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Si vous rencontrez des problèmes en raison d'un IP sur liste noire dans un environnement d'hébergement partagé, tu n'es pas seul.
Ce guide fournit toutes les informations nécessaires pour vous aider résoudre vos problèmes d'hébergement mutualisé rapidement et efficacement.
Comprendre le problème
Dans les environnements d'hébergement partagé, plusieurs utilisateurs partagent le même serveur et la même adresse IP.
Si un seul compte est compromis, mal configuré, ou utilisé pour le spam, cela peut entraîner la perte de l'adresse IP de l'ensemble du serveur mis sur liste noire.
Cela affecte tous les sites Web hébergés sur cette IP partagée, pouvant potentiellement conduire à problèmes de livraison des e-mails,
pénalités des moteurs de recherche, et perte de confiance des utilisateurs et des fournisseurs.
Ce que vous apprendrez
Cet article répond également aux questions courantes et fournit des solutions pratiques pour:
- Identifier si votre IP partagée est sur liste noire
- Comprendre comment se produit la liste noire dans l'hébergement mutualisé
- Étapes pour demander la radiation d'une adresse IP ou passer à une adresse IP propre
- Quand passer à un VPS ou à un serveur dédié offshore
Plongeons-nous et obtenons votre site retour aux performances complètes et hors de ces listes noires.
Quel est le problème d’adresse IP sur liste noire de l’hébergement partagé?
le problème d'IP sur liste noire d'hébergement partagé se produit lorsqu'un site Web sur un serveur partagé se comporte mal, par exemple en envoyant du spam.
provoquant la transformation de l'adresse IP partagée du serveur en mis sur liste noire.
Ces problèmes de liste noire peuvent entraîner divers problèmes, comprenant délivrabilité réduite des e-mails,
une réputation du serveur endommagée, et accès restreint pour tous les sites Web partageant la même IP.
Parce que plusieurs sites Web partagent la même IP en hébergement mutualisé, même les sites qui ne sont pas responsables d'actes répréhensibles peuvent être
impacté par les actions des autres. Cela conduit souvent les utilisateurs à être confrontés à problèmes de livraison des e-mails
et un déclin général de la confiance et de la performance.
Les plaintes concernant les e-mails non livrés ou les sites Web bloqués sont des symptômes courants de liste noire..
Lorsqu'une IP est sur liste noire, ça peut empêcher les e-mails légitimes d'atteindre les boîtes de réception, entraînant une perte
ou des communications non livrées.
Les fournisseurs d’hébergement sont censés mettre en œuvre mesures préventives pour atténuer les listes noires et
protéger les sites Web des utilisateurs. toutefois, les utilisateurs innocents peuvent encore subir les conséquences d'un
erreur unique ou compte compromis sur le serveur, il est donc essentiel de s'attaquer à ces problèmes
rapidement et efficacement.
Causes de la liste noire d'adresses IP dans les environnements d'hébergement partagé
Comprendre pourquoi les adresses IP sont mises sur liste noire dans les environnements d'hébergement partagé est essentiel pour les fournisseurs d'hébergement et leurs clients..
Lorsqu'un seul serveur héberge plusieurs domaines, les actions d'un client peuvent avoir un impact sur tous ceux qui partagent la même adresse IP.
Vous trouverez ci-dessous les raisons les plus courantes pour lesquelles une adresse IP sur liste noire devient un problème dans l'hébergement partagé.:
Filtrage du spam et spammeurs
L’une des principales causes d’une adresse IP sur liste noire est activité de spam. Si un serveur de messagerie sur un réseau partagé est utilisé pour envoyer du spam,
les filtres anti-spam et les listes noires signaleront l'adresse IP. Même les systèmes de filtrage avancés peuvent parfois être contournés par des spammeurs déterminés, résultant en
e-mails bloqués ou placés dans le dossier spam pour tous les utilisateurs sur la même IP.
Adresses IP et ressources partagées sur liste noire
Si une adresse IP est déjà sur liste noire, chaque domaine qui le partage est affecté. Un seul compte compromis ou malveillant peut
déclencher des blocages sur tous les courriers sortants de cette IP, même pour les utilisateurs innocents.
