Goneo – 107 Opiniones de los usuarios: Análisis (sep 2026) - ES

Resumen de Goneo

Nombre	Goneo
Reseñas totales	107
Puntuación media	3.8
Sitio web	https://www.goneo.de
Dirección	marienwall 27, Minden, Alemania
Ubicaciones del servidor	Alemania

Número de revisiones

107Promedio

* Evidencia de 107 Las revisiones examinan algunos de los flujos de trabajo y capacidades de Goneo como hosting.. En las siguientes lineas, Podrás determinar si suenan como la empresa de la que quieres ser cliente..

Promedio. Puntuación de revisión

3.8Neutral

* Como la partitura de 3.8 indica, la base de clientes está dividida sobre cuán útil es Goneo para ellos. Debes tener un poco de cuidado con tu decisión aquí..

Atención al cliente

PositivoClasificación

* Goneo tiene un soporte que no es nada fácil. Con eso dicho, su objetivo es mejorar su asistencia.

Características y servicios

goneo es un pequeño, anfitrión alemán dirigido por el propietario. Vende hosting compartido, servidores gestionados, correo electrónico, y dominios, y nada más.

Tipos de hosting ofrecidos

• Alojamiento web compartido – cuatro niveles, 20 GB a 200 GB de almacenamiento SSD (discos de estado sólido, mucho más rápido que los discos giratorios)
• Servidor gestionado – tres niveles, 2 a 8 núcleos virtuales, Debian Linux con goneo manejando actualizaciones y parches
• Planes solo de correo electrónico – buzones de correo en su propio dominio, desde euros 1.99 un mes
• Dominios – terminado 100 finales, al menos un .de incluido en cada plan de hosting
• Creador de sitios web easyPage y servidor de chat Matrix, se vende por separado
• Sin programa de revendedor, sin VPS no administrado, sin hardware dedicado

Características clave Los clientes destacan

• Precio fijo – clientes de ocho, quince, y casi veinte años describen la misma estructura de precios. Después del apoyo, es por lo que más elogian a goneo.
• SSH en todos los niveles – SSH (una conexión segura de línea de comandos al servidor) está incluido incluso en el EUR 3.99 plan. La mayoría de los hosts económicos lo frenan.
• PHP 8.1 a 8.4 – tu eliges la versión por proyecto. PHP 8.1 dejó de recibir correcciones de seguridad 31 diciembre 2025, así que elige 8.3 o 8.4 para cualquier cosa nueva.
• haga clic en Iniciar instaladores – WordPress con un solo clic, Joomla, y Nextcloud.

Ubicaciones del centro de datos

goneo dice que sus servidores se encuentran en Frankfurt am Main, junto a DE-CIX, el punto de intercambio de Internet más grande de Alemania. El reclamo se sostiene, con una arruga goneo no se deletrea.

Las direcciones IP de los clientes de goneo se subasignan desde un bloque registrado a nombre de MK Netzdienste GmbH. & Co. KG, un operador de red en la propia dirección de goneo en Minden. Los registros públicos de peering sitúan a ese operador en tres instalaciones de Frankfurt, uno su propio centro de datos, y en DE-CIX Frankfurt a las 100 Gbit / s. Entonces la historia de Frankfurt es real. Pero una empresa hermana gestiona la red., y las páginas de goneo dicen “nuestro centro de datos” sin explicar eso.

Para los visitantes alemanes esto vale la pena, porque el tráfico que nunca sale de Frankfurt llega a ellos más rápido que el tráfico que pasa por Ámsterdam. Si su audiencia se encuentra fuera de Alemania, goneo no tiene otra ubicación para ofrecer.

Expectativas de desempeño

Dos centros de pruebas alemanes independientes han medido el goeo. uno grabado 99.86 por ciento de tiempo de actividad durante seis semanas y lo calificó como el segundo peor en esa ronda. Su TTFB (Tiempo al primer byte, qué tan rápido el servidor comienza a responder) era 0.37 segundos. el otro medido 99.90 por ciento, y 100 por ciento en su enero 2026 ventana.

El primero también criticó a goneo por faltar HTTP/2., la versión del protocolo que permite a un navegador extraer muchos archivos de una conexión. Una solicitud al servidor web de goneo en agosto 2026 devuelve HTTP/2 sobre Apache, para que la crítica quede desactualizada. HTTP/3 no se anuncia.

