio di archiviazione della posta, 5 Database MySQL con backup.

Avanzate: euro 19.90 primo anno, si rinnova all'EUR 79.99 (4.02X). Aggiunge l'accesso alla riga di comando SSH, 20 GB di archiviazione della posta e 5 Indirizzi PEC del tuo dominio.

Windows professionale: euro 49.90 primo anno, si rinnova all'EUR 160.00 (3.21X).

Linux + finestre: euro 21.90 primo anno, si rinnova all'EUR 44.99 (2.05X).

Guarda di nuovo Basic e Easy. Entrambi costano euro 9.90 nel primo anno. Al rinnovo siedono l'EUR 25 a parte. Quindi un acquirente confrontandoli alla cassa vede lo stesso prezzo con più funzionalità, sceglie Facile, ed eredita il peggior moltiplicatore nell'intervallo condiviso. È l’errore più costoso disponibile su questo sito, e niente alla cassa lo segnala.

WordPress and WooCommerce

Hosting per WordPress: euro 11.90 primo anno, si rinnova all'EUR 49.99 (4.20X). I backup continuano 1 per 7 giorni di storia.

Gestito in modo intelligente: euro 14.90 primo anno, si rinnova all'EUR 79.00 (5.30X).

Premio gestito: euro 39.90 primo anno, si rinnova all'EUR 129.00 (3.23X).

WooCommerce gestito: euro 79.90 primo anno, si rinnova all'EUR 249.00 (3.12X).

Hyper Hosting

Hyperhosting Linux: euro 199.00 primo anno, si rinnova all'EUR 390.00 (1.96X).

Hyper Hosting Gestito per WordPress: euro 199.00 primo anno, si rinnova all'EUR 420.00 (2.11X).

Notare lo schema. Il livello premium comporta il rinnovamento più delicato del catalogo. Aruba effettua sconti più forti esattamente dove prevede di raccogliere di più.

Costi nascosti da tenere d'occhio

• Il prezzo dell'hosting segue il dominio. I termini dicono che i prezzi di hosting variano in base al costo del TLD allegato (Dominio di primo livello, il finale come .it o .store), al momento dell'iscrizione e del rinnovo. euro 9.90 acquista il finale più economico, nessun finale.
• I pacchetti di domini autonomi si rinnovano brutalmente. “Dominio con email” L’EUR corre 0.99 poi euro 16.49, un salto di 16,7x. Un dominio .cloud diventa EUR 0.99 è l'EUR 24.99, un salto di 25,2x.
• I componenti aggiuntivi economici sono teaser. Le caselle di posta illimitate costano EUR 1.00 nel primo anno, euro 16.99 dopo. L'archiviazione illimitata della posta vale EUR 1.00 è l'EUR 14.99.
• Cambiare piano costa EUR 10.00, rinunciato solo all'interno 14 giorni dall'acquisto.
• Le promozioni non sono cumulabili. In un fascio, si applica uno sconto: quello attaccato al componente più costoso.
• Dieci domini promozionali all'anno, massimo. Oltrepassatelo e Aruba potrà addebitare il prezzo di listino e sospendere l'account.

Verdetto sui prezzi

Ringrazia dove è dovuto: i prezzi di rinnovo sono stabili. Le acquisizioni dell'Internet Archive mostrano le stesse cifre di gennaio 2025 ad oggi, con una eccezione. Aruba ha promosso il rinnovo di Hosting Linux Basic da EUR 32.99 è l'EUR 34.99 fra 31 Luglio e 10 settembre 2025, e i suoi termini di promozione citano ancora il vecchio EUR 32.99 un anno dopo. Quindi questo non è un host che ti spinge verso l'alto ogni anno. È uno con un unico enorme passo tra il primo e il secondo anno, poi una strada pianeggiante.

Ciò significa che il modo onesto per valutare Aruba è ignorare il primo anno. All'EUR 34.99 con dominio e SSL inclusi, Di base è giusto. All'EUR 59.99, Ovviamente Easy non ha un buon rapporto qualità-prezzo rispetto al mercato italiano. Fai la somma pluriennale prima che il prezzo promozionale pensi per te.

Aruba Transparency Score

Ecco quanto l'azienda è in anticipo con le informazioni che influenzano la tua decisione.

• Informazioni aziendali: Eccellente. La piena identità legale si trova nel piè di pagina di ogni pagina: Partita IVA, codice fiscale, capitale sociale, indirizzo registrato. I data center ottengono pagine pubbliche e tour virtuali 3D.
• Trasparenza dei prezzi: Buona. I prezzi di rinnovo vengono visualizzati accanto ai prezzi promozionali su ogni prodotto, che la maggior parte degli host evita. Due cose gli costano il massimo dei voti. La pagina delle promozioni si contraddice: le carte del piano dicono che Basic si rinnova a EUR 34.99 e Advanced inizia da EUR 19.90, mentre i termini più in basso nella stessa pagina dicono ancora EUR 32.99 ed EUR 24.90. Entrambi sono dati sostituiti e non modificati. Separatamente, il fatto che i prezzi dell'hosting cambino con l'estensione del tuo dominio appare solo in piccolo.
• Documentazione tecnica: Buona. Versioni PHP, il supporto del protocollo e gli standard del data center sono tutti nominati. Mancante: qualsiasi CPU per piano, limite di memoria o numero di file per l'hosting condiviso.
• Termini e politiche: Limitato. Il contratto è pubblico e leggibile, che conta qualcosa. But it carries no uptime figure, disclaims the advertised backups, redefines “illimitato”, and buries the 15-day cancellation deadline where no product page repeats it.