Problèmes de configuration du serveur SMTP
Mal configuré Serveurs SMTP peuvent servir de relais ouverts pour les spammeurs. Si le serveur manque de protocoles d'authentification ou de sécurité,
cela augmente le risque de mise sur liste noire et nuit à la réputation du fournisseur.
Mauvaise configuration des enregistrements DNS
Enregistrements DNS incorrects ou manquants—comme le SPF, DKIM, ou PTR — peut rendre les e-mails légitimes suspects et conduire à une liste noire.
Les fournisseurs d'hébergement doivent s'assurer que le DNS est correctement configuré pour chaque domaine.
Vulnérabilités de sécurité du serveur de messagerie
Un serveur de messagerie non sécurisé peut être exploité par des pirates pour envoyer du spam. Failles de sécurité conduire rapidement à une liste noire et mettre tous
clients hébergés à risque. Des audits de routine et des mises à jour en temps opportun sont essentiels.
Comportement et abus des clients
quelquefois, la liste noire résulte du comportement de l'utilisateur lui-même. Envoi de courriers électroniques non sollicités en masse, en utilisant mots de passe faibles,
ou tomber dans le piège des escroqueries par hameçonnage peuvent tous contribuer. La surveillance et la formation des utilisateurs sont essentielles.
Politiques et application des fournisseurs d'hébergement
Des politiques anti-spam faibles ou non appliquées conduisent souvent à des abus. Les fournisseurs d'hébergement qui n'agissez pas rapidement face aux signalements d'abus sont plus
susceptible d'être mis sur liste noire IP. Des politiques efficaces et des réponses rapides sont essentielles.
Réputation de l'adresse IP
Une adresse IP ayant un historique d'utilisation abusive est plus susceptible d'être signalée, même si l'activité actuelle est propre.. Les fournisseurs d’hébergement devraient
surveiller la réputation IP et travailler à restaurer la confiance dans les adresses compromises.
En reconnaissant et en traitant ces causes profondes, les fournisseurs d'hébergement peuvent réduire considérablement le risque d'adresses IP sur liste noire. Les meilleures pratiques incluent
en utilisant IP dédiées, filtres anti-spam robustes, configurations SMTP sécurisées, et une surveillance continue
pour maintenir un environnement d'hébergement sain.
Comment résoudre les problèmes d'IP sur liste noire d'hébergement partagé?
Au cas où vous rencontreriez des problèmes avec Hébergement partagé, nous vous recommandons fortement mettre en œuvre immédiatement un correctif complet du site Web. La solution la plus professionnelle consiste à utiliser Fixe.net pour effectuer une réparation complète du site Web, qui comprend:
- Suppression rapide des logiciels malveillants.
- Correction d'erreurs et de redirections.
- Réparation complète du site.
- Correction de l'écran blanc de la mort.
- Correction d'une erreur dans les formulaires de contact.
- Réparation des erreurs de paiement du commerce électronique.
- Maintenance active et sauvegarde + la prévention.
Avoir un hébergement partagé IP sur liste noire est toujours un sujet brûlant car cela peut arriver à tout le monde, peu importe leur niveau de technologie. La principale raison pour laquelle le problème se produit n'est peut-être même pas la faute de la victime.
Dans une telle situation, peu importe qui est responsable, mais pour tout réparer et vite. En cas de problème avec un hébergement partagé IP sur liste noire, vous devez être prêt à le reconnaître et à savoir quoi faire ensuite.
Pourquoi la résolution d'un problème IP sur liste noire d'hébergement partagé devrait être rapide?
Comme vous le savez peut-être, il est courant pour les hébergeurs mutualisés de donner la même adresse IP statique à chaque site Web exécuté sur leur serveur partagé.
À cet égard, ce modèle commercial peut être défectueux, surtout si vous avez un site Web voisin qui est souvent mis sur liste noire. Avec la même IP allouée à votre site Web, il sera également mis sur liste noire et bloqué en même temps.
Donc, en d'autres termes, non seulement votre site Web sera inaccessible, vos e-mails, les deux entrants et sortants pourraient rebondir peu de temps après, vous laissant dans l'ignorance de la communication en cours sur ce canal d'information.