Experiencia del cliente

En tres plataformas, goneo acaba de terminar 500 calificaciones, y la puntuación depende completamente de cuál abras. Trustpilot dice 3.7 fuera de 5 desde 144 comentarios. Un directorio de hosting alemán dice 4.8 desde 257. Un tercer sitio alemán aterriza entre ellos en 3.9 desde 102.

La distribución de Trustpilot está dividida, no mediocre. 97 las reseñas son de 5 estrellas (67 por ciento) y 29 son 1 estrella (20 por ciento), partida 18 entre. El promedio directo es 3.99, encima del 3.7 Trustpilot muestra, porque la plataforma da más importancia a las reseñas recientes. El volumen es delgado: 13 revisiones en los últimos doce meses.

Esto es lo que otras reseñas de goneo no te dirán. De esas reseñas de Trustpilot, 107 son organicos: el cliente les escribió espontáneamente. los 32 que provino de invitaciones promedio 4.78 estrellas, los organicos 3.75. Cada reseña invitada data de marzo. 2017, el turno de 2019 en 2020, o un día perdido en junio 2022. goneo no ha buscado una revisión en más de cuatro años y no paga nada a Trustpilot. Su puntuación es honesta y escasa por la misma razón..

Lo que los clientes elogian

La asistencia telefónica alemana atendida por un técnico domina las críticas positivas. Sin cola de llamadas, no hay centro de llamadas en el extranjero, y los críticos siguen diciendo eso.

La permanencia prolongada es el segundo tema. Reseñas de clientes de ocho, quince, y casi veinte años recorren el corpus, varias calificaciones han desaparecido por encima de IONOS, Capa, y 1azul. Esa retención es difícil de fingir.

El valor es el tercero.. Los revisores que pasaron de hosts más caros describen el mismo resultado por menos, especialmente en los planes de solo correo electrónico.

Quejas comunes

Los cortes son la queja más aguda. La revisión más reciente, anticuado 19 agosto 2026, informa cada servicio inactivo durante tres horas. Culpa al DNS, el sistema que convierte nombres de dominio en direcciones de servidor. El crítico lo llama el segundo evento de este tipo ese año.. Un rastreador de interrupciones independiente registró aproximadamente 21 goneo informa en esa ventana de 24 horas, por lo que el incidente se corrobora incluso si la causa no es.

La comunicación de facturación genera verdadera ira. Un cliente de larga data describe un EUR impago 25 factura marcada solo dentro del portal del cliente. Sin correo electrónico, SMS, o carta llegó hasta que la cuenta fue afectada. Ese patrón aparece más de una vez..

Los límites de WordPress son el tercero.. goneo comercializa Profi como ideal para WordPress. pero un mayo 2026 El revisor de ese plan encontró que los valores predeterminados eran demasiado estrictos.: una 128 Límite de memoria MB PHP y un 20 Límite de carga de MB. Las páginas de ayuda de goneo confirman la 20 MB predeterminado y explica cómo generarlo en un archivo .user.ini. Entonces es ajustable. ¿Encontrará un principiante esa página??

Comentarios de la comunidad (Reddit y foros)

goneo casi no tiene huella en Reddit, Por eso, el debate sincero se lleva a cabo en foros alemanes.. El hilo más útil se ejecuta en ComputerBase desde agosto 2024 hasta febrero 2025, en el servicio de correo de goneo. Un cartel informa estar en un plan de correo ausente desde marzo 2022 sin corte alguno, aproximadamente EUR 5.86 un año.

El lado negativo es más nítido que cualquier cosa que aparezcan en los sitios de reseñas.. Los carteles informan que goneo no verifica ni SPF ni DMARC en el correo entrante. Ambos permiten que un servidor receptor confirme que un mensaje realmente proviene del dominio que afirma.. Sin ellos, Más correos falsificados y spam llegan a la bandeja de entrada.. Otro cartel dice que las expresiones regulares en las reglas de filtrado de goneo no funcionan, limitar hasta qué punto puede compensar.

Así que aquí está la advertencia de la comunidad.. Si el correo electrónico es tu principal motivo para considerar goneo, Pruebe el filtrado de spam antes de mover un buzón que funcione..

Calidad de soporte

El soporte funciona de lunes a viernes, 9:00 a 18:00, por teléfono y por formulario. Sin cobertura de fin de semana, No 24/7, sin chat en vivo. Si su sitio falla un sábado, permanecerá roto hasta el lunes, Y esa es la crítica más repetida en todas las fuentes..

