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Guide du débutant sur le suivi du commerce électronique - FR

Vous avez un site e-commerce et vous souhaitez configurer le suivi. Il est possible de faire, peu importe si votre logiciel de panier est situé sur le même domaine ou sur un domaine différent de celui de votre site.

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Chez HowToHosting.guide, nous allons vous montrer comment mettre en œuvre le suivi et avoir accès aux analyses dans ce guide pour les débutants..

Qu'est-ce que le suivi du commerce électronique dans Analytics?

Analytics E-commerce Tracking est une fonctionnalité grâce à laquelle vous pouvez suivre les données de commerce électronique d'un site Web., comme les suivants:

  • Montant des ventes
  • Nombre de commandes
  • Lieu de facturation
  • Valeur moyenne de la commande

Tout simplement, Analytics E-commerce Tracking vous permettra d'obtenir des informations détaillées sur les visiteurs de votre site Web, comment ils l'ont trouvé, s'ils ont acheté quelque chose, quoi et pour combien, etc. sous forme de rapports complexes.

Ces rapports pourraient voir leurs paramètres modifiés pour être plus simples et plus faciles à comprendre dans un laps de temps plus court.

Ce dont vous aurez besoin est d'intégrer un logiciel Analytics ou une application dédiée pour voir les métriques listées ci-dessus et mettre en place un code de suivi Javascript sur votre site e-commerce.

Si tu n'en as pas, tu devrais savoir comment Créer un site Web pour le commerce électronique.

Comment configurer un code de suivi?

Comme Google Analytics est gratuit et que tout le monde peut l'utiliser, voyons comment configurer un code de suivi et l'utiliser en quelques étapes faciles.

Vous pouvez installer un autre programme Analytics, mais celui de Google est le plus populaire et sans doute le plus puissant. Alors laissez-nous vous montrer comment devenir administrateur d'un compte Google Analytics, au dessous de.

Créer un compte Google Analytics

Pour commencer le processus, aller sur le site officiel de Google Analytics. Après, vous devez créer un nouveau compte, si vous n'en avez pas déjà un.

Pendant la phase de configuration de votre compte, vous serez invité à entrer l'URL de votre site Web de commerce électronique. Placez le lien principal vers la page d'accueil de votre site Web comme demandé dans le champ approprié étiqueté Nom de mon site Web.

Après avoir entré tous vos paramètres de données, il vous sera demandé d'obtenir un numéro d'identification de suivi personnel. C'est crucial, car vous devez vous assurer de cliquer sur le bouton étiqueté Obtenir un identifiant de suivi pour recevoir votre propre identifiant de suivi.

Configurer votre code de suivi Analytics

La prochaine étape après avoir généré votre identifiant de suivi personnel pour votre site Web de commerce électronique, vous devrez copier le code indiqué dans la capture d'écran suivante:

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Au cas où vous auriez besoin de plus d'informations à ce sujet, vous devriez consulter le compte de démonstration de commerce électronique Google Analytics. Cela vous aidera à vous familiariser, en un rien de temps, avec les données qui peuvent vous être utiles.

Le code long que vous avez vu affiché sur la capture d'écran ci-dessus sera inséré dans le balise ou balises sur vos sites Web. Assurez-vous de le placer sur toutes les pages de votre site Web dont vous souhaitez garder une trace.

Différents systèmes de gestion de contenu tels que WordPress ont des plugins qui peuvent effectuer l'ensemble du processus de manière automatique. Certaines personnes préfèrent qu'un plugin fasse le travail automatiquement pour éviter les erreurs.

Activer le suivi des analyses de commerce électronique

Lorsque vous avez installé votre code de suivi Analytics sur votre ou vos sites Web de commerce électronique, vous devez activer les paramètres de commerce électronique.

Vous devez y accéder via le panneau d'administration, et plus précisément à travers Admin> Afficher les paramètres> Paramètres de commerce électronique.

À l'intérieur de ce menu, assurez-vous d'activer Paramètres de commerce électronique et Rapports de commerce électronique améliorés comme le montre l'image ci-dessous:

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C'est tout ce qu'il y a à faire. Vous devez maintenant rechercher et tester différentes métriques et variables au sein de la plateforme Analytics.