Trasparenza generale: strong on facts, weak on guarantees. Aruba tells you exactly what it charges and exactly who it is. It won’t promise much about what happens when things break.

Alternatives to Aruba

If this isn’t the right fit, questi tre colmano le sue lacune specifiche.

For a Flatter Renewal: Soluzione di hosting V

Its entry plan lists at EUR 26 a year with no promotional split, which undercuts what Aruba charges from year two. It also carries a 30-day money-back guarantee. Watch one detail: the free .it domain covers year one only, so budget a domain renewal after that. Both providers appear in our Guida al web hosting in Italia.

Per un migliore supporto: SiteGround

It costs more at every tier and renews steeply too, but its support reputation is the opposite of the one Aruba’s support profile carries. Vale il premio se prevedi di aprire i ticket e hai bisogno di una risposta.

For Dedicated Resources Without the Markup: Hetzner

L'EUR 390 Il rinnovo di Hyper Hosting ti spinge a cercare altrove? Un semplice VPS acquista più hardware a un prezzo inferiore, a condizione che tu possa amministrarlo da solo. I nostri Confronto hosting VPS Italia copre il campo.

For managed WordPress, Nostro Guida all'hosting WordPress in italiano elenca i rivali di quello dell'EUR 49.99 rinnovo. I nostri Raccolta hosting italiano economico copre la fine del budget.

Conclusione

Copia questo risultato

Aruba se lo guadagna 4.6 fuori da 5 attraverso 11,207 recensioni, ma quella media nasconde un pubblico diviso: 78% votalo cinque stelle e 15% valutalo uno.

La linea di fondo

Questa è una vera società di infrastrutture. Possiede veri e propri data center italiani, gestisce un solido braccio di registrar, e copre i requisiti legali italiani, nessun host internazionale tocca. È anche un host i cui prezzi di ingresso sono progettati per sembrare più economici rispetto al prodotto. Il contratto non offre alcuna garanzia di uptime, e il supporto è eccellente o irraggiungibile a seconda della porta da cui entri.

Acquistalo se sei un'azienda italiana che desidera un fornitore per l'hosting, posta elettronica certificata e firma digitale, e hai fatto la somma a prezzi di rinnovo. Saltalo se hai bisogno di un livello di servizio che puoi imporre, o se la tua email risiede altrove.

Per una visione più ampia, vedi il nostro Confronto hosting cloud italiano, dove il livello cloud di Aruba si trova accanto ai suoi rivali.

Domande frequenti

Is Aruba good for beginners?

In parte. Il programma di installazione di Softaculous rende WordPress un lavoro con un solo clic, e un dominio e SSL sono inclusi. Ma i pannelli sono datati, e diversi revisori segnalano di essere stati inseriti in due account con nomi utente numerici. Aspettatevi una curva di apprendimento.

Is Aruba worth the price?

Nel primo anno, sì. euro 9.90 per l'hosting con un dominio e SSL è difficile da battere. Nel secondo anno dipende dal tuo livello. Base all'EUR 34.99 è un valore equo. Facile con EUR 59.99 è un salto di 6,06x, quindi confrontalo prima di lasciarlo rinnovare.

Di cosa si lamentano di più i clienti??

Raggiungere il supporto. Recenti recensori a una stella descrivono numeri di telefono a cui nessuno risponde e lenti, biglietti inconcludenti. La verifica dell'identità per SPID e la firma digitale vengono al secondo posto, con codici OTP che non arrivano mai. Il prezzo di rinnovo è il terzo, e colpisce più duramente i clienti che ospitano.

How does Aruba compare to Register.it?

Entrambi sono grandi marchi italiani con forti rinnovamenti, ma quelli di Aruba sono più ripidi. Register.it gestisce un 70% sconto primo termine, quindi i suoi livelli Linux si rinnovano a circa 3,3x. L'antipasto va da EUR 2.65 è l'EUR 8.85 un mese. I piani Linux di Aruba funzionano da 3,5x a 6,1x. Register.it offre anche fatturazione mensile e una prova gratuita, e Aruba non ha nessuno dei due. Dal lato del cancelliere, Gli sviluppatori italiani generalmente valutano Aruba come la migliore delle due.

Is Aruba good for WordPress?

È ragionevole. I piani dedicati eseguono PHP 8.0 per 8.4, supporta HTTP/3, includere un firewall e mantenerlo 1 per 7 giorni di backup. Il prezzo parte da EUR 11.90 e si rinnova all'EUR 49.99. Ciò che non ottieni sui livelli più economici è la messa in scena, e nessun livello ti offre una garanzia contrattuale di uptime.

Does Aruba offer refunds?

Non è prevista alcuna garanzia di rimborso. I consumatori ottengono il diritto di recesso legale di 14 giorni previsto dalla legge italiana, reclamato tramite raccomandata, posta elettronica certificata a [email protected], o una richiesta di supporto. Dopodiché potrai annullare in qualsiasi momento, ma fa effetto 30 giorni dopo e rimborsa solo i giorni non utilizzati meno i costi di Aruba. Gli acquisti di domini premium sono completamente esclusi dai rimborsi.

Recensioni degli utenti per Aruba