Serveurs simples – 611 Avis des clients: Analyse (SEP 2026) - FR

Résumé des serveurs simples

Nom	Serveurs simples
Total des avis	611
Score moyen	4.5
Téléphone	0208-242-6070
Email	[email protected]
Site Internet	https://www.simpleservers.co.uk
Adresse	10 Jill Ln, Redditch, Comté de Warwick, Royaume-Uni
Emplacements des serveurs	Royaume-Uni

Nombre d'avis

611Beaucoup

* 611 Les avis sont utilisés pour la création de l’analyse des serveurs simples présentée ici. Vous pouvez faire vos propres recherches, mais nous pensons que l'article suffirait comme aperçu général des services fournis par cet hébergeur.

Moy. Note d'examen

4.5Positif

* Avec une note moyenne de 4.5, Simple Servers se classe au premier rang des sociétés d'hébergement du secteur. Cela donne l'exemple sur la façon de gérer une telle entreprise.

Service client

PositifÉvaluation

* L'équipe de support derrière Simple Servers fait son travail de manière appropriée, avec soin de leur clientèle. Le taux de satisfaction est important dans tous les domaines.

Fonctionnalités et services

Serveurs simples vendus, hébergement construit autour d'une seule application: Magento (une plateforme de commerce électronique open source, maintenant vendu par Adobe sous le nom d'Adobe Commerce). Cet objectif était tout le terrain. La société se présente comme l'hébergeur Magento spécialisé au Royaume-Uni et a adapté sa pile aux magasins Magento plutôt qu'aux sites Web généraux..

Types d'hébergement proposés

• Hébergement partagé Magento SSD – quatre niveaux sur des serveurs partagés, avec stockage SSD (disques SSD, beaucoup plus rapide que les disques en rotation)
• Hébergement Magento semi-dédié SSD – un niveau intermédiaire entre partagé et dédié
• Serveurs dédiés Magento et SSD – Machines Dell PowerEdge, cinq versions standard plus des devis personnalisés
• M-Cloud et W-Cloud – hébergement cloud destiné à Magento et WordPress
• WordPress partagé, hébergement dédié et revendeur
• Hébergement M2E Pro, Certificats SSL, et colocation

Principales caractéristiques mises en avant par les clients

Les avis mentionnent rarement la liste des fonctionnalités. Ils mentionnent des gens. Les ingénieurs d'assistance nommés apparaissent encore et encore dans les avis 5 étoiles, qui vous indique où se situe la valeur.

• Assistance en dehors des heures d'ouverture – plusieurs critiques décrivent des correctifs pour le week-end et la veille de Noël, ce qui compte quand un magasin est en panne
• Réglage spécifique à Magento – les clients signalent de bonnes vitesses de chargement des pages sur les forfaits partagés, inhabituel pour une plate-forme lourde
• WAF Sentinelle simple – un pare-feu d'applications Web interne (un filtre qui bloque le trafic Web malveillant) livré avec des forfaits
• Pare-feu Barracuda et filtrage DDoS sur le réseau

Emplacements des centres de données

Ici le marketing s'est contredit, sur une seule page. La dernière page d'accueil en direct disait “8 DC britanniques. Nous possédons 8 DC britanniques” et ajouté “Quand nous disons « nos centres de données’ – nous le pensons vraiment.” Plus bas sur cette même page d'accueil, le paragraphe À propos indiquait que l'entreprise dirigeait “deux centres de données stratégiquement placés.”

Sa page dédiée au centre de données a aggravé les choses. Son titre revendiquait “8 Emplacements de centres de données au Royaume-Uni détenus et gérés par nous,” puis j'en ai énuméré dix: Londres, Manchester, Virginité, Birmingham, Glasgow, Gosport, Leicester, Nottingham, St. Asaph et Warwickshire. Ce sont des installations du groupe iomart. Les serveurs simples ne les possédaient pas; son parent l'a fait.

Attentes en matière de performances

Aucune donnée de référence indépendante n'a été trouvée pour les serveurs simples. L'entreprise a annoncé un 100% SLA de disponibilité (Accord de niveau de service, une promesse écrite de disponibilité avec un paiement défini) et remplacement du matériel en 4 heures. Un client a effectué son propre test en octobre 2017. Utiliser Pingdom, ils ont mesuré un plan partagé sur 10% plus lent que leur serveur cloud DigitalOcean.

