SiteBuilder.com – 185 Avaliações de Clientes: Análise (julho 2026) - PT

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Resumo do SiteBuilder.com

Nome	SiteBuilder.com
Resenhas totais	185
Pontuação Média	1.2
Local na rede Internet	http://sitebuilder.com
Locais do servidor	Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Austrália

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Número de avaliações

185Média

* 185 diversas opiniões são escritas na forma de uma revisão referente ao histórico do SiteBuilder.com. O provedor de serviços hospedado é uma estrela em ascensão na esfera.

Média. Pontuação de revisão

1.2Negativo

* SiteBuilder.com tem 1.2 resultado médio, que é menor do que uma grande parte da competição. Talvez você deseje mais do que um host acessível e verifique outros que se preocupam mais com sua base de clientes.

Suporte ao cliente

NegativoAvaliação

* O suporte para SiteBuilder.com tem sido árduo muitas vezes. Parece que os compradores estão cansados ​​com o tempo de resposta ruim e a incapacidade de resolver problemas.

Recursos e serviços

SiteBuilder.com era um construtor de sites hospedado. Você não gerenciou um servidor. Você arrastou blocos para uma página, e a plataforma cuidava da hospedagem, segurança e atualizações nos bastidores. Barato, simples, voltado diretamente para proprietários de sites iniciantes.

Aqui está a coisa: descrever seu conjunto de características no presente seria desonesto. O produto não é vendido para novos clientes. O que realmente importa agora é o que a marca se tornou.

O que aconteceu com SiteBuilder.com

SiteBuilder.com acabou dentro da Newfold Digital, o grupo formado em 2021 do Endurance International Group e Web.com. Newfold também possui Bluehost, HostGator, Domain.com e soluções de rede. Em janeiro 2026, consolidou SiteBuilder.com na marca Network Solutions.

O anúncio da própria empresa é superficialmente reconfortante. As contas mudam, e a maioria dos clientes mantém o mesmo login. Promete que todos os serviços actuais, incluindo domínios, ferramentas de construção e hospedagem, “permanecerá ativo durante toda a transição.” No faturamento, diz: “Não há alterações nas suas taxas atuais como parte desta transição.”

Assim, os sites existentes continuam funcionando. Mas os novos compradores são empurrados para um produto totalmente diferente.

O Sucessor: Construtor de sites de IA para soluções de rede

Se você acessar o SiteBuilder.com hoje, o produto em oferta é o Network Solutions AI Website Builder. Ele gera um primeiro rascunho do seu site a partir de algumas perguntas sobre o seu negócio, então você edita. Todos os três planos incluem:

• Construtor de sites com tecnologia de IA e editor de arrastar e soltar
• Um ano de domínio gratuito e privacidade de domínio (não é válido em renovações)
• Três meses de e-mail profissional grátis
• Um mês de certificado SSL grátis (SSL criptografa o tráfego entre seu site e os visitantes, e os navegadores sinalizam sites sem ele)
• Uma hora de suporte especializado em design, válido para 14 dias a partir da compra
• Construtor de logotipo e estúdio de design

Camadas mais altas adicionam agendamento de compromissos, e-mail e marketing social, uma listagem de empresas do Google, e vendendo no Facebook, Instagram, Amazon e eBay. Observe um padrão nessa lista? Quase todos “livre” o item expira. O domínio é gratuito por um ano, e-mail por três meses, SSL por um mês, ajuda de design para 14 dias.

Locais e desempenho do data center

Network Solutions não publica locais de servidores, limites de armazenamento ou limites de largura de banda para os planos do construtor. Não encontramos benchmarks independentes de velocidade ou tempo de atividade para SiteBuilder.com ou seu sucessor. Avaliações mais antigas, contagens de modelos de cotação e valores de armazenamento, mas nada disso está confirmado em nenhuma página ao vivo hoje, então não vamos repetir.

O que podemos dizer: não existem dados de benchmark independentes para apoiar qualquer afirmação de desempenho aqui. Trate a linguagem de marketing sobre velocidade como não verificada.

