Swisscom AG es la mayor empresa de telecomunicaciones y TI de Suiza, sirviendo a millones de móviles, Internet, y clientes de televisión. También opera extensas redes nacionales de banda ancha e infraestructura..
sin embargo, El alojamiento web tradicional de Swisscom, alojamiento de correo electrónico, y los servicios de dominio fueron descontinuados.
Como resultado, la mayoría de los clientes de hosting de Swisscom antiguos tuvieron que migrar o cambiar a proveedores alternativos.
Basado en información de apoyo comunitario y avisos de migración.:
- Swisscom finalizó sus servicios de alojamiento web y de correo electrónico en mayo 2024
- Se animó a los usuarios a migrar a otros proveedores de hosting suizos como Infomaniak
- Swisscom ya no ofrece planes activos de alojamiento web como parte de sus servicios principales
¿Qué significa esto?: Si está evaluando Swisscom para un nuevo hosting en 2026, generalmente no está disponible. Las comparaciones deberían centrarse en plataformas sucesoras o asociadas..
| Nombre |
Swisscom |
| Reseñas totales |
1979 |
| Puntuación media |
1.9 |
| Sitio web |
https://www.swisscom.ch |
| Dirección |
Alte Tiefenaustrasse 6, Berna, Suiza |
Número de revisiones
* Teniendo 1979 Comentarios, Swisscom parece ser un proveedor de alojamiento popular. Las personas han compartido detalles sobre los servicios., para que obtenga una opinión informada sobre si debe registrarse con ellos.
Promedio. Puntuación de revisión
* Swisscom tiene 1.9 resultado medio, que es más bajo que una gran parte de la competencia. Tal vez desee más que un anfitrión asequible y verifique a otros que se preocupan más por su base de clientes.
Atención al cliente
* Los representantes de soporte de Swisscom están manejando las consultas de manera diferente a como se anuncia y eso está afectando su reputación..
Revisión de alojamiento de Swisscom 2026: Análisis honesto y comentarios de los usuarios
- Calificación general: 1.9 / 5
- Mejor para: Los servicios de telecomunicaciones y las grandes empresas suizas que necesitan una conectividad integrada
- Precio inicial: Precios históricamente bajos en planes de hosting más antiguos, ahora descontinuado
Características clave de un vistazo
- Líder nacional de telecomunicaciones suizo
- Planes de alojamiento web ofrecidos históricamente (S, METRO, L)
- Certificados SSL gratuitos incluidos en paquetes heredados
- 24/7 estructura de atención al cliente, aunque ampliamente reportado como pobre
Veredicto rápido: Swisscom es una importante marca de telecomunicaciones con mala reputación en materia de alojamiento y soporte., y sus servicios tradicionales de alojamiento web han sido descontinuados.
Qué cubre esta revisión
Swisscom es el mayor proveedor de telecomunicaciones y TI de Suiza, pero sus ofertas de alojamiento web han cambiado significativamente en los últimos años.. Esta revisión explica lo que significan esos cambios para los clientes en 2026.
Satisfacción del cliente y comentarios del público
La reputación general del servicio y el alojamiento de Swisscom es mala en todas las plataformas de revisión pública.
Quejas comunes
- Respuestas de atención al cliente de baja calidad.
- Largos tiempos de espera y problemas sin resolver
- Problemas de facturación e interrupciones del servicio.
- El soporte a menudo se limita a chatbots, con soporte telefónico de difícil o costoso acceso
Puntajes de revisión a nivel de país
- Suiza: 1.93 / 5 (1,787 comentarios)
- Alemania: 1.71 / 5 (24 comentarios)
- España: 1.33 / 5 (12 comentarios)
- Italia: 1.17 / 5 (12 comentarios)
- Francia: 1.33 / 5 (12 comentarios)
- Estados Unidos: 1.73 / 5 (11 comentarios)
Estas métricas agregadas muestran una insatisfacción constante en todas las regiones..
Paquetes de alojamiento heredados (Ahora en desuso)
Antes de la interrupción, Swisscom ofreció tres planes de alojamiento web: S, METRO, y l. Estos paquetes incluyen:
- Certificados SSL gratuitos, incluyendo SSL premium en planes superiores
- Soporte de cuentas de correo electrónico y bases de datos.