Expérience client

Sur Trustpilot, Les serveurs simples contiennent 4.0/5 de 605 Commentaires. La distribution vaut le détour, parce que la moyenne le cache. Il y a 519 avis cinq étoiles (85.8%), 32 quatre étoiles, 10 trois étoiles, 10 deux étoiles et 34 une étoile. Une moyenne directe de ces étoiles donne 4.64, bien au-dessus du 4.0 la plateforme affiche, parce que la pondération temporelle réduit les anciens positifs.

Et le corpus est vieux. L'avis le plus récent est daté 12 février 2025. le 200 les critiques les plus récentes remontent à 11 septembre 2017. L'autre 405 Commentaires, 67% du total, sont encore plus vieux. Parmi ceux-là 200, quatre-vingt-dix ont atterri 2018 seul, tandis que 2024 en a produit cinq et 2025 produit deux.

Ce que les clients louent

La réactivité du support domine les avis positifs. Les clients décrivent des problèmes résolus en quelques minutes, pas des heures. Un février 2023 le critique a écrit ce support “nous a vraiment sorti d'une situation délicate” en dehors des heures de bureau.

La longévité passe en deuxième position. Plusieurs avis 5 étoiles proviennent de clients de cinq ans ou plus, ce qui pour un hébergeur est un vrai signal. La dernière critique jamais publiée, à partir de février 2025: “Nous utilisons des serveurs simples depuis de nombreuses années, ils sont toujours extrêmement utiles lorsque des problèmes surviennent.”

Les ingénieurs nommés apparaissent à plusieurs reprises. Les évaluateurs remercient des personnes spécifiques par leur prénom, ce qui suggère une petite équipe que les clients ont réellement appris à connaître plutôt qu'une file d'attente de tickets tournante.

Plaintes courantes

La facturation génère les plaintes les plus graves, et ils sont spécifiques. Un mois de février 2020 l'évaluateur a signalé une double facturation en EUR 500 avec des billets ignorés pendant des semaines. Un juillet 2018 le critique a dit GBP 202.80 pris par erreur n'était toujours pas remboursé huit mois plus tard. Un janvier 2023 le critique a rapporté EUR 288 pris après l'annulation et soulevé un litige concernant la carte.

Le support payant est le deuxième thème. Un novembre 2017 le client a demandé quel dossier restaurer et on lui a répondu que ce serait un GBP 65 événement payant. Un autre GBP payé 65 un mois pour “Gestion complète du serveur” et on lui a ensuite demandé de payer davantage pour la gestion.

L'assistance de première ligne est lente et s'étend à travers les avis 1 étoile chaque année. Un mois de juin 2024 le critique l'a dit clairement: “1Le support de la première ligne a été terrible à plusieurs reprises… les modifications qu'ils ont apportées ont mis le serveur ou les sites Web hors ligne. Lorsque vous les dépassez, le soutien est bien meilleur.”

Commentaires de la communauté (Reddit & Les forums)

La discussion communautaire est mince, et cela en soi est informatif. Simple Servers n’a presque aucune empreinte Reddit organique. Les mentions qui existent sont anciennes et d'occasion.

En juillet 2022 fil r/Magento demandant “Qui sont les meilleurs hébergeurs Magento actuels?”, aucun commentateur n'a recommandé les serveurs simples. La seule mention est venue de côté: “Plus un pour kubeservers.co.uk, ça vient du gars qui a construit des serveurs simples.” La personne qui a bâti l'entreprise avait déménagé, et la communauté montrait plutôt sa nouvelle entreprise.

L'avertissement le plus sévère de la communauté est celui que les clients ont écrit eux-mêmes sur Trustpilot après le rachat.. Un novembre 2023 critique: “C'était génial, mais depuis que iomart les a achetés, le service s'est dégradé. Les techniciens ne sont pas aussi compétents.” Un juillet 2021 le critique a déclaré que l'entreprise était “ne sont plus leaders du marché ni innovants dans leur offre.” La raison qu'ils ont donnée: c'était maintenant “fait partie d'une organisation beaucoup plus grande appelée IOMART.” Un janvier 2024 critique ouvert avec “C'était une bonne entreprise, mais elle s'est dégradée depuis sa reprise.”

Qualité de l'assistance

L'écart entre le marketing et le contrat est ici grand. Commercialisation promise “24 Prise en charge horaire.” Le SLA définit le jour ouvrable comme 9:00suis à 5:30après-midi, lundi à vendredi, avec une première réponse promise dans les quatre heures suivant une interruption enregistrée.