Experiência do cliente

É aqui que a revisão fica sombria. SiteBuilder.com detém uma 1.1/5 classificação em 185 Avaliações de Clientes. A distribuição é mais importante do que a média:

• 5-Estrela: 2%
• 4-Estrela: 1%
• 3-Estrela: 0%
• 2-Estrela: 2%
• 1-Estrela: 95%

A maioria das marcas de hospedagem mostra uma divisão bimodal: muitas cinco estrelas, um aglomerado de uns, um meio oco. Não este. É uma parede quase vertical de avaliações de uma estrela. O perfil de avaliação também não foi reivindicado, o que significa que a empresa nunca respondeu a nada disso.

Mais um sinal que vale a pena sinalizar: apenas dois comentários foram postados no último 12 meses. Isso não é uma empresa se recuperando. Essa é uma empresa da qual quase ninguém compra mais.

O que os clientes elogiam

O feedback positivo é fraco, e a honestidade exige que digamos isso. o 3% quem avaliou com quatro ou cinco estrelas aponta para duas coisas. O editor é fácil para um iniciante. E o preço inicial é baixo.

Revisores editoriais independentes avaliam-no de forma mais gentil. Um grande site de avaliação avalia isso 4.4/5 e chama isso de fácil de usar. Vale a pena dar uma pausa nessa lacuna entre as pontuações editoriais e as pontuações dos clientes. Os revisores editoriais testam a inscrição e o editor. Os clientes convivem com o faturamento.

Reclamações Comuns

Três temas dominam, e eles se reforçam.

Você não pode cancelar. Esta é a reclamação número um por uma ampla margem. Os revisores relatam repetidamente que não conseguiram cancelar no portal da conta e não conseguiram entrar em contato com uma pessoa. Um janeiro 2026 revisor escreveu, em capitais: “TÃO DIFÍCIL CANCELAR COM ESTA EMPRESA – FATURAMENTO POR SERVIÇOS EXPIRADOS.”

O faturamento continua após o término do serviço. Vários clientes dizem que as cobranças continuaram chegando depois que seu site ou domínio expirou. Um relatou que a empresa continuou sacando fundos usando uma data de cartão de débito expirada, após o término do serviço. Em um site separado de reclamações do consumidor, que avalia a marca 2.1/5, um usuário descreveu a perda de aproximadamente USD 375 enquanto estão bloqueados em seu próprio site.

O suporte não responde. “Eles não têm atendimento ao cliente. Você não pode alcançá-los,” lê uma reclamação representativa. Os clientes descrevem e-mails não respondidos e linhas telefônicas inacessíveis enquanto o faturamento continuava.

Feedback da comunidade (Reddit & Fóruns)

As discussões da comunidade são consistentes com as plataformas de revisão, e mais direto.

No reddit, não há defesa do produto em lugar nenhum. Não encontramos nenhum tópico recomendando isso. In r/web_design, a developer whose client had registered through the platform called it “from my experience so far, a borderline scam.” The brand also appears on the widely-shared Reddit lists of EIG and Newfold brands that users advise avoiding, alongside Bluehost, HostGator and iPage.

The most telling community thread is what people do to escape. Customers describe cancelling through PayPal, or calling their bank to block the card, because they couldn’t stop the charges any other way. Quando seus usuários tratam um estorno como a rota de cancelamento padrão, algo está quebrado.

A aquisição da Network Solutions corrigiu alguma dessas coisas? Aparentemente não. Um abril 2026 revisor, postagem após a migração, escreveu: “Não use! Péssimo atendimento ao cliente. As soluções de rede assumiram o controle e são igualmente ruins – Muito difícil cancelar.”

Qualidade de suporte

Em soluções de rede, o suporte é executado por chat ao vivo e telefone. Consultas de vendas vão para 1-877-727-2043. Cancelamentos vão para 877-628-8686. Antigos clientes do SiteBuilder com problemas de migração obtêm 866-227-1474.

Nenhum tempo de resposta é publicado em qualquer lugar, e não há acordo de nível de serviço (ALFACE, um tempo de atividade contratual ou garantia de resposta) nos planos do construtor. A empresa descreve seu apoio como “premiado” sem nomear o prêmio. Com base nas avaliações dos clientes, trataríamos essa afirmação com cautela.

Quando usar SiteBuilder.com

Sejamos diretos. Não há cenário 2026 onde diríamos a um novo cliente para procurar esta marca, porque você não pode realmente comprá-lo. Mas vale a pena abordar duas situações.

