DanDomain – 1980 Avaliações de Clientes: Análise (Set 2026) - PT

Recursos e serviços

Dandomain vende domínios e hospedagem desde 1999 de Skanderborg na Jutlândia. Ele relata 60,000+ clientes e 500,000+ domínios registrados. Faz parte do team.blue, um grupo de hospedagem europeu, e diz isso abertamente em sua página Sobre.

Tipos de hospedagem oferecidos

• Hospedagem Compartilhada (hotel na web) – três camadas, em Linux/PHP ou Windows/ASP.NET
• Hospedagem VPS – cinco níveis no VMware, com acesso root completo ou desktop remoto
• Loja virtual – uma plataforma de comércio eletrônico hospedada, que é o produto mais conhecido da Dandomain na Dinamarca
• E-mail e Microsoft 365 – Exchange hospedado, caixas de correio e licenças da Microsoft
• Construtor de sites, Certificados SSL, domínios em 700+ extensões

Observe o que está faltando. Dandomain não vende servidores dedicados. Vários comentários em outros lugares ainda os listam, mas nenhum produto dedicado aparece no catálogo atual.

Principais recursos destacados pelos clientes

• Suporte telefônico dinamarquês em todos os planos, incluindo o mais barato. A maioria dos anfitriões com orçamento limitado envia você para um formulário de ingresso.
• Data centers dinamarqueses, que são importantes para a residência de dados e para a latência para visitantes dinamarqueses.
• Relatórios de auditoria publicados. O ISAE 3402 relatório e ISO 27001 certificado pode ser baixado, não apenas reivindicado.
• Preços de renovação impressos nos cartões do plano. Isso é raro, e merece crédito.

Locais de data centers

Documento do próprio subprocessador do Dandomain, Atualizada 20 marcha 2026, nomeia três fornecedores de data centers: GlobalConnect, Fuzion e Cibicom. Todos os três estão na Dinamarca, então o “Data centers dinamarqueses” reivindicação se sustenta.

Uma nuance. Dandomain aluga os edifícios em vez de possuí-los. Seu documento de conformidade chama essas empresas de fornecedoras de “as instalações físicas para nossas próprias operações de data center”. Os servidores são da Dandomain; os corredores não são. A ISO 27001 certificado lista seis sites dinamarqueses mais um em Oslo.

Expectativas de desempenho

Aqui está o que você deve saber antes de comprar. O marketing do Dandomain diz para você não se preocupar com o tempo de atividade: “você não deveria ter que pensar no tempo de atividade, operações e estabilidade. É para isso que você nos paga.”

Seus termos comerciais dizem algo diferente. Procuramos tudo 48,061 caracteres para um número de tempo de atividade e não encontrei nenhum. Não “99.9%”, nenhuma porcentagem de qualquer tipo, e sem SLA (um Acordo de Nível de Serviço, o que significa um compromisso de tempo de atividade garantido com compensação se for perdido). Cláusula 10.4 diz apenas que Dandomain “se esforça para” os sistemas que estarão disponíveis 24 horas por dia.

Portanto, não há promessa contratual de tempo de atividade e nenhuma compensação se o seu site cair. A infraestrutura pode muito bem ser confiável. Você simplesmente não tem remédio por escrito se não for.

Nenhum benchmark de velocidade independente estava disponível no momento da redação deste artigo. A página VPS descreve “Intel Xeon duplo de 18 núcleos” processadores, mas não nomeia nenhum modelo ou geração, então você não pode dizer quantos anos o hardware tem.

Experiência do cliente

Dandomain detém um TrustScore de 4.7 fora de 5 de 2,213 avaliações, com 241 postado no passado 12 meses. A distribuição: 77% cinco estrelas (1,714 avaliações), 10% quatro estrelas, 2.7% três estrelas, 2.5% duas estrelas e 7.5% uma estrela (166 avaliações).

A média simples dessas classificações é 4.47. Publicado pela Trustpilot 4.7 pesa mais as avaliações recentes, então o sentimento recente é melhor que o recorde vitalício. As avaliações de uma estrela ficam principalmente no passado.

O número que explica a pontuação

Nós pegamos o 180 comentários mais recentes, cobertura 25 novembro 2025 para 1 setembro 2026, e dividi-los de acordo com a forma como o revisor chegou à Trustpilot. A lacuna é o fato mais útil nesta revisão.

144 os comentários vieram através de um link que Dandomain compartilhou. Eles calculam a média 4.98 fora de 5. Desses, 141 são cinco estrelas e nenhuma é de uma estrela.

35 os comentários vieram de clientes que acessaram a Trustpilot por conta própria. Eles calculam a média 3.74. Um quarto deles é de uma estrela.