Outre ennuyeux, avoir un hébergement partagé IP sur liste noire est un problème grave qui peut avoir un impact sur un site Web, blog ou communication des petites entreprises en entravant sa fonctionnalité et son activité.
Donc, quand vous voyez que vous avez un tel problème présent, vous avez plus que suffisamment de motivation pour voir Comment résoudre les problèmes de messagerie d'hébergement partagé.
Un autre raisonnement solide derrière la liste noire d'adresses IP d'hébergement mutualisé se produit si votre adresse IP ou votre site Web est spécifiquement ciblé.
Un type de Attaque DOS pourrait être en préparation, essayer de faire baisser intentionnellement votre service.
Imaginez des milliers de spams envoyés chaque seconde. Une telle action malveillante entraînera l'ajout de votre site Web aux listes noires avec l'adresse IP qui lui est définie.
Les clients ne pourront pas accéder au service que vous fournissez et vous ne pourrez pas les contacter en retour. Même après la suppression d'une adresse IP d'une liste noire, il pourrait être rester sur d'autres listes noires pendant des mois, provoquant la réapparition du problème.
Les paramètres du serveur de messagerie SMTP sont-ils suffisants pour empêcher une IP sur liste noire?
SMTP (Protocole de transfert de courrier simple) doivent être correctement configurés sur les serveurs de messagerie pour garantir une connexion rapide, sécurise, et une livraison ininterrompue des e-mails—
et pour éviter des problèmes tels que Liste noire IP. Correct SMTP et DNS les configurations sont fondamentales pour prévenir les problèmes liés aux e-mails.
Il est essentiel de permettre à tous les éléments nécessaires fonctionnalités et protocoles de sécurité—comme le SPF, DKIM, et TLS — pour protéger le serveur de messagerie contre les abus et les atteintes à la réputation.
Les développeurs et les administrateurs jouent un rôle essentiel dans la maintenance de ces configurations et garantissent que tous les paramètres restent à jour et sécurisés..
Suivant les meilleures pratiques et une approche professionnelle est essentielle pour bâtir une bonne réputation en matière de courrier électronique.
Dans la plupart des cas, une configuration appropriée et une maintenance continue peuvent prévenir les problèmes de liste noire avant qu'ils ne surviennent.
Fournisseurs d'hébergement mutualisé doivent travailler activement pour maintenir leurs serveurs Réputation IP.
Bien que des problèmes de livraison puissent survenir, ils ne doivent pas être fréquents ni provenir de mauvaises pratiques d'hébergement.
En réalité, de nombreux cas de liste noire d'adresses IP partagées sont dus à un manque de diligence de la part du fournisseur d'hébergement.
Spamhaus est l'une des listes noires les plus connues qui impacte fréquemment les environnements d'hébergement partagé,
soulignant la nécessité d'une surveillance active et d'une gestion responsable des serveurs.
Lors de la comparaison des solutions d'hébergement, Hébergement VPS offre des avantages distincts: IP dédiées, un plus grand isolement,
et un contrôle administratif accru, ce qui en fait une option plus efficace pour prévenir les listes noires et améliorer la délivrabilité.
Certains utilisateurs choisissent l'hébergement cloud avec des appels sortants Services SMTP optimisé pour la gestion du trafic de courrier électronique.
Bien que ces services aident à acheminer et à gérer le courrier en toute sécurité, ils ne sont pas infaillibles.
Même les systèmes de relais SMTP avancés peuvent détecter un comportement de type spam et bloquer les messages ou les adresses IP en conséquence.
Étant donné que vous ne pouvez pas vérifier manuellement chaque e-mail sortant, les fournisseurs comptent sur analyse de données et algorithmes à grande échelle pour détecter et arrêter les campagnes de spam à leur origine.
En fin de compte, tandis que des paramètres SMTP appropriés sont essentiels, elles sont pas suffisant à eux seuls.
Même avec les meilleures configurations, les environnements partagés sont vulnérables au comportement des utilisateurs et aux listes noires externes, ce qui nécessite une stratégie plus large pour maintenir la réputation et la fiabilité des e-mails.