En esas horas la calidad es bien vista.. Una prueba independiente registró una espera telefónica de 30 minutos y alrededor 24 horas para una respuesta por correo electrónico. Lento, pero respondió un técnico en lugar de un guión. El registro de respuestas de Trustpilot de goneo es más irregular: dos de tres críticas negativas recientes respondidas, en un promedio de 83 dias.

Cuándo usar goneo

Ideal para

Sitios en alemán con audiencia alemana: Los servidores de Frankfurt ofrecen a los visitantes alemanes viajes cortos de ida y vuelta, y los datos permanecen en suelo alemán según la ley alemana. Esto resuelve la mayoría de las preguntas sobre el RGPD desde el principio.

Cualquiera que odie los precios de renovación: Si un primer año barato que se vuelve caro en el segundo año te ha quemado antes, goneo elimina el problema. El multiplicador es 1,0x en cada nivel.

Clubs, asociaciones, y autónomos: A EUR 3.99 plan con un dominio .de, SSL, y diez buzones cubren una pequeña organización. Nadie te vende más, porque no hay nada que vender.

Lo agradecerás si

• Quieres llamar a un humano que entienda de servidores, no es un guión
• Quieres SSH en un plan económico, incluido en los cuatro niveles
• Quiere que el total del pago sea igual al precio anunciado, sin extras preseleccionados
• Quieres cancelar con un botón en el portal en lugar de una llamada telefónica

Cuándo NO usar goneo

Ningún anfitrión se adapta a todos. goneo es la elección equivocada en cuatro situaciones concretas.

Mira en otra parte si

Necesita asistencia fuera del horario de oficina alemán: de lunes a viernes, 9 a 18, es toda la oferta. Para una tienda que acepta pedidos los fines de semana, eso es un riesgo real.. IONOS corre 24/7 soporte telefónico sin cargo adicional.

Necesita acceso root o un servidor no administrado: El producto más grande de goneo es un servidor Debian administrado en EUR 69.99. Sin VPS no administrado, sin hardware dedicado, no hay forma de ejecutar tu propia pila. Hetzner y netcup venden servidores raíz en Alemania.

Su audiencia se encuentra fuera de Alemania: Frankfurt es el único lugar. No hay una segunda región, sin CDN, y sin HTTP/3.

Las copias de seguridad deben ser restaurables: goneo mantiene cinco días naturales y una restauración gestionada por soporte cuesta EUR 50. Cláusula 4.5 de la AGB te pone tus propias copias de seguridad.

Banderas rojas para su situación

• Quieres intentarlo antes de comprometerte: sin prueba gratuita, sin garantía de devolución de dinero. Los consumidores obtienen el derecho de desistimiento legal alemán de 14 días y nada más.
• Pagas con tarjeta o PayPal: facturas goneo por domiciliación bancaria SEPA, y los evaluadores señalan las opciones de pago limitadas.
• Quieres una solución para el tiempo de actividad: la AGB se compromete a 99.8 porcentaje de disponibilidad, pero cláusula 5.1 excluye los derechos de garantía, por lo que no se le atribuye ningún crédito de servicio.
• Estás ejecutando una compilación pesada de WordPress: Los valores predeterminados son ajustados y editarás los archivos de configuración desde el primer día..

Si alguno de estos se aplica, ver las alternativas a continuación.

Planes y precios de goneo

Una cifra por plan por duración del contrato, permanentemente. Todos los precios a continuación incluyen el IVA alemán en 19 por ciento.

Nota de renovación (lo contrario de la advertencia habitual): El multiplicador de renovación de goneo es 1.0X. Llevar el flujo de pedidos al carrito en agosto 2026 dio un total de euros 0.00 única y EUR 3.99 mensual, sin complementos preseleccionados. Entonces, ¿dónde está el problema?? Cláusula 3.4 del AGB le permite cambiar los precios al inicio de su próximo mandato con un aviso de un mes, y el silencio cuenta como aceptación.

Hosting Compartido

Los precios a continuación corresponden primero a un plazo de 12 meses., 1-término del mes segundo.

• comienzo – EUR 3.99 / EUR 4.99. 20 GB, 1 .de dominio, 2 bases de datos, 10 buzones, 30 correo GB, 1 proyecto.
• profesional – EUR 6.99 / EUR 7.99. 50 GB, 5 .de dominios, buzones ilimitados, 50 correo GB, proyectos ilimitados. la propia elección de goneo.
• Prima – EUR 9.99 / EUR 11.99. 100 GB, 10 dominios, 20 bases de datos, 75 correo GB.
• Ultra – EUR 18.99 / EUR 20.99. 200 GB, 20 dominios, 50 bases de datos, 100 correo GB.