- No incluye dominio gratuito
- Soporte vía teléfono, Entradas, y recursos de preguntas frecuentes
Limitaciones reportadas
- Admite usuarios redirigidos con frecuencia a llamadas telefónicas
- Documentación limitada y genérica.
- No hay ofertas de VPS ni de servidor dedicado
Calidad y accesibilidad del soporte
Aunque Swisscom mantiene una infraestructura de soporte a gran escala para servicios de telecomunicaciones, las revisiones indican:
- El soporte de chatbot primero es común
- La asistencia telefónica puede ser difícil de alcanzar o costosa
- Mala resolución de incidentes por cortes de Internet y correo electrónico
- Quejas repetidas sobre la capacidad de respuesta y la resolución de problemas.
Esto se alinea con los muy bajos puntajes promedio de satisfacción de Swisscom..
Reseñas de Swisscom por país
- Opiniones de Swisscom de Suiza
| Puntuación media |
1.93 |
| Número de reseñas |
1787 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Alemania
| Puntuación media |
1.71 |
| Número de reseñas |
24 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de España
| Puntuación media |
1.33 |
| Número de reseñas |
12 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Italia
| Puntuación media |
1.17 |
| Número de reseñas |
12 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Francia
| Puntuación media |
1.33 |
| Número de reseñas |
12 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de los Estados Unidos
| Puntuación media |
1.73 |
| Número de reseñas |
11 comentarios |
- Opiniones de Swisscom Del Reino Unido
| Puntuación media |
1.22 |
| Número de reseñas |
9 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Holanda
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
4 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Liechtenstein
| Puntuación media |
2.50 |
| Número de reseñas |
4 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Japon
| Puntuación media |
2.33 |
| Número de reseñas |
3 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Dinamarca
| Puntuación media |
2.00 |
| Número de reseñas |
3 comentarios |
- Opiniones de Swisscom De Polonia
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
3 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Grecia
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
3 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Austria
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
3 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Bélgica
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
2 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Pakistán
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
2 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Nueva Zelanda
| Puntuación media |
2.00 |
| Número de reseñas |
2 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Vietnam
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
2 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de croacia
| Puntuación media |
5.00 |
| Número de reseñas |
2 comentarios |
- Opiniones de Swisscom desde Tailandia
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
2 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Portugal
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
2 comentarios |
- Opiniones de Swisscom desde Brasil
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
2 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Filipinas
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
2 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Australia
| Puntuación media |
5.00 |
| Número de reseñas |
1 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Bulgaria
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
1 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Peru
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
1 comentarios |
- Opiniones de Swisscom de Irlanda
| Puntuación media |
1.00 |
| Número de reseñas |
1 comentarios |
Más reseñas
Pros y contras basados en comentarios históricos
Pros
- Fuerte marca e infraestructura de telecomunicaciones a nivel nacional.
- Certificados SSL históricamente incluidos en los planes de hosting
- Red troncal confiable para servicios de conectividad
Contras
- Servicios de hosting discontinuados en 2024
- Puntuaciones de satisfacción del cliente muy bajas
- Quejas persistentes sobre la calidad del soporte.
- No hay VPS modernos ni opciones de alojamiento dedicado en las ofertas heredadas
cuando existió, El hosting de Swisscom era el más adecuado para:
- Sitios web de pequeñas empresas vinculados a contratos de telecomunicaciones suizos
- Usuarios que desean alojamiento básico con SSL incluido
- Los clientes ya han invertido en el ecosistema Swisscom
No recomendado para:
- Nuevos compradores de hosting en 2026
- Usuarios que necesitan soporte confiable y tiempo de actividad
- Cualquiera que busque datos transparentes sobre precios y rendimiento
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Veredicto final
El alojamiento web de Swisscom ya no es una opción viable en 2026. El servicio fue discontinuado en mayo. 2024, y aunque Swisscom sigue siendo un proveedor de telecomunicaciones dominante, su negocio de hosting ha salido del mercado.
Los puntajes de satisfacción del público revelan problemas de larga data con el soporte y la calidad del servicio, incluso antes de la interrupción. Los antiguos clientes de Swisscom deberían recurrir a proveedores de alojamiento especializados para obtener un alojamiento web fiable.
Conclusión: Swisscom es un gigante de las telecomunicaciones con malas críticas de alojamiento y sin productos de alojamiento web activos., descontinuado en mayo 2024.