Obtenir une adresse IP dédiée pour résoudre la liste noire
Une solution pour Prévention des listes noires IP serait d'obtenir un Plan d'hébergement partagé avec une adresse IP dédiée. Avoir un statique IP connecté uniquement à votre site Web seul n'est toujours pas parfait, mais limitera les attaques et aidera les entreprises à suivre le problème plus tôt.
C'est impossible de surveiller toutes les différentes listes noires À l'échelle, avec automatisation. Cela est dû au fait que beaucoup d'entre eux n'ont pas d'API publique qui peut être interrogée pour vérifier si une adresse IP est dans une liste noire.
Le seul moment où un hôte prendra conscience de ces problèmes, c'est lorsqu'un client transmettra un rebond, et à quel point, l'hébergeur peut demander la radiation – idéalement avoir trouvé la source du problème, première. C'est chaotique et ça prend du temps, mais c'est comme ça que ça marche.
Un moyen de sortir d'un tel gâchis est d'avoir un Adresse IP de messagerie dédiée. Ceci est également possible dans les environnements d'hébergement mutualisé, mais peut entraîner des frais supplémentaires à payer.
Cela signifie que si une nouvelle liste noire est générée, cela ne peut provenir que d'un courrier que vous avez envoyé, plutôt que n'importe quel nombre d'autres personnes qui utilisent également cette adresse IP. Sauf si, une liste noire commence à répertorier les plages d'adresses IP et non les adresses IP individuelles.
Vous pourriez obtenir un service IP dédié de la plupart des plans d'hébergement partagé et vous devriez rechercher cette option. Si vous le connaissez déjà et l'utilisez même – commentez ci-dessous votre expérience et si vous avez déjà été mis sur liste noire.
Étapes pour résoudre les problèmes de liste noire des IP d’hébergement partagé
Si vous avez votre IP mis sur liste noire, alors que l'IP est dans au moins un base de données liste noire. Habituellement, vous découvrez quand votre navigateur ne peut accéder à aucun site Web et affiche un message sur la liste noire.
Si votre site Web est sur liste noire, alors le site Web lui-même sera inaccessible et personne ne pourra y accéder. Dans le paragraphe suivant, nous énumérerons les problèmes les plus courants quant à la manière d'obtenir un Liste noire IP.
Les listes techniques proviennent de problèmes de configuration du serveur de messagerie. De tels problèmes sont manquants ou inversés DNS enregistrements, salutations de bannière. D'autres sont des serveurs de messagerie utilisant des adresses IP jugées suspectes.
Les listes de politiques incluent les interdictions de pays ou FAI ne pas honorer Se désabonner demandes. Les listes basées sur des preuves ont des opérateurs de base de données recevant des preuves d'une adresse IP impliquée dans l'envoi d'e-mails non sollicités.
Voici quoi faire, en suivant la liste ci-dessous:
- Analysez votre ordinateur, d'autres appareils sur le réseau et le site Web pour les logiciels malveillants
- Vérifiez si vous devez corriger ou mettre à jour votre système d'exploitation et les programmes liés au réseau
- Configurez les routeurs en toute sécurité si vous en avez
- Utilisez des mots de passe plus forts si vous trouvez que votre compte est piraté
- Appelez votre fournisseur de services Internet et votre fournisseur d'hébergement pour plus d'informations
La liste ci-dessus résume les actions que vous devez effectuer pour éviter que votre site Web ne soit sur liste noire.
Conclusion
Gardez à l'esprit – vous pouvez retirer vous-même certaines listes noires, mais si le problème persiste, vous finirez par être à nouveau sur liste noire, ce qui rendra extrêmement difficile la suppression d'une liste noire secondaire. Si vous avez été mis sur liste noire, sachez qu'il y a une raison derrière cela et que c'est fait pour trouver l'origine d'une attaque sérieuse.
Comme indiqué ci-dessus dans l'article, vous devez agir rapidement lorsque votre site Web est inaccessible en raison d'un Adresse IP sur liste noire d'hébergement partagé. Restez vigilant et faire des vérifications fréquentes sur votre IP, et les adresses IP des sites Web pour avoir toujours une longueur d'avance.