El plazo anual se factura con doce meses de antelación., Entonces empezar cuesta EUR 47.88 al frente. La configuración es gratuita en el plazo anual y en EUR 4.99 en el mensual.

Servidor gestionado

• Inicio del servidor – 24,99 EUR/mes en adelante 12 meses, 27,99 EUR/mes en adelante 1 mes. 2 núcleos virtuales, 3 GB de RAM, 200 GB SSD.
• Profesional del servidor – 39,99 euros/mes. 4 núcleos virtuales, 6 GB de RAM, 400 GB SSD.
• Servidor Premium – 69,99 euros/mes. 8 núcleos virtuales, 12 GB de RAM, 800 GB SSD.

La configuración es EUR 8.99 en cada nivel. Corren Debian Linux con goneo aplicando las actualizaciones. Obtienes SSH, pero no estás administrando el cuadro y no hay ninguna opción no administrada.

Costos ocultos a tener en cuenta

• Restauración de copia de seguridad por soporte: EUR 50.00 para restaurar
• Desbloqueo del sitio web (después de la suspensión): EUR 10.00
• Restauración de dominio después de la eliminación: EUR 15.00 para .de y .eu, EUR 125.00 para terminaciones genéricas
• Dominios adicionales: .los 0,49 euros/mes, .UE 1,39 EUR/mes, .com/.net/.org EUR 1,99/mes, más euros 1.99 configurar cada uno
• Webmail Plus y el creador de sitios web: 2,00 EUR/mes cada uno
• Factura en papel por correo: EUR 2.50 cada
• Certificados SSL: gratis, incluido para cada dominio

Veredicto de precios

Para un plan alojado en Alemania con un dominio .de y SSL, EUR 3.99 un mes es competitivo. Sigue siendo EUR 3.99 en el tercer año es lo que la mayoría de los rivales no igualarán. Existen ofertas de primer año más baratas en todas partes, entonces goneo gana el total de tres años, no es el precio de inscripción. El euro 50 La tarifa de restauración es el número que puede deshacer el ahorro..

puntuación de transparencia de goneo

¿Qué tan directo es con lo que un comprador necesita saber??

• Información de la empresa: Excelente. Pie de imprenta completo con dirección postal, director general nombrado, registro de tribunal y número, y número de IVA. El registro muestra la entidad creada el 19 agosto 2004 como Webhostkönig GmbH, rebautizado como goneo Internet GmbH el 23 diciembre 2005. Es por eso que las fuentes no están de acuerdo entre 2004 y el propio de goneo “desde 2006”.
• Transparencia de precios: Excelente. Una lista de precios pública cubre el alojamiento., servidores, correo electrónico, dominios, y complementos, con ambas duraciones de contrato una al lado de la otra. No hay un precio de renovación separado que ocultar, y el euro 50 La tarifa de restauración se revela en lugar de enterrar.
• Documentación técnica: Bueno. Las especificaciones se publican por plan y las páginas de ayuda detallan la configuración de PHP.. Pero las propias páginas de goneo no están de acuerdo. La tabla de comparación enumera 10 bases de datos para Profi, mientras que la página de detalles de Profi dice 5. Una página de ayuda dice que los clientes pueden revertir el espacio web y las bases de datos ellos mismos. Otro dice que las copias de seguridad son “Normalmente no está destinado a nuestros clientes.” y cotiza el EUR 50 tarifa. La página de inicio afirma “rendimiento verificado independientemente” sin nombrar al verificador.
• Términos y políticas: Bueno. El AGB es sencillo y completo.. Se compromete a 99.8 porcentaje de disponibilidad, que varias reseñas de la competencia informan erróneamente que no tiene ningún compromiso de tiempo de actividad. Afirma claramente que los precios pueden cambiar con un aviso de un mes y que el silencio cuenta como consentimiento..

Transparencia general: Bueno a excelente. goneo publica más y oculta menos que la mayoría de los hosts a este precio. Las marcas en su contra son contradicciones entre sus propias páginas., no ocultación.

Alternativas a goneo

Si goneo no encaja, estos tres cubren sus huecos.

por 24/7 Apoyo: IÓNICO

IONOS contesta el teléfono las 24 horas y ofrece a cada cliente un asesor personal designado sin coste adicional, que soluciona la mayor debilidad de goneo. La compensación es el precio convencional.: un primer plazo barato se convierte en una tasa más alta después, así que revisa la cifra de renovación. Vea ambos en nuestro Guía de alojamiento web en Alemania.

