Hébergement VTiger CRM + Revue de SiteGround

CRM (Gestion de la relation client) L'hébergement est quelque chose qui devient de plus en plus populaire à mesure que les entreprises continuent de rechercher diverses solutions qui répondront à leurs besoins d'hébergement.. Une de ces solutions est VTiger.

Qu'est-ce que VTiger et comment ça marche?

Ce produit est une plateforme de gestion de la relation client utilisée par 300,000 entreprises pour augmenter leurs revenus commerciaux qui sont essentiellement une solution logicielle ou un service. Il permet à votre entreprise d'être en mesure d'interagir avec les clients actuels et potentiels. Les principales activités de ce système de gestion de la relation client sont de contrôler les informations personnelles sur un site donné. Par exemple, si vous souhaitez actuellement vendre des produits en ligne, cette plateforme suivra les informations personnelles de vos clients et visiteurs du site, à partir du premier moment où un client met le pied sur votre site Web en tant qu'utilisateur. La plate-forme continue de suivre les utilisateurs pendant l'achat et même après cela. L'idée principale ici est de booster votre activité en vous donnant un aperçu du comportement client, vous permettant non seulement de trouver de nouveaux clients, mais également de développer une stratégie pour fidéliser les clients actuels.

La plate-forme peut être installée dans une installation autonome à partir de sa propre site Internet. Là, vous pouvez trouver beaucoup d'informations sur l'outil. La plate-forme principale se présente comme suit:

Quelles sont les fonctionnalités offertes par VTiger CRM?

Les principales caractéristiques de cette plateforme innovante de gestion de la relation client sont:

Synchronisation avec toutes les applications et services cloud connus des applications bureautiques (Microsoft Office, Gmail, Microsoft Office 365) pour importer des contacts, activités et e-mails
Gérer les tâches quotidiennes telles que les appels téléphoniques, rendez-vous et e-mails.
Gestion complète des contacts et des profils.
Gérer les recommandations et les transformer en opportunités de vente.
Gestion complète des activités de vente et des ventes futures potentielles.
Gestion des possibilités de conclure un accord.
Suivi détaillé des commerçants’ Activités. (pour un site Web de trading financier)
Création de listes de clients actuels et potentiels.
Exécution automatique des activités promotionnelles.
Prise en charge de nombreux types d'activités promotionnelles.
Analyse de la productivité des opportunités de vente et des activités promotionnelles.
Conception du questionnaire et de l'enquête et gestion des réponses.
Suivi détaillé de la communication avec les clients quel que soit le canal (téléphone, fax, email, SMS, etc.).
Observez l'historique des offres de prix et créez-en de nouvelles basées sur les précédentes.
Surveillance flexible et utilisation de toutes les données pour gérer les opportunités de vente (étapes de vente, compétition, recommandations, les partenaires, participants, temps et revenus estimés, niveau de réussite, etc.)

Quand nous l'avons testé, nous avons trouvé le logiciel assez facile à apprendre, mais il était rempli de tellement de fonctionnalités que nous ne pouvions pas savoir exactement laquelle est pour quoi. Heureusement, l'équipe du CRM propose une solution qui est, encore, autonome.

Il offre les extras suivants:

Embauche d'un expert CRM pendant plusieurs jours jusqu'à ce que l'implémentation soit terminée.
Évaluation des objectifs de l'entreprise.
La conception du CRM, car cela pourrait être très personnalisé.
Le processus de mise en œuvre.
Le processus d'approbation.
Le processus de formation des administrateurs qui seront responsables de sa gestion.

Pourquoi l'hébergement SiteGround en combinaison avec VTiger peut être une bonne idée?

Si vous connaissez ce type de service particulier ou recherchez une bonne plateforme CRM facile à mettre en œuvre dans votre entreprise en ligne, devine quoi – votre travail devient beaucoup plus facile. Nous avons testé la démo de VTiger et en ce qui nous concerne, le développement de cette plate-forme open source a été au plus haut niveau et est devenue l'un des meilleurs CRM actuellement sur le marché.. De nombreux fournisseurs d'hébergement utilisent désormais la mise en œuvre de la plate-forme pour attirer davantage de clients à s'inscrire auprès d'eux.. Voici SiteGround, qui offre un prix très bas pour son installation de plateforme gratuite. La solution de SiteGround comprend:

• Installation de l'outil CRM.
• Enregistrement de votre nom de domaine (nom du site).
• Inscription sur plusieurs emplacements de serveur.
• Création de site Web CRM gratuit.
• Transfert gratuit.
• Sauvegarde quotidienne.
• 24/7 Assistance par téléphone, Système de chat et de billetterie.
• Serveurs spécifiquement optimisés pour gérer la plateforme CRM.