Essa é uma lacuna de 1.24 pontos em uma escala de cinco pontos, mesma empresa, mesmos dez meses. Nenhum dos grupos é falso. O que difere é quando cada avaliação é escrita. Os solicitados são notas curtas após uma chamada de suporte: “Super atendimento como sempre”, “Atendimento ao cliente amigável e competente”. Os não solicitados são sobre faturamento e produto.

assim 4.7 é uma pontuação real, e mede principalmente o suporte técnico. o 3.74 mede como é ser cliente há alguns anos.

O que os clientes elogiam

O suporte domina as críticas positivas, e o elogio é específico e não vago. Os revisores mencionam que o telefone é atendido, que a pessoa fala dinamarquês, e que eles não são transferidos. Uma avaliação cinco estrelas de agosto 2026: “Você está sempre pronto ao telefone. Sensível, Falam dinamarquês e SEMPRE sabem do que estão falando.”

A longevidade também surge com frequência, com vários revisores citando 17 ou 20 anos como clientes. Para uma empresa de hospedagem, isso é um sinal significativo.

Reclamações Comuns

Os aumentos de preços nos clientes existentes são o tema dominante. Nós digitalizamos 160 1- e avaliações de duas estrelas. 27 deles, cerca de um em cada seis, reclamar do aumento de preços, e essas reclamações se estendem desde novembro 2013 para maio 2026.

O cluster é recente. novembro 2025 foi o pior mês na varredura, com seis críticas negativas, quatro deles sobre preços. 2025 produzido 28 1- e avaliações de duas estrelas, o máximo de qualquer ano desde 2017.

As especificações variam de acordo com o produto. Um revisor descreve duas caixas de correio provenientes de DKK 120 um ano para DKK 1,050 mais de cinco anos. Outro relata uma loja virtual subindo DKK 400 um mês. Um terceiro descreve uma atualização forçada com preço baseado em uma contagem de pedidos que incluía notas de crédito. Estas são contas de clientes, e não números que poderíamos verificar, porque os arquivos da web nunca capturaram os preços históricos do Dandomain em formato legível.

Cancelamento é o segundo tema. Os revisores descrevem dificuldade em sair, renovações automáticas inesperadas e avisos de cobrança. Os termos explicam por que: as assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que você cancele pelo menos 30 dias antes do término do período.

Feedback da comunidade (Reddit e fóruns)

Dandomain quase não tem presença no Reddit, e isso não é uma bandeira vermelha. A discussão sobre hospedagem dinamarquesa acontece em plataformas dinamarquesas, principalmente o fórum de negócios Amino e blogs de comparação local. É um mercado de idiomas, não é um silêncio.

Esses sites de comparação dinamarqueses correspondem às nossas próprias descobertas. Eles relatam que o pacote de entrada não tem acesso de backup, e que o Dandomain custa três a quatro vezes o que os anfitriões dinamarqueses rivais cobram. A conclusão deles também é nossa: você paga mais, e o que você ganha com isso é suporte.

Qualidade de suporte

Dandomain publica suas próprias métricas de suporte por meio do feed de dados de seu site. Reivindica uma resposta de 4 minutos no suporte, 5 minutos no chat, e uma equipe de 20.

As horas merecem um olhar mais atento. A página Sobre diz “estamos disponíveis 365 dias por ano”. A página de contato é mais precisa. O suporte por telefone funciona durante a semana 08.00 para 16.00 e é fechado nos finais de semana e feriados. O e-mail está aberto nos finais de semana, respondido dentro 24 horas.

Portanto, a reivindicação de 365 dias descreve uma fila de e-mail, não é uma linha telefônica. Clientes Premium obtêm uma janela estendida durante a semana de 07.00 para 19.00; Starter e Standard recebem 08.00 para 16.00.

Quando usar Dandomain

Ideal para

Pequenas empresas dinamarquesas que precisam telefonar para alguém: Este é o verdadeiro produto da Dandomain. O suporte por telefone em dinamarquês está incluído no plano mais barato, e o registro de avaliação mostra que os clientes avaliam-no de forma alta e consistente. Se um site quebrado lhe custar um dia de negociação, que vale a pena pagar pelo acesso.

Organizações com exigência de residência de dados na Dinamarca: Os servidores estão na Dinamarca e a lista de fornecedores é publicada. O ISAE 3402 e ISO 27001 documentos podem ser baixados. Se o seu responsável pela conformidade precisar de documentação, existe e é atual.

Empresas de site único que planejam permanecer onde estão: Um site por plano é um limite rígido, mas muitas empresas só precisam de um. Se for você, e você pretende ficar por uma década, o preço de renovação é simplesmente o preço.