Se você já é um cliente do SiteBuilder.com

Seu site continua funcionando, e não fazer nada é uma escolha válida de curto prazo. Newfold comprometeu-se a que os serviços permaneçam ativos e que as taxas atuais não mudem como parte da migração. Se o seu site estiver ativo e sua fatura não for alterada, não há emergência.

Faça essas três coisas de qualquer maneira. Verifique seus extratos de faturamento em busca de cobranças que você não reconhece. Confirme sua data de renovação no gerente da conta. E exporte ou reconstrua seu conteúdo em outro lugar antes da próxima renovação, porque a renovação é quando a conversa sobre preços realmente começa.

Se você está considerando o produto sucessor

• Você quer um site no ar hoje e não quer aprender um editor, porque o rascunho da IA ​​remove a página em branco
• Você valoriza uma única fatura cobrindo o construtor, domínio e hospedagem, porque está tudo empacotado
• Você se sente confortável pagando US$ 15,99/mês a partir do segundo ano, porque esse é o preço real

Esse último ponto não é descartável. Inscreva-se apenas se o preço de renovação, não o preço promocional, ainda parece um bom valor para você.

Quando NÃO usar SiteBuilder.com

Para a maioria das pessoas que estão lendo isso, esta é a seção que importa.

Procure em outro lugar se

Você é um novo cliente que está procurando um construtor de sites: a marca não é mais vendida, e a avaliação do cliente que ela deixa é 1.1/5. Nada sobre esse registro ganha seu cartão de crédito. Wix se senta em 3.5/5 e Squarespace em 3.3/5 com o mesmo tipo de clientes.

Você deseja possuir e mover seu conteúdo: construtores proprietários bloqueiam seu site em seu editor. Se você puder migrar mais tarde, WordPress auto-hospedado oferece uma rota de saída. Um construtor hospedado geralmente não.

Você está construindo uma loja séria: na renovação, o plano de comércio eletrônico custa US$ 28,99/mês. Por esse preço, compete com Shopify e plataformas dedicadas. Eles têm ferramentas melhores e reputações de suporte muito melhores.

Bandeiras vermelhas para sua situação

• Você deseja cancelar on-line: você não pode. O cancelamento requer bate-papo ou telefonema, e é exatamente disso que os clientes mais reclamam.
• Você odeia renovações surpresa: a renovação automática é o padrão, cobrado em seu cartão registrado, em até 3,20x o preço que você pagou primeiro.
• Você precisa de um reembolso garantido: nenhuma garantia de devolução do dinheiro é anunciada na página do produto. Os termos também confirmam que uma taxa de processamento será aplicada se você cancelar dentro de qualquer período de garantia.
• Você confia nos extras gratuitos: o domínio, todos os brindes de e-mail e SSL expiram, e a oferta de domínio explicitamente não se aplica a renovações.

Há uma história relevante aqui. Em abril 7, 2015, a Comissão Federal de Comércio dos EUA resolveu acusações contra a Network Solutions LLC por enganar os consumidores sobre reembolsos. A FTC alegou que a empresa promoveu um “30 Garantia de devolução do dinheiro do dia” mas não divulgou adequadamente que reteve até 30% do reembolso. O acordo impede que ele deturpe os termos de reembolso. Esse é um caso antigo, e a empresa opera sob essa ordem hoje. Nós sinalizamos isso porque o padrão de reclamação nas avaliações atuais rima com ele.

Se alguma dessas coisas se aplica a você, veja as alternativas abaixo.

Pontuação de transparência do SiteBuilder.com

Avaliamos o quão aberta a marca é com informações que afetam sua carteira:

• Informações da Empresa: Limitado. SiteBuilder.com nunca deixou sua propriedade óbvia, e os clientes notaram. Hoje o rodapé chama Soluções de Rede, LLC, com páginas jurídicas apontando para Newfold Digital. Mais claro do que antes, mas você tem que cavar para saber quem cobra de você.
• Transparência de preços: Boa. Este é o verdadeiro ponto positivo. O sucessor imprime “Renova por US$ 15,99/mês” no próprio cartão de preços. A maioria dos hosts econômicos esconde esse número.
• Documentação Técnica: Pobre. Sem limites de armazenamento publicados, limites de largura de banda, localizações de servidores ou SLA de tempo de atividade para os planos do construtor. Você está comprando às cegas nas especificações.
• Termos & Políticas: Limitado. A Taxa de Processamento é confirmada nos termos, mas nunca quantificada. Nenhuma garantia de devolução do dinheiro aparece na página do produto. A renovação automática é divulgada, embora o cancelamento seja deliberadamente offline.

