En esta página: [esconder]
CRM (Gestión de la relación con el cliente) El alojamiento es algo que se está volviendo cada vez más popular a medida que las empresas continúan buscando varias soluciones que cumplan con sus requisitos de alojamiento.. Una de esas soluciones es VTiger.
Qué es VTiger y cómo funciona?
Este producto es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente utilizada por 300,000 empresas para aumentar los ingresos comerciales que es básicamente una solución de software o un servicio. Permite que su negocio pueda interactuar con clientes actuales y potenciales.. Las principales actividades de este sistema de gestión de relaciones con el cliente son controlar la información personal en un sitio determinado.. Por ejemplo, si actualmente tiene como objetivo vender productos en línea, esta plataforma rastreará la información personal de sus clientes y visitantes del sitio, desde el primer momento en que un cliente pone un pie en su sitio web como usuario. La plataforma continúa rastreando usuarios durante la compra e incluso después de eso. La idea principal aquí es impulsar su negocio al proporcionarle una visión general del comportamiento del cliente, permitiéndole no solo encontrar nuevos clientes, sino también desarrollar una estrategia para retener a los actuales.
La plataforma se puede instalar en una instalación independiente desde su propio sitio web. Ahí, puedes encontrar mucha información sobre la herramienta. Su plataforma principal aparece como la siguiente:
¿Qué características ofrece VTiger CRM??
Las características principales de esta innovadora plataforma de gestión de relaciones con el cliente son:
Sincronización con todas las aplicaciones conocidas y servicios en la nube de aplicaciones de oficina (Microsoft Office, Gmail, Microsoft Office 365) para importar contactos, actividades y correos electrónicos
Administrar tareas diarias como llamadas telefónicas, citas y correos electrónicos.
Gestión completa de contactos y perfiles..
Gestión de recomendaciones y convertirlas en oportunidades de venta..
Gestión completa de las actividades de ventas y posibles ventas futuras..
Gestión de las posibilidades de hacer un trato..
Monitoreo detallado de los comerciantes.’ ocupaciones. (para un sitio web de comercio financiero)
Crear listas de clientes actuales y potenciales..
Ejecución automática de actividades promocionales..
Soporte para muchos tipos de actividades promocionales..
Análisis de la productividad de las oportunidades de ventas y actividades promocionales..
Diseño de cuestionarios y encuestas y gestión de respuestas.
Supervisar la comunicación con los clientes en detalle independientemente del canal. (teléfono, fax, correo electrónico, SMS, etc.).
Observe el historial de ofertas de precios y cree nuevas basadas en las anteriores..
Monitoreo flexible y uso de todos los datos para administrar oportunidades de ventas (etapas de ventas, competencia, recomendaciones, socios, Participantes, tiempo estimado e ingresos, nivel de éxito, etc.)
Cuando lo probamos, descubrimos que el software es bastante fácil de aprender, pero estaba repleto de tantas funciones que no pudimos saber exactamente cuál es para qué. Agradecidamente, el equipo del CRM ofrece una solución que es, de nuevo, ser único.
Ofrece los siguientes extras:
Contratación de un experto en CRM durante varios días hasta que se complete la implementación.
Evaluación de los objetivos del negocio..
El diseño del CRM., ya que podría ser muy personalizado.
El proceso de implementación.
El proceso de cierre de sesión.
El proceso de capacitación de los administradores que serán responsables de su gestión..
Por qué el alojamiento de SiteGround en combinación con VTiger puede ser una buena idea?
Si conoce este tipo de servicio en particular o está buscando una plataforma CRM buena y fácil de implementar para su negocio en línea, adivina qué – tu trabajo ahora es mucho más fácil. Hemos probado la demostración de VTiger y, en lo que a nosotros respecta, el desarrollo de esta plataforma de código abierto ha estado en el nivel superior y ha crecido hasta convertirse en uno de los mejores CRM actualmente en el mercado.. Muchos proveedores de alojamiento están utilizando ahora la implementación de la plataforma como parte de atraer más clientes para que se registren con ellos.. Aquí viene SiteGround, que ofrece un precio muy bajo por la instalación gratuita de su plataforma. La solución de SiteGround incluye:
- Instalación de herramientas CRM.