L'assistance téléphonique allait et venait. Un mois d'août 2018 le critique a noté “ils ont supprimé le numéro de la ligne d'assistance et la raison est évidente.” Un mois de septembre 2017 l'évaluateur était passé aux serveurs simples spécifiquement pour l'assistance téléphonique, puis j'ai découvert qu'il n'y en avait pas. Un numéro était de retour sur le site par 2025.

Quand utiliser des serveurs simples

Vous ne pouvez pas l'acheter, donc cette section répond à une question différente: à qui cette page est-elle utile?

Utile pour

Les clients existants se demandent ce qui s'est passé: Votre contrat a été transféré à Easyspace Limited sous le nom d'Hosting UK le 31 Mars 2025. Votre ancienne connexion fonctionne sur billing.hostinguk.net, anciens billets reportés, et les factures proviennent désormais d'Easyspace.

Quiconque a trouvé une ancienne critique de Simple Servers: Plusieurs sites d'évaluation répertorient toujours la marque comme achetable avec des prix en direct. Un “Examen des serveurs simples 2026” a été publié pour la première fois en septembre 2018 et ne mentionne jamais l'acquisition ou la fusion. Vérifiez le domaine avant de vous fier au prix.

Acheteurs recherchant un hébergement Magento au Royaume-Uni: Les raisons pour lesquelles Simple Servers a gagné des clients s'appliquent toujours à la catégorie. Magento récompense un hôte qui s'y accorde, et les critiques ici montrent à quoi ressemble ce support lorsqu'il fonctionne.

Vous reconnaîtrez le modèle si

• Vous avez acheté un hébergeur spécialisé et l'avez vu s'absorber – parce que l'acquisition a changé la qualité du support que les clients ont si bien noté
• Il faut dater un avis avant de lui faire confiance – parce que cette marque montre combien de temps les pages obsolètes survivent
• Vous comparez les fournisseurs britanniques – parce que les raisons pour lesquelles cet hôte valait la peine d'être payé restreignent encore le champ

Quand NE PAS utiliser des serveurs simples

La version honnête est courte: jamais, parce qu'il n'y a rien à acheter. Mais les raisons comptent si vous envisagez le successeur ou un hôte similaire.

Regardez ailleurs si

Vous souhaitez un hébergement Magento: Hébergement Royaume-Uni, la marque qui a absorbé Simple Servers, ne vend pas du tout de produit Magento. La spécialité n’a pas survécu à la fusion. Sonassi et Kube Servers sont les noms britanniques que la communauté Magento évoque réellement.

Vous souhaitez une promesse de remboursement écrite que vous pouvez lire: Les termes faisaient référence à un “30 garantie de remboursement d'un jour.” Les remboursements ont été “sous réserve des exclusions énumérées dans” il. Ce document n'a jamais été publié. Aucune page sur simpleservers.co.uk n'a jamais proposé de garantie de remboursement, sur l'ensemble des archives Web du site.

Vous souhaitez que les sauvegardes soient incluses sur un serveur dédié: Clause SLA 5.5 put data security and backups squarely on the customer. The company accepted “no responsibility for damage to data or loss of service however caused.”

Drapeaux rouges à connaître

• The uptime guarantee had teeth only on paper: claims had to be filed in writing within five working days. They counted only while you were “within credit terms,” so a billing dispute could void an outage claim
• Maintenance didn’t count: both routine and emergency maintenance were excluded from the SLA
• Credits capped at one month’s fees: the service credit was the “sole and exclusive remedy” for any outage
• Stale legal documents: the dedicated server terms were a PDF at version 6.0, dernière mise à jour 12 juillet 2019, still current in 2023

Plans et tarifs de serveurs simples

⚠️ Avertissement de prix: Simple Servers had no renewal shock. Prices were flat monthly rates with no promotional first term, donc un GBP 14.00 plan stayed GBP 14.00. The catch sat elsewhere. Prices were quoted before VAT (Taxe sur la valeur ajoutée, 20% au Royaume-Uni). Les travaux d'accompagnement hors plan étaient payants. Et le contrat est renouvelé automatiquement, sauf si vous avez d'abord envoyé un avis d'annulation écrit..

Ce sont les derniers prix publiés par l'entreprise, capturé à partir de son propre panier sur 15 août 2024. Les frais d'installation étaient gratuits à chaque niveau.

