Swisscom AG est la plus grande entreprise de télécommunications et d'informatique de Suisse, au service de millions de mobiles, Internet, et clients TV. Elle exploite également de vastes réseaux nationaux à large bande et d'infrastructures..
toutefois, L'hébergement de sites Web traditionnel de Swisscom, hébergement de messagerie, et les services de domaine ont été interrompus.
Par conséquent, la plupart des anciens clients d'hébergement Swisscom ont dû migrer ou passer à des fournisseurs alternatifs.
Basé sur les informations de soutien de la communauté et les avis de migration:
- Swisscom a mis fin à ses services d'hébergement Web et email en mai 2024
- Les utilisateurs ont été encouragés à migrer vers d'autres hébergeurs suisses comme Infomaniak
- Swisscom ne propose plus de plans d'hébergement Web actifs dans le cadre de ses services de base
Qu'est-ce que cela signifie: Si vous évaluez Swisscom pour un nouvel hébergement en 2026, il n'est généralement pas disponible. Les comparaisons devraient plutôt se concentrer sur les plateformes successeurs ou partenaires.
| Nom |
Swisscom |
| Total des avis |
1979 |
| Score moyen |
1.9 |
| Site Internet |
https://www.swisscom.ch |
| Adresse |
Alte Tiefenaustrasse 6, Berne, Suisse |
Nombre d'avis
* Ayant 1979 Commentaires, Swisscom semble être un hébergeur populaire. Les gens ont partagé des détails sur les services, pour que vous ayez un avis éclairé sur l'opportunité de vous inscrire avec eux.
Moy. Note d'examen
* Swisscom a 1.9 résultat moyen, ce qui est inférieur à une grande partie de la concurrence. Peut-être voudriez-vous plus qu'un hôte abordable et vérifier d'autres personnes qui se soucient davantage de leur clientèle.
Service client
* Les représentants du support technique de Swisscom traitent les requêtes différemment de ce qui est annoncé, ce qui a un impact sur leur réputation..
Revue de l'hébergement Swisscom 2026: Analyse honnête et commentaires des utilisateurs
- Note globale: 1.9 / 5
- Idéal pour: Services de télécommunications et grandes entreprises suisses ayant besoin d'une connectivité intégrée
- Prix de départ: Prix historiquement bas sur les anciens plans d'hébergement, maintenant abandonné
Principales fonctionnalités en un coup d'œil
- Leader national suisse des télécommunications
- Plans d'hébergement Web historiquement proposés (S, M, L)
- Certificats SSL gratuits inclus dans les anciens forfaits
- 24/7 structure de support client, bien que largement signalé comme étant pauvre
Verdict rapide: Swisscom est une grande marque de télécommunications avec une mauvaise réputation en matière d'hébergement et de support., et ses services d'hébergement Web traditionnels ont été interrompus.
Ce que couvre cet examen
Swisscom est le plus grand fournisseur de télécommunications et d'informatique de Suisse, mais ses offres d'hébergement Web ont considérablement changé ces dernières années. Cet avis explique ce que ces changements signifient pour les clients 2026.
Satisfaction des clients et commentaires du public
La réputation globale de Swisscom en matière d’hébergement et de services est mauvaise sur les plateformes d’évaluation publique.
Plaintes courantes
- Réponses du support client de mauvaise qualité
- Longs délais d'attente et problèmes non résolus
- Problèmes de facturation et interruptions de service
- Un support souvent limité aux chatbots, avec une assistance téléphonique difficile ou coûteuse d'accès
Notes d’examen au niveau des pays
- Suisse: 1.93 / 5 (1,787 Commentaires)
- Allemagne: 1.71 / 5 (24 Commentaires)
- Espagne: 1.33 / 5 (12 Commentaires)
- Italie: 1.17 / 5 (12 Commentaires)
- France: 1.33 / 5 (12 Commentaires)
- États Unis: 1.73 / 5 (11 Commentaires)
Ces mesures agrégées montrent une insatisfaction constante dans toutes les régions.
Forfaits d'hébergement hérités (Maintenant obsolète)
Avant l'arrêt, Swisscom propose trois plans d'hébergement Web: S, M, et L. Ces forfaits inclus:
- Certificats SSL gratuits, y compris SSL premium sur les forfaits supérieurs
- Comptes de messagerie et prise en charge des bases de données
- Aucun domaine gratuit inclus
- Assistance par téléphone, des billets, et ressources FAQ
Limites signalées
- Prise en charge des utilisateurs fréquemment redirigés vers des appels téléphoniques
- Documentation limitée et générique
- Aucune offre de VPS ou de serveur dédié
Qualité et accessibilité du support
Bien que Swisscom dispose d'une infrastructure de support à grande échelle pour les services de télécommunication, les avis indiquent:
- La prise en charge des chatbots est courante
- L'assistance téléphonique peut être difficile à joindre ou coûteuse
- Mauvaise résolution des incidents en cas de panne d'Internet et de messagerie électronique
- Plaintes répétées concernant la réactivité et la résolution de problèmes
Cela correspond aux très faibles scores de satisfaction moyens de Swisscom..