Você vai gostar se

• Você quer um host Windows e ASP.NET com suporte dinamarquês, que é um campo pequeno
• Você precisa de um acordo de backup auditado, não é uma promessa de marketing sobre backups
• Você quer seu anfitrião, seus dados e sua central de suporte em um país e fuso horário

Quando NÃO usar Dandomain

Procure em outro lugar se

Você administra mais de um site: Cada camada compartilhada hospeda exatamente um site e um banco de dados. Três sites pequenos significam três assinaturas, então na renovação do Starter isso é DKK 477 um mês. A maioria dos hosts com esse preço permite sites ilimitados.

Você está comprando um VPS pelo valor: DKK 274,80 um mês compra 1 vCPU e 2 GB de RAM. Os especialistas europeus em VPS vendem várias vezes mais por uma fração do preço.

Você quer uma garantia contratual de disponibilidade: Não há valor de tempo de atividade em nenhum lugar nos termos comerciais. Se você precisar de um SLA com créditos de serviço, receba por escrito de outra pessoa.

Você está lançando uma loja virtual com um orçamento apertado: O DKK 9,00 preço dura seis meses. O sétimo mês custa DKK 249,00 no nível mais barato e DKK 1.199,00 em avanço. Planeje para o sétimo mês.

Bandeiras vermelhas para sua situação

• Você precisa de suporte por telefone no fim de semana: A linha está fechada aos sábados, Domingos e feriados
• Você quer uma garantia de devolução do dinheiro: Dandomain não oferece um. Consulte as perguntas frequentes abaixo para saber o que os termos realmente oferecem
• Você não gosta de renovação automática: As assinaturas são renovadas, a menos que sejam canceladas 30 dias antes do término do período
• Você é sensível ao preço em domínios: A .com renova em DKK 294,00 um ano, aproximadamente o triplo da taxa atual

Pontuação de transparência Dandomain

• Informações da Empresa: Excelente. Número da empresa, endereço, dados bancários e número de telefone são publicados. A propriedade do team.blue é divulgada na página Sobre, em vez de ocultada.
• Transparência de preços: Boa, com uma lacuna. Os preços de renovação aparecem nos cartões do plano, que a maioria dos concorrentes evita. O DKK 117,00 taxa de instalação é a exceção, mostrado apenas na subpágina de especificações.
• Documentação Técnica: Boa. Tabelas de especificações completas por camada, além de documentos de auditoria reais que você pode baixar. O processador VPS é descrito apenas pela contagem de núcleos.
• Termos e Políticas: Limitado. A posição de reembolso é clara, mas restritiva. O maior problema é a falta de compromisso de tempo de atividade descrito acima.

Transparência geral: Boa. Dandomain é mais acessível do que a maioria dos hosts em termos de preços de propriedade e renovação, e menos acessível sobre o que garante.

Vale a pena mencionar uma lacuna de divulgação. Dandomain adicionou Webnode GmbH da Suíça à sua lista de subprocessadores em 20 marcha 2026, nomear essa empresa suíça como fornecedora do construtor de sites que Dandomain vende como seu. Portanto, qualquer revisão que chame esse construtor Dandomain-built está desatualizada. A própria página do produto nunca menciona Webnode. Dois detalhes corroboram a divulgação: as imagens da página são carregadas de uma pasta chamada “nó da web”, e o nível gratuito oferece um endereço que termina em webbuilder.nu.

Alternativas para oDandomain

Antes de comparar, saiba disso. Dandomain negocia sob número de empresa 29412006, que pertence à team.blue Dinamarca A/S. Essa única empresa detém 41 nomes comerciais registrados. Vinte e uma delas são marcas de hospedagem dinamarquesas, incluindo ScanNet, Quero encontrar, Curanet, Simply.com, Surftown, UnoEuro, Meebox, Danhost, Cloud.dk e Zitcom.

Portanto, alternar entre os nomes de hospedagem dinamarqueses mais familiares não muda a empresa da qual você está comprando. Se a sua reclamação for a política de preços do Dandomain, uma marca irmã pode não resolver isso.

Para vários sites: Um host compartilhado convencional

Se sua objeção for um site por plano, quase qualquer host compartilhado convencional corrige isso, geralmente com sites ilimitados a um preço semelhante. Você perde o suporte telefônico dinamarquês. Nosso comparação de alojamento dinamarquês barato lista opções de baixo custo para este mercado.

Para valor VPS: Um especialista europeu em infraestruturas

O preço do VPS da Dandomain é para suporte dinamarquês gerenciado, não recursos brutos. Provedores focados em infraestrutura vendem várias vezes mais CPU e RAM por menos. Veja nosso Comparação VPS europeia e nosso Guia VPS da Dinamarca.