Para acceso raíz y más potencia: taza de red

netcup vende alojamiento web, VPS, servidores raíz, y máquinas dedicadas, para que puedas superar el hosting compartido sin cambiar de proveedor. También fija el precio del alojamiento web de forma permanente., sin tarifas teaser, y gestiona su propio centro de datos en Núremberg. La asistencia telefónica es de lunes a viernes. 9 a 17 con correo electrónico 8 a 22, más ancho que goneo pero no 24/7. Vea nuestro Comparación de hosting VPS alemán.

Para infraestructura no administrada: Hetzner

Si quieres el hardware y nada más, Hetzner vende servidores en la nube y dedicados no gestionados en Alemania. El soporte se basa en tickets y nadie administra la casilla por usted.. Respuesta correcta si tienes habilidades de administrador de sistemas., equivocado si la línea telefónica de goneo es lo que te atrajo.

Por precios de entrada más bajos en suelo alemán, Vea nuestro Comparación de hosting alemán barato. Si el verdadero requisito son buzones de correo en lugar de un sitio web, prueba nuestro guía de alojamiento de correo electrónico.

Conclusión

Copiar este resultado

ido gana 3.7 fuera de 5. La honestidad en los precios y el soporte telefónico lo llevan. Horas de soporte, manejo de respaldo, y la confiabilidad se tambalea, lo tiran hacia atrás.

La línea de fondo

goneo divide la opinión marcadamente. En Trustpilot 67 por ciento le dan cinco estrellas y 20 por ciento dale uno. Esa es la firma de un host que se adapta exactamente a tus necesidades o no se adapta en absoluto..

Es una buena elección para un sitio en alemán., club, o negocio freelance que quiere un precio fijo y un número de teléfono que funcione. Es una mala elección para proyectos críticos de fin de semana, audiencias internacionales, o cualquier persona que necesite acceso root. Cómpralo por el precio que nunca se mueve..

Para más opciones alemanas, Vea nuestro Guía de hosting gestionado de WordPress en Alemania.

Preguntas frecuentes

Es bueno para principiantes.?

si, con una advertencia. El panel de control es sencillo., el plan que compras es el plan que obtienes, y el soporte contesta el teléfono en alemán. Pero los valores predeterminados de WordPress son estrictos. Un principiante puede golpear el 20 Límite de carga de MB y tener que editar un archivo de configuración.

¿Vale la pena el precio??

Más de tres años, si. EUR 3.99 un mes sigue siendo EUR 3.99 en el año tres. Existen ofertas más baratas para el primer año, pero goneo gana el total a largo plazo. Presupuesto para el euro 50 tarifa de restauración, El cargo que probablemente te sorprenderá.

¿De qué se quejan más los clientes??

Tres cosas. El soporte solo funciona de lunes a viernes, así que los problemas del fin de semana esperan. Una restauración de copia de seguridad gestionada por soporte cuesta EUR 50, y solo se guardan cinco dias. Y ocurren cortes: la revisión más reciente de Trustpilot, desde 19 agosto 2026, informa una falla de tres horas de todos los servicios atribuida al DNS.

¿En qué se diferencia goneo de IONOS??

IONOS es mucho más grande, contesta el telefono 24/7, y te da un asesor nombrado. goneo es más pequeño y se cierra en 18:00. La diferencia que importa es el precio.: goneo cobra una tarifa permanente, IONOS una tasa introductoria que sube más tarde. Elija goneo para la estabilidad de precios, IONOS para ayuda a las 2 a.m..

Ha ido muy bien para WordPress?

Para un sitio pequeño, si. Todos los planes incluyen instalaciones de WordPress con un solo clic, SSL gratis, PHP hasta 8.4, y SSH. Para una constitución pesada, tenga en cuenta el 128 Límite de memoria PHP predeterminado de MB y 20 Límite de carga de MB. Ambos pueden elevarse, pero editarás un archivo .user.ini para hacerlo.

¿Goneo ofrece reembolsos??

Sin garantía de devolución de dinero ni prueba gratuita. Los consumidores disfrutan del derecho de desistimiento legal alemán de 14 días, A partir del día en que se firma el contrato.. Después de esto, Los contratos tienen su plazo mínimo y se renuevan automáticamente a menos que los canceles un mes antes de que finalice..

Opinión de usuarios para Goneo