Avis sur Swisscom par pays
- Avis sur Swisscom de Suisse
| Score moyen |
1.93 |
| Nombre d'avis |
1787 Commentaires |
- Avis sur Swisscom de l'Allemagne
| Score moyen |
1.71 |
| Nombre d'avis |
24 Commentaires |
- Avis sur Swisscom d'Espagne
| Score moyen |
1.33 |
| Nombre d'avis |
12 Commentaires |
- Avis sur Swisscom d'Italie
| Score moyen |
1.17 |
| Nombre d'avis |
12 Commentaires |
- Avis sur Swisscom de France
| Score moyen |
1.33 |
| Nombre d'avis |
12 Commentaires |
- Avis sur Swisscom des Etats-Unis
| Score moyen |
1.73 |
| Nombre d'avis |
11 Commentaires |
- Avis sur Swisscom du Royaume-Uni
| Score moyen |
1.22 |
| Nombre d'avis |
9 Commentaires |
- Avis sur Swisscom des Pays-Bas
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
4 Commentaires |
- Avis sur Swisscom du Liechtenstein
| Score moyen |
2.50 |
| Nombre d'avis |
4 Commentaires |
- Avis sur Swisscom du Japon
| Score moyen |
2.33 |
| Nombre d'avis |
3 Commentaires |
- Avis sur Swisscom du Danemark
| Score moyen |
2.00 |
| Nombre d'avis |
3 Commentaires |
- Avis sur Swisscom de Pologne
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
3 Commentaires |
- Avis sur Swisscom de Grèce
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
3 Commentaires |
- Avis sur Swisscom d'Autriche
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
3 Commentaires |
- Avis sur Swisscom De Belgique
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
2 Commentaires |
- Avis sur Swisscom du Pakistan
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
2 Commentaires |
- Avis sur Swisscom de Nouvelle-Zélande
| Score moyen |
2.00 |
| Nombre d'avis |
2 Commentaires |
- Avis sur Swisscom du Vietnam
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
2 Commentaires |
- Avis sur Swisscom de Croatie
| Score moyen |
5.00 |
| Nombre d'avis |
2 Commentaires |
- Avis sur Swisscom de la Thaïlande
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
2 Commentaires |
- Avis sur Swisscom du Portugal
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
2 Commentaires |
- Avis sur Swisscom du Brésil
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
2 Commentaires |
- Avis sur Swisscom des Philippines
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
2 Commentaires |
- Avis sur Swisscom d'Australie
| Score moyen |
5.00 |
| Nombre d'avis |
1 Commentaires |
- Avis sur Swisscom de Bulgarie
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
1 Commentaires |
- Avis sur Swisscom du Pérou
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
1 Commentaires |
- Avis sur Swisscom d'Irlande
| Score moyen |
1.00 |
| Nombre d'avis |
1 Commentaires |
Plus d'avis
Avantages et inconvénients basés sur les commentaires historiques
Avantages
- Une marque et une infrastructure de télécommunications nationales fortes
- Historiquement inclus les certificats SSL dans les plans d'hébergement
- Réseau fédérateur fiable pour les services de connectivité
Les inconvénients
- Services d'hébergement interrompus en 2024
- Des scores de satisfaction client très faibles
- Plaintes persistantes concernant la qualité du support
- Pas d'options de VPS ou d'hébergement dédié modernes dans les offres existantes
Quand il existait, L'hébergement Swisscom était le mieux adapté pour:
- Sites Web de petites entreprises liés aux contrats de télécommunications suisses
- Utilisateurs souhaitant un hébergement de base avec SSL fourni
- Des clients déjà investis dans l’écosystème Swisscom
Non recommandé pour:
- Nouveaux acheteurs d'hébergement dans 2026
- Utilisateurs ayant besoin d'une assistance et d'une disponibilité fiables
- Toute personne recherchant des données transparentes sur les prix et les performances
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Verdict final
L’hébergement Web de Swisscom n’est plus un choix viable 2026. Le service a été interrompu en mai 2024, et même si Swisscom reste un opérateur de télécommunications dominant, son activité d'hébergement a quitté le marché.
Les scores de satisfaction du public révèlent des problèmes de longue date en matière de support et de qualité de service, avant même l'arrêt. Les anciens clients de Swisscom devraient s'adresser à des hébergeurs spécialisés pour un hébergement Web fiable.
Conclusion: Swisscom est un géant des télécommunications avec de mauvaises critiques en matière d'hébergement et aucun produit d'hébergement Web actif, arrêté en mai 2024.