Si vous souhaitez mesurer les comportements d'achat et les achats sur place, vous devrez approfondir la plate-forme Google avec Données de commerce électronique améliorées.

En guise de suivi, vous devez configurer quelques codes Javascript pour pouvoir accéder à ces analyses approfondies. Sous le nom de gtag.js, vous trouverez ces scripts qui vous permettent d'envoyer ce qui suit à Google Analytics:

  • Données d'impression
  • Données du produit
  • Données de promotion
  • Données d'action

Google dispose également d'un outil de dépannage dédié pour clarifier les diverses questions que vous pourriez avoir sur cette énorme plate-forme.

L'étape la plus simple, qui demande de l'argent, est de payer un développeur qui peut intégrer Google Analytics Tracking à vos sites de commerce électronique pour vous, en un rien de temps. Mais étant donné à quel point c'est facile, tu devrais le faire par toi-même si tu as le temps.

Rapports de commerce électronique

Des rapports spécifiques sont mis à disposition une fois que vous avez connecté Google Analytics à votre site e-commerce. Vous pouvez accéder à tous les rapports en accédant à Rapports> Conversions> Commerce électronique.

Passons en revue les principaux types de rapports Analytics E-commerce, tels que ceux présents dans Google Analytics. Vous pouvez tout analyser, de votre audience à vos conversions à l'aide de ces rapports.

Le rapport d'audience

Un rapport d'audience s'appelle ainsi car il vous donne des informations sur votre audience, comme leur comportement général, localisation géographique, démographie, quel appareil ils ont utilisé, et plus.

Il vous donne un aperçu général de la performance de votre site Web, avec des statistiques telles que les pages vues, Taux de rebond, utilisateurs nouveaux et récurrents, plus la durée moyenne des sessions des visiteurs.

Le rapport d'acquisition

Le rapport d'acquisition donne un aperçu du trafic de votre site Web et de tout. Par exemple, vous pouvez voir si votre trafic provient de:

  • Médias sociaux
  • Campagnes e-mail
  • Recherche Organique
  • Trafic direct
  • Liens de parrainage

Sachez qu'il pourrait également suivre d'autres sources d'informations qui peuvent vous aider à comprendre l'origine de votre trafic, comme dans la façon dont vous avez acquis ledit trafic.

Le rapport de comportement

Le rapport sur le comportement explore le comportement de vos visiteurs, comme les pages qu'ils consultent, combien de temps ils passent sur ces pages, les actions qu'ils entreprennent, combien de temps il faut à votre site Web pour charger les pages, ainsi que d'autres informations.

Le rapport sur les comportements est utile pour comprendre comment vos visiteurs naviguent sur votre site.. C'est inexplicablement utile pour la conception de sites de commerce électronique, car il indique ce qui est correct et qui fonctionne bien et ce qui devrait être amélioré.

Le rapport sur les conversions

Dernier, mais le rapport de conversion n'est pas le moindre des principaux types de rapports.. Vous devez savoir que le rapport sur les conversions est crucial. Ce rapport présente des informations détaillées sur chacune de vos conversions.

Vous pourrez également modifier les paramètres et modifier les objectifs, ainsi que choisir parmi différents types de conversion pour le suivi en prenant l'habitude de vérifier votre rapport de conversion..

Conclusion

Les bases nécessaires à la configuration du suivi du commerce électronique sont couvertes dans les paragraphes ci-dessus de ce guide pour les débutants.. Nous espérons que vous avez tout compris et que vous savez maintenant quoi faire pour commencer.

Google Analytics ou d'autres outils Analytics peuvent être utilisés et c'est à vous d'apprendre à les utiliser, quelle interface vous semble la plus pratique et la plus facile à utiliser pour vous.

Voici d'autres guides pour les débutants qui sont liés et peuvent être très utiles:

Le guide du débutant sur la façon d'héberger un site Web

Guide du débutant sur la publicité numérique

Marketing par e-mail - Le guide du débutant

Guide du débutant sur les types et formats de fichiers image

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