Apenas para e-mail: Um provedor de correio dedicado

Algumas das reclamações mais agudas vêm de clientes que usam o Dandomain para algumas caixas de correio e observam o aumento anual dos custos. Um host de e-mail especializado geralmente é mais barato e fácil de sair. Nosso guia de hospedagem de e-mail compara-os.

Para o mercado local mais amplo, veja nosso Guia de hospedagem web na Dinamarca.

Conclusão

Copie este resultado

Dandomain ganha 3.7 fora de 5 de nós. Isso está abaixo do seu 4.7 Pontuação do Trustpilot, e é deliberado. Corresponde ao 3.74 média de clientes que acessaram a Trustpilot sem serem solicitados, e não após uma chamada de suporte.

O suporte é tão bom quanto dizem os comentários. A infraestrutura é dinamarquesa, e a auditoria da PwC de 2025 não notou exceções em 26 controles. Também é certificado pela ISO 27001, em um certificado reemitido em 20 abril 2026. Esses são verdadeiros pontos fortes, e nem todo host os tem.

O resultado final

O que puxa a pontuação para baixo é o acordo comercial. Execução de renovações 4 para 7.2 vezes o preço inicial da hospedagem compartilhada, e até 133 vezes na loja virtual. Cada plano hospeda um site. Não há garantia de devolução do dinheiro e nenhum valor de tempo de atividade no contrato. E DKK 117,00 a taxa de configuração fica em uma página que a maioria dos compradores nunca abre.

Compre Dandomain se o suporte telefônico dinamarquês valer a pena, e se você se sentir confortável em pagar o preço de renovação em vez do anunciado. Evite se você estiver comparando o custo, executando vários sites, ou precisa de uma garantia que você possa aplicar.

perguntas frequentes

Dandomain é bom para iniciantes?

sim, com uma ressalva. O suporte telefônico dinamarquês está incluído em todos os planos, O WordPress é instalado com um clique, e o painel de controle é simples. A ressalva é o custo. Iniciantes escolhem o plano mais barato e têm uma surpresa no segundo ano, quando DKK 29,00 torna-se DKK 159,00 um mês.

Dandomain vale o preço?

Depende de quanto você valoriza o suporte. Após o primeiro ano você paga DKK 159,00 dois coroas dinamarquesas 359,00 um mês. Isso é cerca de três a quatro vezes o orçamento que os rivais dinamarqueses cobram. Se um telefonema para um falante de dinamarquês poupar um dia de inatividade, a matemática funciona. Se você se sentir confortável resolvendo problemas sozinho, você está pagando demais.

Do que os clientes mais reclamam?

Aumentos de preços, por uma margem clara. De 160 1- e avaliações de duas estrelas que verificamos, 27 preocupação com aumento de preços, voltando para 2013 e agrupamento no final 2025. A dificuldade de cancelamento vem em segundo lugar. A qualidade do suporte raramente é a reclamação.

Como o Dandomain se compara a outros hosts dinamarqueses?

Com cuidado, porque muitos deles são da mesma empresa. ScanNet, Simply.com, Curanet, Surftown, UnoEuro e Wannafind são nomes comerciais registrados da team.blue Denmark A/S, exatamente como Dandomain. Contra anfitriões dinamarqueses independentes, Dandomain custa mais e oferece mais suporte. Nosso Guia de hospedagem na Dinamarca cobre a comparação.

Dandomain oferece reembolsos?

Não há garantia de devolução do dinheiro. Os consumidores obtêm o direito legal de rescisão de 14 dias. Mas cláusula 5.1.1 termina assim que a configuração começa, e a configuração começa no momento em que você faz o pedido. Cláusula 12.3.1 recusa reembolsos se você cancelar no meio do período. Domínios, Microsoft 365 licenças e certificados SSL estão totalmente excluídos do direito de 14 dias. O construtor de sites vem com um teste gratuito real de 14 dias, e não precisa de cartão.

Como o Dandomain lida com backups?

Melhor que o documento da maioria dos hosts, embora não tão generosamente quanto os cartões do plano sugerem. O compromisso auditado no ISAE 3402 relatório é 14 dias de retenção. Seu objetivo de ponto de recuperação é 24 horas, então até um dia de dados pode ser perdido. Os cartões do plano anunciam restauração de 30 dias, mas a restauração de autoatendimento começa no nível Standard. Os clientes iniciais não podem restaurar arquivos ou enviar e-mails por conta própria. O relatório de auditoria é contundente sobre os limites. Ele afirma: “Garantimos a integridade dos nossos sistemas de backup, mas somente o cliente pode testar se o backup é válido.”

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