Hébergement partagé Magento SSD

M Noyau: 14,00 GBP/mois – 900Disque Mo, 3Bande passante GB, 1 domaine

Puissance M: 18,00 GBP/mois – 2Disque Go, 6Bande passante GB, 1 domaine

MPro: 26,00 GBP/mois – 10Disque Go, 30Bande passante GB, 2 domaines

M Extrême: 31,00 GBP/mois – 40Disque Go, 50Bande passante GB, 6 domaines

Relisez ce niveau d'entrée. GBP 14.00 un mois acheté 900 mégaoctets. C'est un prix élevé pour une allocation de stockage que la plupart des hébergeurs à petit budget ont arrêté de faire de la publicité il y a dix ans.. Vous avez payé pour le réglage et le support de Magento, pas les ressources.

Une limite a découragé les acheteurs. Un client remarqué en mai 2018 que SSH (Enveloppe de protection, accès en ligne de commande à votre compte) était limité aux niveaux M Pro et M Extreme. Magento 2 le développement est douloureux sans cela, donc les deux forfaits les moins chers étaient plus difficiles à utiliser que le prix suggéré.

Serveurs dédiés SSD

SSD 1: 252,33 GBP/mois – Intel Xeon E3-1270 v2, 16Go de RAM, 2 x 128 Go SSD en RAID 1 (données mises en miroir sur les deux disques)

SSD 2: 342,33 GBP/mois – Xeon E3-1270 v5, 64Go de RAM, 2 SSD de 240 Go

SSD 3: 584,33 GBP/mois – Xeon E5-2640v4, 64Go de RAM, 2 disque SSD de 480 Go

SSD 4: 804,33 GBP/mois – 2 Xeon E5-2640 v4, 128Go de RAM, 4 x 960 Go SSD en RAID 10

SSD 5: 1 073,33 GBP/mois – Xéon E5-2687 v3, 64Go de RAM, 5 x 256 Go SSD en RAID 10

Réduction du paiement annuel entre GBP 175 et GBP 730 sur la facture annuelle, selon le niveau. Le matériel était daté de 2024. Le SSD d'entrée 1 j'ai utilisé un Xeon E3-1270 v2, une puce Intel lancée en 2012, en GBP 252.33 un mois.

Coûts cachés à surveiller

• T.V.A.: 20% en plus de chaque prix annoncé. Un mois de juin 2018 le critique a qualifié l'omission de trompeuse
• Travaux de soutien: le SLA a déclaré la réparation du système d'exploitation “peut être payant”. Les clients ont signalé un GBP 65 frais de restauration et GBP 85 par heure pour les correctifs
• Frais d'administration de rétrofacturation: GBP 50 par instance, par clause 8.9.3 des termes
• Modes de paiement hors liste: GBP 25 frais d'administration par article
• Transfert de domaine assisté par le personnel: GBP 15 plus TVA

Verdict sur les prix

Cher, honnêtement, le prix est conforme au titre, et discrètement cher en dessous. Les forfaits étaient rafraîchissants dans un marché construit sur des renouvellements multipliés par 3. Mais 900 Mo pour GBP 14.00 les ressources étaient peu rentables. Le modèle d'assistance payant signifiait que votre coût mensuel réel dépendait de la fréquence à laquelle vous aviez besoin d'aide..

Score de transparence des serveurs simples

Nous évaluons à quel point Simple Servers était initial avec des informations importantes:

• Informations sur la société: Bien – le pied de page nommé iomart Hosting Limited et son numéro d'entreprise écossais SC275629. La propriété a été divulguée, bien que le marketing ne l'ait jamais proposé
• Transparence des prix: Bien – tarifs mensuels forfaitaires sans piège de renouvellement, et installation gratuite. Réduit car la TVA était exclue des prix affichés et les frais d'assistance n'étaient répertoriés nulle part
• Documentation technique: Limité – le décompte des centres de données s’est contredit de trois manières sur le site de l’entreprise: deux, huit, et dix emplacements nommés
• termes & Politiques: Pauvre – la politique de tarification ouverte avec “Il n'y a pas d'extras cachés.” That same company never published its money-back exclusions and charged GBP 65 for a restore

Transparence globale: Mixte, and worse in the places that cost money. Pricing was straightforward. The refund terms, support charges and infrastructure claims were not.