Voir SiteGround choisir cette plate-forme particulière est un bon indicateur car SiteGround est actuellement l'un des leaders mondiaux dans le domaine de l'hébergement., ce qui en dit long sur la plateforme elle-même. Ils visent à s'assurer que l'outil fonctionne correctement sur leurs serveurs, et les sites des clients sont pris en charge de la meilleure façon possible, ce qui est bon.

Ci-dessous vous pouvez trouver des informations détaillées, concernant les plans de SiteGround pour ce type particulier de plate-forme de gestion de la relation client en combinaison avec l'hébergement:

VTiger CRM avec SiteGround – Sommaire

Résumer, ce type d'hébergement avec SiteGround, selon nous, est une idée à considérer si vous cherchez à mettre en place rapidement un nouveau site Web pour la vente en ligne avec peu ou pas d'expérience dans le domaine, sans vous ruiner. Mais nous avons trouvé quelques détails qui pourraient être améliorés concernant le service, donc pour résumer ça, voici les avantages et les inconvénients:

Ce que nous aimons

Très convivial.
Tracker fiable avec alertes pour garder le contrôle.
Répond à toutes les exigences du CRM.

Ce qui pourrait être amélioré

Parfois, la personnalisation des documents est un peu un défi.
Changer entre les sous-groupes est un peu plus compliqué.
Son application mobile pourrait utiliser plus de préférences pour bricoler.

Que pensent les clients de VTiger

Au cours de nos recherches, nous en avons trouvé plusieurs critiques intéressantes sur Faites confiance à Radius. En voici quelques uns:

AVRIL 25, 2019
Vtiger continuera à être utilisé dans notre entreprise, même avec Syndigo Onboarding
Ellen Evans
Analyse marketing & Planificateur des ventes
PositecMarketing et publicité, 1001-5000 employés
But 7 hors de 10
Ce produit est utilisé pour notre entreprise. Je l'utilise pour extraire des données sur les produits et pour faire correspondre des groupes de produits dans toute l'organisation. Je saisis également les mots-clés que les autres équipes utiliseront lors de la configuration des produits pour la vente au détail. C’est le logiciel collaboratif qui contient tout notre véritable, Voici la source d'information sur le produit. Nous utilisons toujours ceci pendant que nous utilisons également Syndigo.

JANVIER 31, 2019
Directeur général en ingénierie
Entreprise de fabrication électrique / électronique, 1-10 employés
But 7 hors de 10
Nous avons utilisé trois CRM différents dans notre petite entreprise. Nous l'utilisons actuellement car il combine l'intégration de la messagerie, outils de campagne par e-mail, capacité de devis, facturation, et capacité de paiement dans un seul outil. Cela évite beaucoup de duplication et permet à nos commerciaux d'accompagner le client tout au long du processus. D'autres CRM nécessitaient des add-ons et l'exportation vers d'autres services afin de répondre à nos besoins de vente et de marketing.

NOVEMBRE 16, 2018
Mon avis honnête
Miguel Nuñez
Chef de projet informatique & Assurance qualité
Conseillers GB, Inc. Logiciels informatiques, 51-200 employés
But 9 hors de 10

Personnellement, Je pense que cette plate-forme est l'une des meilleures du marché. Il a de nombreuses fonctionnalités et avantages. Je pense que le plus important est qu'il est basé sur le cloud, afin que vous n'ayez pas à vous soucier de la maintenance et autres.

Nous l'utilisons pour gérer nos clients, du point de vue organisationnel à la gestion des opportunités, en utilisant presque tous les modules, nous utilisons même le module d'entretiens pour suivre notre processus RH.

Nous avons également intégré nos calendriers pour afficher nos réunions importantes dans la plateforme, et le tableau de bord nous donne de très bonnes informations sur nos processus internes.