Transparência geral: Misturado, e desequilibrado. A divulgação de preços é melhor do que a maioria dos rivais. Tudo relacionado a cancelamento e reembolso é vago de uma forma que favorece o vendedor. Quando as divulgações claras são as que vendem e as vagas são as que custam, isso é um padrão, não é um acidente.

Alternativas para oSiteBuilder.com

Já que o produto acabou, a questão útil é para onde ir. Esses três abordam as lacunas específicas acima.

Para iniciantes que desejam suporte que responda: Wix

Vamos manter isso honesto. Taxas Wix 3.5/5 através 28,441 Avaliações de Clientes, o que é decente, não espetacular. Mas é três vezes a pontuação do SiteBuilder, o editor é tão fácil, e você pode cancelar sem um telefonema. Veja nosso Comparação Wix vs Squarespace escolher entre os dois líderes.

Para sites liderados por design: Squarespace

Squarespace fica em 3.3/5 através 4,297 avaliações. Novamente, não é perfeito. Você obtém modelos melhores, melhores ferramentas de conteúdo e sem labirinto de cancelamento. Ninguém está ligando para o banco para escapar disso. Nosso Análise do Squarespace vs Weebly cobre onde cabe.

Para compradores com orçamento limitado que desejam uma rota de saída: WordPress em hospedagem compartilhada

Se o preço for o motivo do recurso do SiteBuilder, WordPress em hospedagem compartilhada decente é mais barato na renovação e seu conteúdo permanece portátil. Essa portabilidade é algo que um construtor proprietário nunca oferece. Comece com nosso comparação de hospedagem compartilhada, ou pesar as compensações WordPress versus construtores de sites.

Para opções de preço inicial em toda a categoria, veja nosso guia do construtor de sites mais barato.

Planos e preços do SiteBuilder.com

⚠️ Aviso de renovação: Os planos antigos do SiteBuilder.com acabaram. Os custos do plano de entrada do produto sucessor US$ 4,99/mês para o primeiro ano, depois renova em US$ 15,99/mês. Isso é um 3.20pular. O primeiro ano custa USD 59.88. Todos os anos após custos em USD 191.88. Orçamento para o segundo número, não o primeiro.

Crédito onde é devido. Network Solutions imprime o preço de renovação diretamente no cartão de preços, que muitos concorrentes enterram em letras miúdas. Aqui está o que você realmente paga, julho verificado 2026.

Plano do site

Preço de entrada: US$ 4,99/mês (mandato de um ano, faturado antecipadamente como USD 59.88)

Renova em: US$ 15,99/mês (US$ 191,88/ano)

Um site ou blog básico. Este é o plano que a maioria dos compradores de primeira viagem escolhe, e carrega o múltiplo de renovação mais acentuado dos três.

Local na rede Internet + Plano de Marketing

Preço de entrada: US$ 7,99/mês (faturado antecipadamente como USD 95.88) | Renova em: US$ 20,99/mês (US$ 251,88/ano)

Um aumento de 2,63x. Adiciona agendamento de compromisso, marketing social e e-mail, e uma listagem de empresas do Google.

Plano de comércio eletrônico

Preço de entrada: US$ 13,99/mês (faturado antecipadamente como USD 167.88) | Renova em: US$ 28,99/mês (US$ 347,88/ano)

Um aumento de 2,07x, o mais gentil dos três. Adiciona checkout seguro e vendas no mercado na Amazon, eBay e plataformas sociais.

Custos ocultos a serem observados

• Renovação de domínio: grátis apenas no primeiro ano. Os termos dizem que a oferta é “não é válido em renovações,” então você paga taxas padrão depois disso.
• SSL: grátis por um mês, então um complemento pago.
• E-mail profissional: grátis por três meses, então pago.
• Estrutura de faturamento: o primeiro período completo é cobrado antecipadamente, não mensalmente.
• Cancelamento: os termos de hospedagem confirmam que uma taxa de processamento será aplicada se você cancelar dentro do período de devolução do dinheiro. O valor não está indicado nos termos.
• Imposto: não abordado na página de preços. Suponha que o imposto seja adicionado na finalização da compra.