Alternatives aux serveurs simples

If you came looking for Simple Servers, these are the realistic routes now:

Pour le successeur actuel: Hébergement Royaume-Uni

Every Simple Servers contract now sits with Easyspace Limited trading as Hosting UK. It sells cPanel hosting from GBP 2.95 un mois, VPS and cloud from GBP 13.85, and dedicated servers from GBP 69.00. Far cheaper than Simple Servers was, with no Magento specialism. Voir notre UK dedicated server guide to judge whether GBP 69 buys competitive hardware.

Pour l'expertise Magento: Sonassi

Sonassi is the Manchester Magento host r/Magento commenters recommend by name, often citing replies within minutes. iomart bought Sonassi in 2017 aussi, in a GBP 16.5m deal, so check current ownership and pricing before committing. For platform comparisons, voir notre ecommerce VPS hosting guide.

Pour l'hébergement économique au Royaume-Uni: Fournisseurs partagés

If your store is small and GBP 14 for 900MB sounded steep, it was. Mainstream shared hosts give you far more room at a fraction of that. Notre comparaison d'hébergement mutualisé couvre les options, and our Guide d'hébergement cloud au Royaume-Uni covers the tier above.

Conclusion

Copiez ce résultat

Scores des serveurs simples 2.5/5 de nous, and that number rates the buying decision in September 2026, not the service it once ran. As a live product it earned its 4.0/5 à travers 605 avis sur la qualité du support. As a purchase today it doesn’t exist.

L'essentiel

This was a good small host that was bought, absorbed, and finally switched off. Customers saw it coming and said so: les plaintes nommant iomart commencent dans 2021 et cours vers les derniers mois de la marque. La spécialisation qui a valu la valeur de GBP 252 un mois n'a pas survécu à la fusion.

Avec 4.0/5 à travers 605 Commentaires, Les serveurs simples ont fourni un support solide. Puis son dossier de révision s'est arrêté net le 12 février 2025. La marque a fini par devenir un élément de campagne dans un groupe plus large.. Si vous êtes titulaire d'un ancien contrat, vous êtes maintenant un client Hosting UK. Si vous faites du shopping, commencer par notre Comparaison de l'hébergement Web au Royaume-Uni au lieu.

Questions fréquemment posées

Est-ce que Simple Servers est toujours en activité?

Non, pas en tant que marque d'hébergement. Simple Servers a fusionné avec Hosting UK le 31 Mars 2025, et simpleservers.co.uk redirige désormais vers Hostinguk.net. La société écran SIMPLESERVERS LIMITED est toujours enregistrée, mais son entrée Companies House porte le code SIC 74990, “Société à but non lucratif.”

Qu'est-il arrivé à mon compte Simple Servers?

Votre contrat a été attribué à Easyspace Limited sous le nom d'Hosting UK, efficace 31 Mars 2025. Connectez-vous à billing.hostinguk.net avec vos anciennes informations d'identification Simple Servers. Les anciens tickets d'assistance et les méthodes de paiement enregistrées ont été transférés, et les factures proviennent désormais d'Easyspace.

Les serveurs simples étaient-ils bons pour Magento?

Ses clients le pensaient. Les avis ont constamment fait l'éloge du réglage spécifique à Magento et du support rapide, et les plans partagés bien chargés pour une plateforme lourde. Le point faible était les ressources. Le GBP 14.00 le plan d'entrée vous donnait 900 Mo d'espace disque, et l'accès SSH a commencé uniquement au GBP 26.00 étage.

De quoi les clients se sont-ils le plus plaints ??

Facturation, par une large marge. Les avis signalent des frais doubles, les remboursements sont retardés de plusieurs mois, et paiements effectués après annulation. Le deuxième thème est le support payant: un travail de routine tel que la restauration d'une sauvegarde pourrait déclencher un GBP 65 frais. Le troisième est la lenteur du support de première ligne.

Les serveurs simples ont-ils proposé des remboursements?

Les conditions promettaient une garantie de remboursement de 30 jours, “sous réserve des exclusions énumérées dans” il. Ces exclusions n'ont jamais été publiées sur le site. Au-delà 30 journées, les remboursements du temps non utilisé ont été “à notre seule discrétion,” et annuler l'avis écrit requis avant la date de renouvellement.

À qui appartiennent les serveurs simples maintenant?

Groupe Entreprise plc, et c'est le cas depuis 2017. La société commerciale, iomart Hébergement Limité, a été renommé IOMART MANAGED SERVICES LIMITED le 31 janvier 2024. Ses clients ont ensuite déménagé chez Easyspace Limited, une autre filiale d'iomart, en mars 2025.

Avis d'utilisateurs sur les serveurs simples