- Registro de su nombre de dominio (nombre del sitio).
- Registro en varias ubicaciones de servidor.
- Creación de sitios web de CRM gratis.
- Transferencia gratis.
- Copia de seguridad diaria.
- 24/7 Soporte por teléfono, Sistema de chat y tickets.
- Servidores que están optimizados específicamente para manejar la plataforma CRM.
Lea también Servicio al cliente de alojamiento compartido: Revisión de SiteGround
Ver a SiteGround elegir esta plataforma en particular es un buen indicador porque SiteGround es uno de los líderes mundiales en la esfera del alojamiento en este momento., que habla mucho sobre la plataforma en sí. Su objetivo es asegurarse de que la herramienta funcione sin problemas en sus servidores., y los sitios de los clientes se mantienen respaldados de la mejor manera posible, lo que es bueno.
A continuación puede encontrar información detallada, con respecto a los planes de SiteGround para este tipo particular de plataforma de gestión de relaciones con el cliente en combinación con alojamiento:
VTiger CRM con SiteGround – Resumen
Para resumir, este tipo de alojamiento con SiteGround, en nuestra opinion, es una idea a considerar si está buscando configurar rápidamente un nuevo sitio web para ventas en línea con poca o ninguna experiencia en el campo, sin romper tu banco. Pero sí encontramos algunos detalles que podrían mejorarse con respecto al servicio., para resumir esto, aquí están los pros y los contras de esto:
Lo que nos gusta
Muy amigable.
Rastreador confiable con alertas para mantener el control.
Cumple con todos los requisitos de CRM.
Lo que podría mejorarse
A veces, personalizar los documentos es un desafío.
Cambiar entre subgrupos es un poco más complicado.
Su aplicación móvil podría usar más preferencias para jugar con.
¿Qué piensan los clientes sobre VTiger?
Durante nuestra investigación, encontramos varias revisiones interesantes en Radio de confianza. Éstos son algunos de ellos:
ABRIL 25, 2019
Vtiger continuará siendo utilizado en nuestra empresa., incluso con Syndigo Onboarding
Ellen Evans
Analítica de marketing & Plan de ventas
PositecMarketing y Publicidad, 1001-5000 empleados
Puntuación 7 fuera de 10
Este producto se utiliza para nuestra empresa.. Lo uso para extraer datos de productos y hacer coincidir grupos de productos en toda la organización.. También ingreso las palabras clave para que otros equipos las usen al configurar los productos para venta minorista. Es la pieza de software colaborativo que contiene todo nuestro verdadero, esta es la fuente de información del producto. Todavía estamos usando esto mientras también estamos usando Syndigo.
ENERO 31, 2019
Gerente General en Ingeniería
Empresa de fabricación eléctrica / electrónica, 1-10 empleados
Puntuación 7 fuera de 10
Hemos utilizado tres CRM diferentes en nuestra pequeña empresa.. Actualmente lo usamos porque combina la integración de correo electrónico, herramientas de campaña de correo electrónico, capacidad de cotización, facturación, y capacidad de pago en una herramienta. Esto evita muchas duplicaciones y permite a nuestros vendedores llevar al cliente a través de todo el proceso.. Otros CRM requerían complementos y exportaciones a otros servicios para satisfacer nuestras necesidades de ventas y marketing..
NOVIEMBRE 16, 2018
Mi honesta revisión
Miguel Nuñez
Gerente de Proyectos de Tecnología de la Información & Seguro de calidad
GB Advisors, Inc. Software informático, 51-200 empleados
Puntuación 9 fuera de 10Personalmente, Creo que esta plataforma es una de las mejores que existen.. Tiene muchas características y beneficios.. Creo que el más importante es que está basado en la nube., para que no tenga que preocuparse por el mantenimiento y tal.
Lo usamos para administrar a nuestros clientes, desde el punto de vista organizacional a la gestión de oportunidades, usando casi todos los módulos, incluso utilizamos el módulo de entrevistas para realizar un seguimiento de nuestro proceso de recursos humanos.
También hemos integrado nuestros calendarios para mostrar nuestras reuniones importantes en la plataforma, y el panel nos brinda información valiosa sobre nuestros procesos internos.