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Hoje em dia, o email ainda é a ferramenta de marketing mais eficaz para qualquer empresa. É uma maneira direta e conveniente de comercializar seus produtos ou serviços com um toque pessoal para cada cliente. Hospedagem compartilhada na web tem a mesma popularidade, pois é conhecido como o serviço mais preferido para iniciar um site de negócios de pequeno a médio porte ou um blog pessoal. Como os dois serviços geralmente andam de mãos dadas, a maioria dos provedores de hospedagem compartilhada oferece a seus clientes um recurso de email também.
Contudo, do ponto de vista técnico, hospedagem na web e hospedagem de e-mail devem ser tratados como dois componentes diferentes, pois possuem requisitos de recursos diferentes. Hospedá-los no mesmo servidor pode causar problemas que podem prejudicar o desempenho do site. além disso, com base no fato de que os planos de hospedagem compartilhada geralmente fornecem um endereço IP estático para todos os sites hospedados na plataforma de hospedagem compartilhada, seus e-mails, ambos enviados e recebidos, pode começar a pular no momento em que o IP do host é listado nas listas negras de e-mail. Esse pode ser um problema realmente frustrante, pois o email é uma das principais formas de comunicação usadas pela maioria das empresas on-line.
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Quais problemas causam problemas com emails?
Ter um site com um plano de hospedagem compartilhado significa que o tamanho da sua empresa varia de pequeno a médio. A maioria dos planos de hospedagem compartilhada fornecidos por empresas diferentes oferece a seus clientes um endereço IP compartilhado por padrão. Isso significa que todos os sites hospedados em uma plataforma de servidor de hospedagem compartilhada compartilharão um endereço IP compartilhado. Pode ser uma opção conveniente e barata, mas seu site pode ser facilmente incluído na lista negra ou até banido.
Mesmo que um dos vizinhos do servidor decida lançar campanhas de spam por email ou aplicar certas ações proibidas, sua empresa também pode estar congelada. Como os dois sites compartilham o mesmo endereço IP, outros serviços não podem diferenciá-los um do outro e colocar na lista negra. Mesmo que o provedor de hospedagem atue a tempo de remover o agressor ou limpar o script abusivo, ainda impedirá que seus e-mails funcionem corretamente por algum tempo.
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além disso, se um remetente de spam comprar uma conta compartilhada ou invadir uma conta no servidor compartilhado e enviar 50,000 e-mails em 10 minutos, seu site será adicionado automaticamente às listas negras e você não poderá alcançar clientes que usam assinaturas dessas listas negras. Mesmo se o provedor de hospedagem corrigir com êxito o problema de spam, as consequências podem durar meses.
Correções para problemas de email de hospedagem compartilhada
Sabemos o quão importante um email de trabalho adequado pode ser para uma empresa. Essa parte do setor de hospedagem pode ser realmente frustrante quando as coisas não funcionam bem. Esperamos que o setor de hospedagem em breve consiga eliminar os problemas de e-mail ao mínimo. Até que isso aconteça, sugerimos que você verifique as seguintes correções alternativas e tire o melhor proveito da comunicação por e-mail com seus clientes.
Provedores de email de terceiros
Você pode hospedar seus emails comerciais em um serviço de email de terceiros que garantirá a segurança e a privacidade de todos os seus emails. Boas recomendações incluem aplicativos do Google, Zoho, e Rackspace. Essas soluções de hospedagem de e-mail para sites de pequenas e médias empresas oferecem planos flexíveis e permitem que você envie muitos e-mails aos seus clientes sem medo de ficar bloqueado ou aterrissar na pasta de spam.
O Google Apps é provavelmente a escolha mais preferida, pois o Google é uma empresa respeitável e segue estritamente todos os problemas de segurança. Conseqüentemente, ISPs (Provedores de Internet) são menos propensos a colocar seus IPs em uma lista negra. E caso haja algum abuso detectado, eles vão detectar e consertar rapidamente.
Se você estiver administrando um grande negócio, como uma loja de comércio eletrônico ou um site bancário, é melhor garantir um servidor de email interno. Este serviço garantirá que seus e-mails cheguem aos destinatários a tempo.
Endereço IP dedicado
O termo endereço IP dedicado ou também chamado de IP estático pode ser entendido literalmente. É referido a um domínio que possui seu próprio endereço IP. Para ter um IP dedicado para o seu site WordPress, por exemplo, você deve escolher um plano de hospedagem que o destaque ou solicitar ao seu provedor de hospedagem que o atribua como um serviço adicional. Os preços de um IP estático geralmente variam entre $3 e $5 por mês. Você ainda pode escolher um plano de hospedagem compartilhada e solicitar um IP dedicado para seu site. Dessa forma, seu site não será afetado pelas atividades suspeitas executadas por outros proprietários de sites.
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Ajudamos você com qualquer problema de email de hospedagem compartilhada existente? Teremos o maior prazer em entender mais sobre sua experiência com planos compartilhados de hospedagem na web e serviços de e-mail.