Veredicto de preços

Os preços de entrada parecem competitivos. Os preços de renovação não. Por US$ 15,99/mês, você está pagando dinheiro de hospedagem de nível intermediário para um construtor de nível básico. E você está preso a um editor proprietário do qual não pode exportar.

Mais uma coisa. A renovação automática está ativada por padrão, cobrado no cartão cadastrado. Você não pode cancelar no seu painel. Os termos dizem para você “entre em contato conosco via chat ou ligue para 877-628-8686.” Lembre-se desse detalhe. É a reclamação mais comum nos dados de revisão.

Conclusão

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Conclusão

SiteBuilder.com ganha 1.1/5 de 185 Avaliações de Clientes, e a marca foi absorvida pela Network Solutions em janeiro 2026. Ambos os fatos apontam para a mesma direção. Não compre, porque você não pode, e não procure o que o substituiu com base no antigo nome.

O resultado final

Com 95% de suas avaliações com uma estrela e o cancelamento como a principal reclamação, SiteBuilder.com deixa para trás um dos piores registros de clientes em hospedagem. O produto sucessor faz algo melhor que seus rivais: imprime o preço de renovação no cartão. Essa honestidade é real, e dólares americanos 4.99 tornando-se USD 15.99 ainda é um salto de 3,20x.

Aqui está o erro comum que os compradores cometem com esta marca: eles presumem que podem cancelar no painel antes da renovação. Você não pode, e essa suposição é como as avaliações de uma estrela começam. Se você já é um cliente, verifique seu faturamento e defina um lembrete no calendário antes da data de renovação.

Para alternativas que não exigem um telefonema para sair, veja nosso comparação de construtor de sites.

perguntas frequentes

SiteBuilder.com ainda está em atividade?

Não como sua própria marca. Em janeiro 4, 2026, Newfold Digital transformou SiteBuilder.com em soluções de rede. O site agora redireciona para um login da Network Solutions. Os clientes existentes mantêm seus sites e, por empresa, suas taxas atuais. Em vez disso, novos clientes são direcionados para o Network Solutions AI Website Builder.

SiteBuilder.com é bom para iniciantes?

O editor foi fácil, e essa é a única coisa em que os apoiadores concordam. Mas a facilidade de uso não ajuda quando você não pode cancelar. Com um 1.1/5 classificação e 95% comentários de uma estrela, não podemos recomendá-lo a ninguém, muito menos um iniciante fazendo sua primeira compra de hospedagem.

Do que os clientes mais reclamam?

Cancelamento, por uma ampla margem. Os revisores dizem que não conseguiram cancelar por meio de sua conta e não conseguiram entrar em contato com o suporte, enquanto as acusações continuavam chegando. Faturamento após um serviço já ter expirado é o segundo tema. O suporte sem resposta é o terceiro. Muitos descrevem o cancelamento através do PayPal ou de seu banco.

Quanto custa agora, e qual é o preço de renovação?

Os planos do sucessor começam em US$ 4,99/mês no primeiro ano e são renovados em US$ 15,99/mês, um aumento de 3,20x. O nível intermediário vai de USD 7.99 para USD 20.99. O nível de comércio eletrônico vai de USD 13.99 para USD 28.99. O primeiro período é cobrado antecipadamente, e a renovação automática está ativada por padrão.

SiteBuilder.com oferece reembolsos?

Nenhuma garantia de devolução do dinheiro é anunciada na página atual do produto. Os termos de hospedagem confirmam que uma taxa de processamento será cobrada se você cancelar dentro de qualquer período de garantia, mas eles nunca declaram o valor. No 2015, a FTC acertou acusações contra a Network Solutions exatamente sobre esse tipo de taxa de cancelamento não divulgada.

O que devo usar em vez disso?

Para um construtor fácil com suporte que responde, Wix ou Squarespace. Para uma conta mais barata e conteúdo de longo prazo que você pode levar com você, WordPress em hospedagem compartilhada. O que quer que você escolha, verifique o preço de renovação antes do preço promocional. Esse é o número com o qual você vai morar.

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